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    ISO/TS16949:2009汽車(chē)業(yè)質(zhì)量管理體系內審員

    課程編號:13313   課程人氣:2014

    課程價(jià)格:¥2500  課程時(shí)長(cháng):3天

    行業(yè)類(lèi)別:   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:

    授課講師:鄧老師

    課程安排:

           2015.8.6 上海



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    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    內審員

    【培訓收益】
    解讀審核要點(diǎn)和審核技巧、審核概念及流程......

    2009版TS 16949有哪些變化

    第一單元:過(guò)程方法
    1.以過(guò)程為基礎的質(zhì)量管理體系模式
    2.如何將過(guò)程方法運用到質(zhì)量控制當中
    3.如何用過(guò)程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
    4.章魚(yú)圖和烏龜圖

    第二單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
    1.質(zhì)量管理體系的總要求
    2.文件和記錄控制過(guò)程
    3.管理承諾
    4.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
    5.質(zhì)量方針與目標
    6.職責、權限與溝通
    7.管理評審過(guò)程

    第三單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
    1.培訓管理過(guò)程
    2.員工激勵過(guò)程
    3.基礎設施管理
    4.工作環(huán)境管理
    5.產(chǎn)品實(shí)現策劃
    6.合同評審過(guò)程

    第四單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
    1.設計開(kāi)發(fā)過(guò)程
    2.采購管理過(guò)程
    3.供應商管理過(guò)程
    4.生產(chǎn)管理過(guò)程
    5.設備和工裝管理過(guò)程
    6.標識和可追溯性

    第五單元:審核要點(diǎn)和審核技巧
    1.監視測量裝置
    2.顧客滿(mǎn)意度測量
    3.內部質(zhì)量審核
    4.產(chǎn)品監視和測量
    5.不合格品控制
    6.數據分析
    7.持續改進(jìn)
    8.糾正和預防措施

    第六單元:審核概念及流程
    1.內部質(zhì)量審核的基本概念
    2.體系、過(guò)程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
    3.如何評價(jià)質(zhì)量管理體系
    4.審核方案的管理
    5.審核的完整流程
    6.審核溝通和提問(wèn)的技巧

    第七單元:文件評審
    組織學(xué)員以小組討論的形式對幾個(gè)程序文件案例進(jìn)行文件評審,幫助學(xué)員通過(guò)實(shí)例掌握文件評審的方法,同時(shí)進(jìn)一步理解標準

    第八單元:如何編制檢查表
    組織學(xué)員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表,幫助學(xué)員通過(guò)實(shí)例掌握在正式審核前策劃審核內容和審核方法,同時(shí)加深對程序文件的理解。

    第九單元:如何開(kāi)具不合格報告
    講解一些專(zhuān)業(yè)審核員在實(shí)際審核過(guò)程中開(kāi)出的不合格報告案例,幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開(kāi)具不合格報告的方法,同時(shí)了解在TS 16949審核過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。

    第十單元:情景案例練習
    組織學(xué)員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學(xué)習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質(zhì),如何尋找判定不合格的依據。

    第十一單元:疑難解答
    解答學(xué)員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問(wèn)。

    第十二單元:培訓考核
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