只要是有成品的企業(yè)都會(huì )想要做品牌，那么企業(yè)的品牌是怎樣建立的呢？有相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對此作了深入的研究，并且花費了大量的時(shí)間和客戶(hù)進(jìn)行交流探討，并且結合了品牌建設的特征，特此總結出企業(yè)強勢品牌的十個(gè)步驟，本文品牌管理培訓之如何打造企業(yè)的強勢品牌就將說(shuō)出這十個(gè)步驟，一起來(lái)看看。

 

 

 

        一、了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境、確認自己的強弱點(diǎn)、決定“核心”生意
        在明確了企業(yè)的發(fā)展目標和價(jià)值觀(guān)后，企業(yè)要按照邁克·波特的五力分析，根據產(chǎn)業(yè)的競爭環(huán)境，確立企業(yè)的核心競爭力。斯蒂芬·金(Stephen King)說(shuō)過(guò)：“產(chǎn)品是工廠(chǎng)制造出來(lái)的東西。而品牌是消費者購買(mǎi)的東西。消費者并不是每一次都要看所有的產(chǎn)品以及背后的成分分析表，如果一個(gè)品牌能夠讓他移動(dòng)六英寸，就能讓他縮短購買(mǎi)決策。品牌的領(lǐng)域就在六英寸寬的神秘空間內。”營(yíng)銷(xiāo)人應該根據自己的相對性?xún)?yōu)點(diǎn)、競爭性?xún)?yōu)點(diǎn)和競爭優(yōu)勢，發(fā)展競爭者不易趕上的品牌差異。

 

 

        二、建立完整的企業(yè)識別、形成維護管理系統
        只有在前面兩個(gè)步驟都清晰了以后，我們才能考慮所謂CI的問(wèn)題，或者說(shuō)考慮怎樣建立企業(yè)的品牌。C：在中國常常被濫用，認為現在市場(chǎng)變化很快，要改變標識，然后拍一個(gè)宏觀(guān)的廣告宣傳一下。其實(shí)，CI是整合，改變CI，實(shí)際上就是改變企業(yè)的市場(chǎng)策略，改變企業(yè)發(fā)展方向，改變商業(yè)策略。在建立企業(yè)識別時(shí)，我們可以問(wèn)自己下列幾個(gè)問(wèn)題：有多少員工知道企業(yè)的長(cháng)遠目標?有多少員工知道企業(yè)的價(jià)值觀(guān)?主管單位知道企業(yè)的意圖嗎?供應商和經(jīng)銷(xiāo)商知道嗎?顧客怎么看待企業(yè)的形象?

 

 

        三、確認品牌與消費者的關(guān)系
        現在可以進(jìn)入產(chǎn)品階段，確認產(chǎn)品品牌跟消費者的關(guān)系。品牌是未來(lái)競爭的一個(gè)很重要的方向，是一個(gè)無(wú)形的因素，一旦和消費者的紐帶形成之后，就沒(méi)有辦法取代了。品牌和消費者的關(guān)系有五個(gè)層次，即存在(知名度)、相關(guān)性、功能是不是不錯、優(yōu)點(diǎn)和聯(lián)結?；旧蟻?lái)說(shuō)，上面層次的品牌比下面層次的品牌要強勢一些。

 

 

        四、品牌策略（品牌識別）
        當企業(yè)清楚了品牌與消費者的關(guān)系之后，可以考慮建立品牌市場(chǎng)。這時(shí)企業(yè)可以采取很多不同的品牌策略，如多品牌策略或單一品牌策略，超大品牌策略或利基品牌策略，母體品牌策略或副品牌策略，企業(yè)品牌策略或產(chǎn)品品牌策略等。企業(yè)還要考慮品牌的延伸度和品牌層次。

 

 

        五、品牌責任歸屬、組織運作
        在企業(yè)內部建立對品牌、對營(yíng)銷(xiāo)的統一認識，企業(yè)要有自己的品牌識別手冊，尤其是視覺(jué)識別手冊。在對員工進(jìn)行培訓時(shí)，要讓他們知道品牌的內涵，和消費者應該形成什么樣的關(guān)系，這樣品牌才能具體化。

