隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)慢慢滲透各行各業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不是個(gè)陌生詞匯了，并廣泛應用。對于醫院來(lái)說(shuō)，也不局限于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，做到充分了解自身情況，合理進(jìn)行市場(chǎng)調查和定位，突出醫院的優(yōu)勢，進(jìn)行引導性的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才是上上策。

       如何做好民營(yíng)醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，提高醫院的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效績(jì)，對醫院網(wǎng)站的患者轉化率進(jìn)行大幅度提高，在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上也占有一席之地，筆者認為，要想做好醫院的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，必須做好以下幾項基本工作。

       1、搜索引擎優(yōu)化

       搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)精準營(yíng)銷(xiāo)，它面對的都是有直接需求的患者，是目前醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中最有效、最直接的營(yíng)銷(xiāo)方法。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分為競價(jià)排名與自然排名兩種。做好搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將使其成為患者進(jìn)入醫院網(wǎng)站的大門(mén)，因此搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)意義重大。國內目前主要的幾種搜索引擎是百度、雅虎、360、搜狗、搜狐等。

       2、醫院網(wǎng)絡(luò )推廣

       根據醫院的自身發(fā)展戰略方向，選擇合適的方法進(jìn)行醫院網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )推廣?？梢哉垖?zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)行推廣，為醫院量身定做一系列的方案。

       3、定期網(wǎng)上活動(dòng)策劃

       網(wǎng)站的活動(dòng)策劃也是很好的一種推廣方式?？梢晕龔V大患者的目光，通過(guò)活動(dòng)來(lái)吸引眼球，讓網(wǎng)站保持高訪(fǎng)問(wèn)量?；顒?dòng)策劃必須針對患者需求，不能是無(wú)關(guān)緊要的活動(dòng)。搜集患者就醫過(guò)程信息、與患者進(jìn)行深入溝通、通過(guò)活動(dòng)擴大醫院知名度，在行業(yè)競爭越來(lái)越激烈的行情下，能一枝獨秀的醫院往往都是策劃實(shí)力強的團隊?？梢酝ㄟ^(guò)“名醫教授網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流”“醫院意見(jiàn)采集有獎活動(dòng)”等等方式。

       4、網(wǎng)絡(luò )廣告研究

       通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )廣告數據分析統計，選擇醫院最適宜的網(wǎng)絡(luò )廣告方式，遵循ROI原則，減少醫院網(wǎng)絡(luò )廣告投入，最大化投入回報率。在符合醫院定位的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告投放，選擇適合的廣告形式、廣告時(shí)間段、廣告圖片、文字、預算。

       5、網(wǎng)站公關(guān)維護

       病人更加愿意了解同病患者的求醫感受，病人也會(huì )主動(dòng)去了解醫院在社會(huì )中的好評與知名度。為加強醫院品牌給患者的良好印象，通過(guò)擴大醫院知名度，新聞制造和醫院負面新聞處理是醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的一項基本工作。

       6、客服在線(xiàn)咨詢(xún)

       在線(xiàn)醫生咨詢(xún)是患者和醫院之間的一個(gè)重要溝通平臺?？头稍?xún)要保證及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、友好三個(gè)方面。

       7、患者就醫行為分析

       病人是醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心目標，醫院的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須以患者為中心，讀懂患者心理就讀懂了醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，導向性進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

       8、醫院網(wǎng)站的建設美化

　   充分了解自身情況，合理做出市場(chǎng)定位。重點(diǎn)突出醫院優(yōu)勢，如醫院的技術(shù)實(shí)例，展示醫院形象，向患者傳達醫院文化等。做病人心中可信賴(lài)的醫院網(wǎng)站，做對患者有粘度的醫院網(wǎng)站。醫院網(wǎng)站應該對患者具備引導性、營(yíng)銷(xiāo)性，如果沒(méi)有做好醫院網(wǎng)站的包裝工作，將會(huì )直接影響醫院網(wǎng)站的患者轉化率。

       9、數據分析引導營(yíng)銷(xiāo)

       通過(guò)各報表精確反饋網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)數據，認真研究分析數據，為醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作指引方向，而不是像無(wú)頭蒼蠅一樣亂碰亂撞，只有有理有據的數據才是營(yíng)銷(xiāo)的最好研究方向。

　  10、醫院網(wǎng)站內容更新維護

       醫院網(wǎng)站做好之后還要進(jìn)行醫院網(wǎng)站信息更新維護工作，信息的撰寫(xiě)編輯，就是圍繞病人需求制造一些內容話(huà)題，對患者產(chǎn)生思維引導性的影響，常用到的是網(wǎng)站專(zhuān)題制作、疾病信息完善，患者不會(huì )喜歡沒(méi)更新的網(wǎng)站，也不會(huì )喜歡看過(guò)時(shí)了的信息。