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    ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內審員

    課程編號:829   課程人氣:635

    課程價(jià)格:¥1000  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

    授課講師:董老師

    課程安排:

           2011.7.14 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員,及其他與貫徹ISO9000標準相關(guān)的人員。


    【培訓收益】
    熟悉ISO9001:2008的要求;
     ;; ;; ;; ;;理解ISO9001:2008審核及注冊過(guò)程,了解如何準備、執行和完成審核;
     ;; ;; ;; ;;掌握內審員應必備的知識和技巧-會(huì )編檢查表,會(huì )審,會(huì )記,會(huì )開(kāi)不符合報告。

                                                                              <strong>     ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內審員 </strong><br />
    【培訓時(shí)間】2011年7月14-15日 <br />
    【培訓地點(diǎn)】上海 <br />
    【收費標準】¥1000/人(含授課費,合影費、資料費,茶點(diǎn)、會(huì )務(wù)費,兩天午餐費) <br />
    <br />
    【課程目標】 <br />
    熟悉ISO9001:2008的要求; <br />
    理解ISO9001:2008審核及注冊過(guò)程,了解如何準備、執行和完成審核; <br />
    掌握內審員應必備的知識和技巧-會(huì )編檢查表,會(huì )審,會(huì )記,會(huì )開(kāi)不符合報告。 <br />
    <br />
    【參加對象】 <br />
    企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員,及其他與貫徹ISO9000標準相關(guān)的人員。 <br />
    <br />
    【課程大綱】 <br />
    一、標準基礎知識 <br />
    -- 質(zhì)量管理八項原則 <br />
    -- ISO9001標準發(fā)展過(guò)程 <br />
    -- ISO9001:2000標準特點(diǎn) <br />
    -- ISO9001:2008修訂原則 <br />
    -- ISO9001:2008標準理解 <br />
    -- ISO9001:2008測驗 <br />
    二、 審核技巧 <br />
    1.審核的基本概念 <br />
    -- 有關(guān)審核的14個(gè)定義 <br />
    -- 有關(guān)審核的2項原則 <br />
    -- 案例:事實(shí)還是推理 <br />
    2.審核的分類(lèi) <br />
    -- 按審核對象分 <br />
    -- 按審核方分 <br />
    -- 按審核范圍分 <br />
    3.管理體系審核的一般步驟 <br />
    -- 第一方審核 <br />
    -- 第二方審核 <br />
    -- 第三方審核 <br />
    4.內部審核策劃 <br />
    -- 年度審核計劃及審核實(shí)施計劃 <br />
    a) 審核計劃編制竅門(mén) <br />
    -- 建立審核小組 <br />
    -- 編制檢查表 <br />
    a) 檢查表編制竅門(mén) <br />
    -- 資料準備 <br />
    -- 審核通知 <br />
    5.內部審核實(shí)施 <br />
    -- 首次會(huì )議 <br />
    -- 現場(chǎng)審核 <br />
    -- 審核證據收集 <br />
    -- 審核技巧 <br />
    a) 聆聽(tīng)、驗證、觀(guān)察、時(shí)間管理 <br />
    b) 典型情況應對技巧 <br />
    c) 抽樣技巧 <br />
    d) 現場(chǎng)審核控制 <br />
    -- 審核記錄 <br />
    -- 5.2.4審核小竅門(mén) <br />
    -- 5.2.5成功審核的要點(diǎn) <br />
    -- 5.3 不合格項報告 <br />
    -- 5.4審核組會(huì )議 <br />
    a) 記錄與報告區別 <br />
    -- 5.5末次會(huì )議 <br />
    6.內部審核報告 <br />
    -- 報告內容 <br />
    -- 審核過(guò)程描述 <br />
    -- 內部審核結論 <br />
    7.跟蹤審核 <br />
    8.內審員 <br />
    -- 審核組長(cháng)審核員任務(wù) <br />
    -- 審核員資格 <br />
    三、案例分析 <br />
    -- 審核實(shí)施計劃 <br />
    -- 檢查表編制 <br />
    -- 首次會(huì )議 <br />
    -- 審核實(shí)施 <br />
    -- 審核記錄 <br />
    -- 不符合項描述 <br />
    -- 糾正措施和跟蹤驗證 <br />
    四、考試(2H)

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