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    實(shí)戰招聘和面試技巧

    課程編號:20915   課程人氣:1211

    課程價(jià)格:¥3980  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

    授課講師:張書(shū)豪老師

    課程安排:

           2020.2.14 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、總監、HR人員、以及企業(yè)的一般管理者;

    【培訓收益】
    1.讓學(xué)員掌握并使用面試的方法論
    2.掌握行為面試STAR或SBO的方法
    3.掌握情景面試的方法
    4.掌握面試追問(wèn)的技巧“3W方法“
    5.避開(kāi)面試的十大誤區

     模塊一:招聘的方法論—掌握方法論,高屋建瓴看面試

    本節:主要解決招聘的前提基礎以及面試背后的邏輯問(wèn)題
    1.招聘中兩個(gè)標準的統一
    人力資源部門(mén)和用人部門(mén)的標準統一
    職位的面試題目統一
    案例解析:為什么王小姐會(huì )失???
    2.招聘中的三大匹配:人崗匹配、人與組織、人與組織發(fā)展匹配
    為什么需要三大匹配?
    3.面試的本質(zhì)是邏輯歸納
    證據=舉例子
    足夠的樣本量=多舉例子
     
    模塊二:崗位人才的勝任力模型構建—沒(méi)有人才標準,面試就是盲人摸象
    本節:主要解決用人部門(mén)和人力資源部統一標準的問(wèn)題。
    1、勝任力的概念
    麥克禮蘭的冰山理論和勝任力模型
    勝任力的三大分類(lèi)(通用、崗位、管理)
    崗位說(shuō)明書(shū)和勝任力之間的區別和聯(lián)系
    練習和思考:如何識別候選人的需求?
    2、如何通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)制定人才勝任力
    KSAO工具的應用
    練習:請根據該崗位說(shuō)明書(shū),制定崗位的人才勝任力標準
     
    模塊三:結構化面試和非結構化面試—克服主觀(guān),科學(xué)設計面試題目
    本節:主要解決有的面試官隨意面試導致結果不理想的問(wèn)題。
    1、面試官的基本禮儀
    面試官的禮儀和雇主品牌、吸引人才之間的關(guān)系
    2、結構化面試和非結構化面試的概念
    采用A+B 方法使用結構化面試
    A結構化面試題目
    B個(gè)性化題目的設計
    3、篩選簡(jiǎn)歷的基本要求
     
    模塊四:面試方法和追問(wèn)技巧—掌握行為面試和追問(wèn),讓說(shuō)謊無(wú)所遁形
    本節:主要解決如何如何識別謊言,對付“面霸、面精“的問(wèn)題。
    1、面試的六個(gè)錯誤假設
    2、正確的面試假設:過(guò)去的行為是未來(lái)行為的預期
    3、行為面試法
    STAR法或者SBO法
    案例分析:我如何解決商場(chǎng)的危機?
    行為面試的4個(gè)步驟
    舉例:寶潔公司的8個(gè)面試題目
    行為面試的本質(zhì)
    演練:判斷以下是行為面試嗎?
    演練:該如何設計這三個(gè)問(wèn)題
    4、情景面試
    情景面試的概念
    情景面試的假設
    案例:情景面試的缺陷
    5、混合面試法
    混合面試的本質(zhì)
    如何使用混合面試法?
    6、面試的追問(wèn)技巧:3W法
    什么是3W法?
    3W代表什么?
    案例解析:你是如何達成一個(gè)你策劃好的目標的?
    演練:請根據題目進(jìn)行追問(wèn)?
    7、面試的其他技巧
    聲東擊西法
    基本信息了解法
     
    模塊五:面試的結束技巧—結束也是面試 避免典型錯誤 科學(xué)錄用人才
    本節:主要解決面試結束錄用決策、談薪酬、候選人不來(lái)報到的問(wèn)題。
    1、面試結束的三個(gè)技巧
    為什么需要對方提問(wèn)?
    2、面試的十大誤區
    3、薪酬談判的技巧和方法
    4、如何解決候選人承諾來(lái)公司卻不來(lái)報到的3個(gè)方法?
     
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