最近兩年，“賦能”這個(gè)詞被高頻提及，賦能的表面意思即為某個(gè)主體賦予某種其所不具備的能力。

賦能不是教育。教育通常只傳授知識，但需要受教育者自己領(lǐng)悟并在自身形成所需要的能力。而賦能則是將能力提供出來(lái)讓對方直接使用。

賦能不是供給。一般有供給就會(huì )有明確的需求，但對于賦能來(lái)說(shuō)，可能潛在的被賦能者的需求尚沒(méi)有被激發(fā)出來(lái)，其可能并不愿意接受所賦予之能力。

賦能不是給予。給予含有無(wú)私贈予的含義，而賦能常常是建立在某種直接或間接的利益關(guān)系上的，我“賦能”給你，你得利，我也要有收獲。

在金庸的天龍八部中，無(wú)崖子將一身功力傳給了虛竹。首先這不是教育，完全不需要虛竹學(xué)習，直接用即可；其次，當時(shí)虛竹并沒(méi)有接收無(wú)崖子功力的需求，甚至還很抗拒；最后，無(wú)崖子在將功力傳給虛竹后，要求虛竹幫忙清理門(mén)戶(hù)。這應該就是很典型的賦能了。

那么，互聯(lián)網(wǎng)公司究竟能提供什么樣的賦能？傳統企業(yè)又是否需要這樣的賦能呢？

 

互聯(lián)網(wǎng)公司都談賦能，但不同程度或不同類(lèi)型的賦能，可能對于被賦能的一方來(lái)說(shuō)，有著(zhù)完全不同的意義。

如果賦能方僅要求很少的回報，那么對于被賦能方，賦能方是恩人。

如果賦能方要求合理的回報，那么對于被賦能方，賦能方是商人。

如果賦能方需要以約束被賦能方的某些自由作為代價(jià)，那么對于被賦能方，從某種意義來(lái)說(shuō)，賦能方就變成了自己的主人。

恩人式的賦能，雖然索取的少，提供的額外支持也不會(huì )很多。典型的如微信公眾號或小程序，其賦能給企業(yè)用于自主的客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)推廣，除了極少的認證費用，對于大量企業(yè)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有向微信付出什么代價(jià)（不包括向第三方支付的如公眾號代運營(yíng)、小程序開(kāi)發(fā)等費用）。

商人式的賦能，雖然索取的多一些，但提供的服務(wù)也更全面一些。典型的如天貓商城和美團等，其通過(guò)構建的電商基礎平臺，賦能給企業(yè)用于線(xiàn)上銷(xiāo)售，并收取合理的費用。包括很多互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品，如云計算平臺、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等，也屬于此類(lèi)。

主人式的賦能，雖然以剝奪被賦能方某些自由為代價(jià)，但所提供的支持會(huì )更有力、更充分。典型的如小米生態(tài)，他將智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)賦能給一些小家電廠(chǎng)家，并將其納入到自己的生態(tài)中，并使用統一品牌。

以上幾種賦能，在其各自的領(lǐng)域，對于被賦能者來(lái)說(shuō)，都是已經(jīng)被證實(shí)是極有價(jià)值的，所以不能武斷的說(shuō)誰(shuí)好或誰(shuí)不好，或者誰(shuí)比誰(shuí)有優(yōu)勢。

但隨著(zhù) “互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統行業(yè)的全面推進(jìn)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司，從各個(gè)角度，都打起了賦能企業(yè)轉型或創(chuàng )新的旗幟。這時(shí)，傳統企業(yè)就需要保持清醒的頭腦，分析清楚眼花繚亂的各種賦能，是否是自己真正需要的。

 

 

