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    給你一個(gè)團隊,你能怎么管?

    課程編號:13744   課程人氣:1967

    課程價(jià)格:¥4800  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:劉曉亮

    課程安排:

           2014.7.19 深圳



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】
    總經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、督導經(jīng)理、培訓經(jīng)理、關(guān)聯(lián)部門(mén)經(jīng)理以及經(jīng)銷(xiāo)商老板

    【培訓收益】
    1、通過(guò)有效的團隊文化管理創(chuàng )新,建立起“幸福團隊”的終極使命
    2、打造超級戰斗力經(jīng)營(yíng)團隊,讓總部與門(mén)店發(fā)揮出最大整體效能
    3、掌握連鎖總部與門(mén)店的責權利分配機制,快速提升各店績(jì)效
    4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標與策略落地
    5、建立符合連鎖企業(yè)戰略的零售支持系統
    6、學(xué)會(huì )科學(xué)的績(jì)效考核與薪酬制度
    7、學(xué)會(huì )教練技術(shù)與人才復制工程
    8、學(xué)會(huì )一套企業(yè)診斷方法,能夠創(chuàng )新運用11個(gè)機制的獨特功能
    9、掌握《高效團隊七大系統》工具包,回去會(huì )安裝,使用就見(jiàn)效!

    開(kāi)課時(shí)間:
    2014年07月19-20日 深圳       
    2014年09月27-28日 深圳   
    2014年12月27-28日 深圳
     
    模塊一:如何建立幸福團隊的理念系統?
    一、團隊領(lǐng)導者終極使命是激活人,不斷讓員工創(chuàng )造價(jià)值,最終成為一個(gè)幸福人!
    1、企業(yè)管理就兩件事:一是建立標準,二是改造人性
    2、員工為什么加盟你的團隊?因為三個(gè)條件追隨你
    3、誰(shuí)不想成為幸福團隊的一員?

    二、改造人性先從核心理念出發(fā),重新構建員工的核心價(jià)值觀(guān)體系
    1、團隊文化的作用
    2、團隊文化五層結構圖
    3、建立你獨特的團隊文化體系
     
    三、形成幸福團隊的核心價(jià)值觀(guān)體系
    1、團隊領(lǐng)導者的四項幸福價(jià)值觀(guān)
    核心是樹(shù)人、靈魂是精進(jìn)、依托是誠信、措施是利他
    2、幸福委員會(huì )機制
    幸福掌門(mén)人
    3、《日行一善》指導手冊
    使命、組織、操作、每月一星
    4、四條終極成長(cháng)標語(yǔ)
    踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他
    5、一本《成長(cháng)日志》
    面成長(cháng)的鏡子
     
    模塊二:如何建立員工持續干勁的動(dòng)力系統?
    一、員工工作的動(dòng)力源在哪里?
    1、哪里有動(dòng)力,那里就有執行
    2、五大動(dòng)力系統幫助提升員工執行力

    二、五大動(dòng)力機制包括:
    1、設定員工追求夢(mèng)想的目標機制-下達目標七步驟、目標追蹤123原則
    2、驅使個(gè)人目標落地的承諾機制-最有威力的“當眾承諾五步法”
    3、確保潛能爆發(fā)的PK機制(個(gè)人PK、小組PK、兄弟門(mén)店P(guān)K)-PK后的團隊修補三法
    4、平衡管理行為的獎罰機制-絕對制度化害死人,中小企業(yè)“制度+情感”的平衡術(shù)
    5、最終實(shí)現個(gè)人在組織內的晉升機制-為什么要設立見(jiàn)習崗位?

    三、員工在動(dòng)力系統的驅動(dòng)下,如何激發(fā)自我潛能,快樂(lè )執行工作?
    1、成立落地委-企業(yè)內部咨詢(xún)師功能小組
    2、落地工具-五動(dòng)力機制指導手冊,九級員工晉升機制
     
    模塊三:如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統?
    一、大家知道,視覺(jué)管理是聽(tīng)覺(jué)管理效果的10倍
    1、視覺(jué)管理的原理
    2、建立獨具特色的企業(yè)文化墻

    二、在連鎖企業(yè)現場(chǎng)管理中看板管理威力無(wú)窮!
    1、六板:個(gè)人成長(cháng)板、目標承諾板、個(gè)人夢(mèng)想板、業(yè)績(jì)PK板、榮譽(yù)板、晉升板
    2、六板并進(jìn),員工內省影響力巨大
    3、如何導入看板機制,建立企業(yè)文化墻?

    三、案例學(xué)習
     
    模塊四:如何建立目標必達的連環(huán)會(huì )議系統?
    一、要掌握經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議的兩大目的:
    1、一是總結經(jīng)驗,二是喚起行動(dòng)。
    2、很多連鎖企業(yè)只能做到第一點(diǎn),為什么?

