作者/華略管理學(xué)院首席顧問(wèn) 蔣小華

         德魯克：所有的書(shū)都在講如何管理別人，本書(shū)講的是如何管理自己，讓自己的管理行為真正有效。
解讀：管理自己，從而實(shí)現管理別人，首先自己做到，然后再幫助別人做到，我覺(jué)得這就是領(lǐng)導力！ 管理自己、領(lǐng)導別人，沒(méi)有人愿意被別人管，領(lǐng)導還差不多。
領(lǐng)導，不要只是管理。因為不是你有權力，而是你有魅力！你是領(lǐng)導嗎？回頭看看有沒(méi)人跟隨？！大凡自己以為是領(lǐng)導卻無(wú)人跟隨的人，只是散步而已！

德魯克：一個(gè)人假如只勤奮苦干，只強調擁有的權力，那么不管他的位置有多高，他也只是個(gè)員工。相反，一個(gè)重視貢獻的人，他對工作的結果負責，那么不管他的地位多么低下，他所做其實(shí)就是”最高管理層”的實(shí)際含義、他其實(shí)就是“高層管理人員”，因為他能對整個(gè)機構的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)負責。
解讀：領(lǐng)導者是由組織的價(jià)值定義的，真正的領(lǐng)導人并不是職位，而是他對價(jià)值的做事方式。
有效性：不但要讓員工們抱有夢(mèng)想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它；深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂(lè )觀(guān)精神；以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴(lài)感；堅持不懈地提升自己的團隊，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導和幫助他們樹(shù)立自信心的機會(huì )；有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說(shuō)出得罪人的話(huà)；以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)；勇于承擔風(fēng)險、勤奮學(xué)習，親自成為表率；懂得歡慶。
 
          德魯克：重視貢獻能使管理者的注意力從自己狹隘的部門(mén)、專(zhuān)業(yè)及技能，轉移到組織的業(yè)績(jì)上來(lái)，從而使他更重視外部世界。 只有外部世界才是產(chǎn)生效益的地方。只有這樣，他才會(huì )事事都想到客戶(hù)。
解讀：德魯克第一次把管理價(jià)值定義在客戶(hù)價(jià)值上，使管理獲得了客觀(guān)性；建立了客觀(guān)的標準—有效產(chǎn)出。員工與企業(yè)本質(zhì)上是一種商業(yè)交換的關(guān)系，靠?jì)r(jià)值交換報酬。

德魯克：優(yōu)秀的領(lǐng)導人最常自問(wèn)：“若要大幅度地提高組織效率，我到底能作些什么貢獻呢？” 多數管理者都將自己管轄的那點(diǎn)事看得過(guò)重，他們很擔心本單位或上級會(huì )讓他們“吃虧”，特別在乎自己“應該享受”的一些權力，導致行為無(wú)效。
解讀：有效的領(lǐng)導人把責任與貢獻聯(lián)結在一起，而無(wú)效的領(lǐng)導人把責任與職位聯(lián)系在一起。無(wú)論你擁有多么淵博的專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗，如果不能為組織創(chuàng )造價(jià)值或增加資源的產(chǎn)出量，一切皆沒(méi)有意義。重視貢獻：強調的是責任，講究的是結果！而非職權！

德魯克：管理者要想取得成果和績(jì)效，就必須著(zhù)眼于整個(gè)組織的成果和績(jì)效，換句話(huà)說(shuō)，管理者還要勻出時(shí)間來(lái)，將目光由自己的工作轉到成果上；由他的專(zhuān)業(yè)轉到外部世界，因為只有外部世界才有績(jì)效可言。
解讀：時(shí)間是管理者最重要的資源,卓有成效首先從時(shí)間管理開(kāi)始——否則，忙-盲-茫。首先找出什么事情根本不必做，其次哪些事情可以由別人代為處理，自己是不是在浪費別人的時(shí)間。

德魯克：卓有成效如果有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first things first），而且一次只做好一件事（do one thing at a time）！
解讀：時(shí)間在哪，效率就在哪； 不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑； 最佳時(shí)間分配：永遠做重要不緊急的。

德魯克：要專(zhuān)心一致，擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去；任何計劃如果無(wú)法證明其確屬有效及需要，便該立即放棄；一項新的工作有遭遇極大困難時(shí)予以克服的手段，否則開(kāi)始時(shí)便種下失敗的種子了。
解讀：生命守恒：若不是現在，那是何時(shí)？時(shí)機守恒：盯著(zhù)新聞，不如常照鏡子 。成功的關(guān)鍵在于“你是誰(shuí)”，而不是“你在什么時(shí)候做”，如果你是“正確”的人，你就可以成功——即使經(jīng)濟不景氣，條件極端惡劣。

德魯克：決策不是從收集事實(shí)開(kāi)始的，而是從個(gè)人見(jiàn)解開(kāi)始的，在鼓勵大家提出見(jiàn)解的同時(shí)，也會(huì )要求大家深思他的見(jiàn)解，決策絕對不是尋求意見(jiàn)的一致，而是以互相沖突的意見(jiàn)為基礎。
解讀：決策是邏輯推理，而非少數服從多數舉手表決。領(lǐng)導者敢于做出不受歡迎的決定，說(shuō)出得罪人的話(huà)。不需要作很多的決策，只在重要問(wèn)題上作決策。聽(tīng)多數人的意見(jiàn)、和少數人商量、自己做決定。

德魯克：有效的管理者從來(lái)不問(wèn)“他能跟我合得來(lái)嗎”他們問(wèn)的是“他貢獻了什么”；他們從來(lái)不問(wèn)：“他不能做什么”他們問(wèn)的是“他能做什么”。所以在用人時(shí)，他們用的都是在某一方面有所長(cháng)的人，而不是在各方面都過(guò)得去的人。
解   讀：管理者的任務(wù)，就是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處，共同完成任務(wù)。要運用人的長(cháng)處，面臨的第一關(guān)即在于擇人。所謂“樣樣皆通”，實(shí)際上可能是一無(wú)是處。才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往越多。

德魯克：我所見(jiàn)過(guò)的管理者，都會(huì )這么說(shuō)：“在管理下屬時(shí)，我并沒(méi)有遇到太大的麻煩。但是，我怎樣才能處理好與上司的關(guān)系?”其實(shí)，處理好與上司的關(guān)系是極容易的，其訣竅就在于他們懂待如何去發(fā)揮上司的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。
解讀：上司所擅長(cháng)的要盡其發(fā)揮，其缺點(diǎn)要理解并為之。若盯著(zhù)其不足，必困擾之。有一首打油詩(shī)：上級絕對不會(huì )有錯；如果發(fā)現上級有錯、一定是我看錯；如果我沒(méi)有看錯，那是因為我的錯才害上級出錯；如果是上級自己的錯，只要他不認錯，就是我的錯；如果上級不認錯，我還堅持他錯，那就是我的錯；總之，“上級不會(huì )錯”，這句話(huà)絕對不會(huì )錯。

德魯克：卓有成效的管理者會(huì )這樣問(wèn)自己。 “哪些事情別人做起來(lái)要花九牛二虎之力，而我做起來(lái)卻得心應手?”努力地去保持自己的個(gè)性特點(diǎn)，不會(huì )輕易地改變自己的形象，細心地觀(guān)察自己的表現及工作效果，并試圖從中發(fā)現一些帶有規律性的東西。
解讀：做自己擅長(cháng)的上帝也會(huì )幫助你成功。問(wèn)問(wèn)自己究竟擅長(cháng)做什么，而不是追趕熱門(mén)的。擅長(cháng)的做起來(lái)也得心應手，容易取得成功。