禹志老師簡(jiǎn)介
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老板常對部屬和員工發(fā)火六大原因
時(shí)間：2011-06-28 作者：禹志
| 筆者常常在許多公司做培訓和咨詢(xún)，經(jīng)?？吹嚼习鍖Σ繉俸蛦T工喜歡發(fā)脾氣，發(fā)大火。當領(lǐng)導的人脾氣都很大，很愛(ài)發(fā)火，為什么呢？因為在家對太太發(fā)火，會(huì )后院起火；在外對客戶(hù)發(fā)火會(huì )斷了生意，向政府和主管上級發(fā)火，會(huì )誘火燒身。所以只有對下屬、對員工發(fā)火，能氣勢旺盛而沒(méi)有多大風(fēng)險。 那么，老板常對部屬和員工發(fā)火的原因是什么呢？？作為部屬和員工，若是能搞清楚其中的原因在那里，就能從預防的角度，繞過(guò)這些雷區，避免老板對自己的發(fā)火，從而更愉悅的工作。 原因一：部屬或員工缺失責任感 老板最見(jiàn)不得沒(méi)有責任感的部屬。在辦公室里，某個(gè)桌上的電話(huà)鈴聲響了一遍又一遍，該桌子的主人不在，旁邊的其他員工也不過(guò)來(lái)接這個(gè)電話(huà)。員工可能覺(jué)得沒(méi)什么，反正響得又不是我的電話(huà)，憑什么去接？于是，心安理得的任憑電話(huà)鈴聲一遍遍響起。但是，老板可不這么想，在工作時(shí)間，這打電話(huà)進(jìn)來(lái)的，很有可能是客戶(hù)，甚至是新客戶(hù)，這電話(huà)不接，一是印象不好，二來(lái)新客戶(hù)不就這么跑了嗎？此時(shí)，老板見(jiàn)了，一定發(fā)火！怎么這么一點(diǎn)責任心都沒(méi)有呢？ 因此，員工在工作中多一點(diǎn)責任心，老板便少一點(diǎn)火氣。 原因二：部屬或員工慢悠悠 市場(chǎng)競爭比的是速度，客戶(hù)的需求便是命令。工作上許多事情是耽誤不得的。假如部屬或員工工作常慢悠悠，反映總慢一拍，要么客戶(hù)甩手而去，要么是競爭對手插了進(jìn)來(lái)。所以，對重要的工作進(jìn)度把握，在老板看來(lái)，自然是越快越好?？墒?，員工們沒(méi)這么想，反正上班就是這樣，工作一件件做嘛，給的工資也就這么多，你老板賺了大錢(qián)，又不會(huì )多分些給我，我憑啥這么拼命？所以，老板再緊急的任務(wù)，員工照樣慢斯條理的來(lái)做，這肯定是招惹老板發(fā)火的導火索。 原因三：部屬或員工缺失察言觀(guān)色之能 老板的臉色是心境的晴雨表，從臉上容易表露出來(lái)。比如一些大項目丟失、客戶(hù)被搶、產(chǎn)品出問(wèn)題、客戶(hù)退貨等事情發(fā)生，老板的心情大多是極糟糕的?？蓱z的是有許多部屬或員工就是看不出來(lái)，居然此時(shí)還在老板面前嘻皮笑臉，表現出對工作、對項目、對客戶(hù)的不以為然，這極容易引發(fā)老板的怒火。 原因四：部屬或員工喜歡遇事推責 生意場(chǎng)上，不可能一帆風(fēng)順，總是會(huì )不斷的出些問(wèn)題。但是，在面對問(wèn)題時(shí)，老板急需的是問(wèn)題的解決方案，好盡快把事情解決，盡量減少損失，然后再設法形成相關(guān)預案，避免下次同類(lèi)事件的再次發(fā)生。但是，部屬和員工們在遇到問(wèn)題時(shí)，首先想到的卻是推責任，想方設法向老板解釋說(shuō)明這事和我沒(méi)關(guān)系，是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的原因？，才導致了問(wèn)題的發(fā)生。不能承擔責任，反而一個(gè)勁的在那里回避責任，這自然要惹得老板上火了。 原因五：部屬或員工不長(cháng)記性 企業(yè)管理中，有些小問(wèn)題，工作中的小失誤，錯了一次沒(méi)關(guān)系，最怕的是老犯同樣的錯誤，在老板已經(jīng)強調了無(wú)數遍，要求大家注意，用點(diǎn)心，可是，相同問(wèn)題卻一次次重復發(fā)生，尤其是一些低級錯誤常犯，這員工簡(jiǎn)直就是把老板的話(huà)當成是耳邊風(fēng)，一點(diǎn)記性都不長(cháng)，這說(shuō)明了員工壓根就沒(méi)認真的接受老板的指示，沒(méi)把老板放在眼里，老板覺(jué)得自己受到了員工的輕視，脾氣自然來(lái)。 原因六：部屬或員工成本意識缺失 作為企業(yè)家，作為老板，都是很有成本概念的。自己公司里的一草一木都是自己辛勤工作掙來(lái)的，來(lái)之不易，能不浪費絕不浪費。而有些部屬和員工是沒(méi)有多少成本意識的，拿公司的錢(qián)不當錢(qián)，花起來(lái)大手大腳，尤其是在一些辦公用品的消耗上，只顧自己用的舒服，那管那些成本意識和節約？所以，老板見(jiàn)不得便要發(fā)火了。 當然了，老板發(fā)火的原因還有很多，想想做老板也挺不容易的。在整個(gè)公司里，只有老板是對公司、對贏(yíng)利在負責的，很多員工只是對自己的工作和收入負責，老板日以繼夜的搞定一個(gè)又一個(gè)的難題，維系著(zhù)公司的發(fā)展和大家的飯碗，因此，換個(gè)角度替老板想想，做好自己作為部屬和員工的本職工作。另外那就是老板也要加強修養，不要動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，多做部屬教練，多給部屬和員工鼓勵，多以身作則，成為部屬和員工效仿的榜樣，這樣，你的部屬和員工會(huì )改變的。常 發(fā)火，傷肝哦，老板！ |
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