    二、成功會(huì )議主持人不可不知的優(yōu)秀做法
    1、成功會(huì )議三大秘訣
    2、開(kāi)會(huì )的“六要六不要”政策

    三、七類(lèi)行動(dòng)會(huì )議將讓你徹底告別“會(huì )后不執行”的痼疾!
    1、七類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議,如何形成連環(huán)行動(dòng)會(huì )議機制
    早會(huì )、夕會(huì )、每周演練會(huì )、每周指標分析會(huì )、月初全員誓師會(huì )、月末經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、每季表彰會(huì )
    2、5W2H會(huì )議追蹤機制,有效操作《管理提案表》與《問(wèn)題改善表》

    四、使員工績(jì)效KPI指標在“GPS導航”下輕松完成
    1、為什么到了月末才追目標,員工已經(jīng)泄氣了?
    2、GPS導航法讓員工享受到提前達成目標所帶來(lái)的成就感
     
    模塊五:如何建立人才培養與團隊復制系統?
    一、連鎖門(mén)店不斷擴張,如何快速復制人才以支撐公司發(fā)展戰略落地?
    1、 為什么旗艦店的員工做法總是難以復制到其它兄弟門(mén)店去?
    2、 新品店、會(huì )員店、培訓店等等-連鎖門(mén)店五大功能分布策略

    二、連鎖門(mén)店復制人才的三部曲:
    S1:提煉優(yōu)秀人才的銷(xiāo)售技巧,形成《話(huà)術(shù)手冊》
    S2:成立話(huà)術(shù)標準推動(dòng)小組,《JSP教練術(shù)》過(guò)關(guān)考試
    S3:導入神秘顧客制度,用好三面《稽查照妖鏡》

    三、一個(gè)新兵成為高手必經(jīng)的五套訓練“模具”
    1、 優(yōu)秀導購不是招聘回來(lái)的
    2、 如何流水線(xiàn)車(chē)間生產(chǎn)優(yōu)秀員工?
    3、 新兵成為高手必經(jīng)的五套訓練“模具”

    四、技術(shù)型團隊管理模型
    1、團隊伙伴,各有所長(cháng)
    2、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”
    3、領(lǐng)導者善于凝聚大伙人心比什么都重要
    4、活用四性人格法-技術(shù)型員工團隊管理之道
     
    模塊六:如何建立富有競爭力的薪酬系統?
    一、員工究竟要多少工資才滿(mǎn)足?
    1、五子登科法?
    2、馬斯洛需求論?
    3、阿米巴內部公司制? 等等。

    二、競爭激烈的時(shí)代,如何逆勢獲得核心競爭力?
    1、“驅動(dòng)人人成為經(jīng)營(yíng)者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)
    2、“永遠比同行工資高20%”就是留住人才的最佳解決方案
    3、“底薪+績(jì)效+福利+獎金”四合一薪酬法對90后員工過(guò)時(shí)了,我有一招!

    三、如何創(chuàng )新薪酬機制、徹底激活與留住人才?
    1、遞增提成法-主打產(chǎn)品提成是其它產(chǎn)品兩倍的提成模型
    2、全員操心法-每月超額完成任務(wù)后的全員分紅模型
    3、低底高提法-只有低底薪高提成才持續產(chǎn)生銷(xiāo)售英雄

    四、員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系
    1、活用五險一金,徹底連環(huán)留住人才
    2、案例分析:××化妝品企業(yè)“積分式”的福利制度,想趕都趕不走員工
     
    模塊七:如何建立永不變形執行力的稽查系統?
    一、在企業(yè)中,員工經(jīng)常達不到經(jīng)理滿(mǎn)意的結果,怎么辦?
    1、人是靠不住的,機制才有保障
    2、我不要開(kāi)環(huán)的PDCA圈,如何用好閉環(huán)的PDCA圈?
    3、如何建立團隊組織架構垂直導向的縱向執行力系統?
     
    二、如何做到崗位間相互發(fā)現問(wèn)題形成橫向執行力系統?
    1、只有崗位配合,才能發(fā)現真正問(wèn)題
    2、營(yíng)造良好氛圍,主持好《同修會(huì )》

    三、建立內部稽查系統的關(guān)鍵
    1、重查之下,必有覺(jué)悟
    2、有效稽查三個(gè)關(guān)鍵要素
    ①、就是要反反復復做
    ②、就是要老板重視
    ③、就是要懂得曝光

    四、建立外部稽查系統的關(guān)鍵
    1、什么樣的連鎖門(mén)店需要神秘顧客?
    2、為什么有的門(mén)店導入神秘顧客效果不大?
    3、神秘顧客制度解決四大問(wèn)題:產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度、業(yè)務(wù)流程、工作熱情
    4、建立神秘顧客制度設定指標的五大技巧
    5、案例分析:××表業(yè)集團導入神秘顧客的困惑
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