正如開(kāi)始所說(shuō)，賦能不是教育，隱含的意思就是，所賦予的能力，傳統企業(yè)是學(xué)不會(huì )的，靠教是沒(méi)有用的。

一是因為這些能力都是一些互聯(lián)網(wǎng)或高科技公司的核心競爭力，不可能授之與人。

二是因為這些能力背后通常都有深厚的科技含量或復雜的商業(yè)模式，普通的企業(yè)也不可能學(xué)得會(huì )。

三是因為輸出這些能力的基礎平臺的打造過(guò)程非常復雜而漫長(cháng)，普通的企業(yè)沒(méi)有必要花費大量精力做重復造輪子的事情。

互聯(lián)網(wǎng)公司面向傳統企業(yè)進(jìn)行賦能，肯定最終都是希望自己也獲得巨大利益的，但實(shí)現各自利益的方式還是存在差異的。

一是為了讓平臺更有活力而獲得長(cháng)尾收益。例如對于基礎平臺型的公司，提供賦能的目的在于服務(wù)商家或合作伙伴的同時(shí)，強化自己的生態(tài)體系，使自己構建的基礎平臺有更多人用，更有活力，并形成良性循環(huán)。這樣的賦能，通常不會(huì )期望在某一個(gè)企業(yè)身上賺取多少利潤，而是希望借助長(cháng)尾效應，通過(guò)廣泛的客戶(hù)而獲得驚人的總量收益。這類(lèi)賦能大多能夠與傳統企業(yè)各自的業(yè)務(wù)有深度結合，例如做傳統零售的可以考慮天貓開(kāi)店，做餐飲的可以考慮美團外賣(mài)等等。因此傳統企業(yè)理解和接受起來(lái)要容易得多，但仍需要提升自己的運營(yíng)能力，畢竟賦能僅限于基礎能力，所有參與者都有份，而想在競爭中脫穎而出，還是要看其它方面的優(yōu)勢。

 

二是為了直接實(shí)現科技產(chǎn)品的銷(xiāo)售。例如網(wǎng)絡(luò )版企業(yè)級應用提供商（SaaS軟件）、各種云平臺（阿里云、騰訊云、華為云等）、各種智能硬件方案提供商等。這類(lèi)科技產(chǎn)品很多不能直接服務(wù)于傳統企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，或者無(wú)法做到采用后立刻提升企業(yè)的業(yè)績(jì)，而常常是為了提升效率或強化體驗而存在的，其經(jīng)濟價(jià)值的體現可能需要一個(gè)過(guò)程，包括融入到企業(yè)現有的工作流程也都需要一個(gè)過(guò)程。此外，接受這種賦能的企業(yè)，可能對于自身條件也會(huì )有一些限制，如果沒(méi)達到一定的規?；螂A段，盲目接受，即便沒(méi)有反效果，也可能會(huì )白花錢(qián)、白費時(shí)間。

第一種賦能方式，由于緊密結合傳統企業(yè)的業(yè)務(wù)訴求，尤其是營(yíng)銷(xiāo)訴求，并且經(jīng)過(guò)了數年的發(fā)展，目前已被社會(huì )廣泛接受了。但當這種普惠式賦能被廣泛采用后，人人有即人人無(wú)，所以目前各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的競爭也日趨激烈。在各個(gè)平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)的傳統企業(yè)，似乎并沒(méi)有太好的辦法，而只能選擇指標不治本的方式，繼續拼命在營(yíng)銷(xiāo)方面尋找出路，如加大營(yíng)銷(xiāo)推廣力度，拼命在自媒體、微商、社群等方面投入宣傳力度等等。但這樣的結果，很多時(shí)候只是一種勞民傷財，尤其是對于營(yíng)銷(xiāo)成本有限的中小企業(yè)，通常消耗極大，但始終難以突圍，成了準零和游戲的犧牲品。例如雙11期間，很多商家都在砸錢(qián)，但最終除了少量頭部商家，大部分中小商家都是在賠本賺吆喝。

第二種賦能方式，看上去雖然成本略高，且本身的科技屬性似乎與傳統企業(yè)自身的接受能力也存在一定代溝，但這反而可能成為治本之法。接受這種賦能，可能不會(huì )馬上見(jiàn)效，但長(cháng)久來(lái)說(shuō)，可以從根本上提升企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力，并讓傳統企業(yè)最終脫胎換骨。不過(guò)其中的風(fēng)險在于，提供賦能的對象是否有名副其實(shí)的產(chǎn)品并確實(shí)有助于幫助企業(yè)解決急迫的或潛在的問(wèn)題；傳統企業(yè)是否已為在獲得所賦能力之后進(jìn)行有效使用而做好了充分準備，例如是否在理念、管理、運營(yíng)等方面能夠提供充分的配合。這兩點(diǎn)缺一不可，否則都達不到預期效果。

 

那么，回到題目的問(wèn)題，對于傳統企業(yè)，需要被互聯(lián)網(wǎng)公司賦能么？我們的建議是，要結合自身的業(yè)務(wù)發(fā)展現狀以及對使用所賦能力的準備情況，并且對于有多種可提供同類(lèi)能力的互聯(lián)網(wǎng)公司，需要具備一定的甄別和選擇能力，找到適合自己的賦能方（例如想引入人工智能或物聯(lián)網(wǎng)等，可能會(huì )有很多的供應商）。當然，如果可以持續關(guān)注我們，也許可以事半功倍。