 

 

        六、360度整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃和執行
        第六個(gè)步驟開(kāi)始進(jìn)入了傳播的階段。品牌資產(chǎn)的建立包括產(chǎn)品、形象、顧客、渠道、視覺(jué)和商譽(yù)，這些都可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)來(lái)建立。所以，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃應該考慮到消費者與品牌接觸的每一個(gè)點(diǎn)，確保品牌和消費者的每個(gè)接觸點(diǎn)，都傳達正確一致與有效的信息。消費者與品牌的接觸包括產(chǎn)品的使用、終端布置、廣告、傳單、經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議、贊助活動(dòng)、記者采訪(fǎng)、電話(huà)抱怨、展覽、會(huì )場(chǎng)解說(shuō)員、員工家屬等。根據以上所述，360度品牌管理包括產(chǎn)品發(fā)展、廣告、零售促銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、忠誠度營(yíng)銷(xiāo)、直效營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內部溝通、互聯(lián)網(wǎng)、公共關(guān)系、經(jīng)銷(xiāo)商溝通、品牌包裝識別等。

 

 

        七、直接接觸消費者、持續紀錄、建立活的客戶(hù)資料庫、不斷養成品牌忠誠度
        大家都知道著(zhù)名的20／80法則，同時(shí)企業(yè)也都發(fā)現，取得新客戶(hù)的成本要大大高于維護老客戶(hù)的成本，在國外平均數是高六倍。當企業(yè)提高了顧客的忠誠度之后，取得良好的口碑，比什么都珍貴。但是，實(shí)際上，我們發(fā)現，國內90％的企業(yè)沒(méi)有為不同的區隔對象設計不同的正式接觸計劃；57％的企業(yè)沒(méi)有為他們最有價(jià)值的前百分之十的目標消費者發(fā)展專(zhuān)門(mén)的計劃；62％的企業(yè)不會(huì )以任何實(shí)際的方式評估消費者的保有率，在那些進(jìn)行評估的企業(yè)中，只有11％是定期通過(guò)區隔和更細的分類(lèi)測量每一個(gè)消費者的保有率；75％的企業(yè)對消費者數據的質(zhì)量沒(méi)有激勵和認可的做法。

 

 

        八、建立評估系統、追蹤品牌資產(chǎn)
        企業(yè)需要固定的調查，在固定的時(shí)間不斷進(jìn)行跟蹤，并以調查結果為依據來(lái)評估和改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃。

 

 

        九、投資品牌、持續一致、不輕易改變
        我們常?？吹狡髽I(yè)有錢(qián)就投入品牌建設，沒(méi)有錢(qián)就不投入，有時(shí)候新?lián)Q了一個(gè)領(lǐng)導就更改一個(gè)企業(yè)標識等情況。我們認為即使是在企業(yè)財務(wù)或市場(chǎng)不景氣的時(shí)候，仍然應該投資在品牌的建立上，并且避免因為換領(lǐng)導人而更換企業(yè)的品牌策略，換個(gè)廣告公司，換部廣告片的做法。品牌是企業(yè)最大的資產(chǎn)，應該盡量保持其健康發(fā)展、持續性和一致性。

 

 

        十、形成企業(yè)長(cháng)遠發(fā)晨目標及可操作的價(jià)值現(文化)、確認長(cháng)期的基本策略
        當我們要考慮品牌前，先要考慮企業(yè)的長(cháng)期目標是什么?這個(gè)長(cháng)期目標是否有可操作的價(jià)值端進(jìn)行支撐?并確定長(cháng)期的策略。有一本書(shū)叫{基業(yè)常青}，書(shū)中分析了很多著(zhù)名品牌的成功之路，認為一個(gè)企業(yè)需要把它可預見(jiàn)的未來(lái)，至少是5年的目標看清楚，并清晰地描繪出來(lái)。