培訓時(shí)間：2012年5月7日

培訓企業(yè)：山東微湖監獄

培訓講師：蔣小華

培訓課程：《目標制定與執行》

祝賀蔣小華老師5月7日在浙江大學(xué)--山東微湖監獄《工作目標制定與執行》研修班第一期課程圓滿(mǎn)成功。蔣老師經(jīng)典的案例分析，精辟的總結，與學(xué)員間的互動(dòng)研討、實(shí)操演練，學(xué)員們在輕松活躍的氛圍中學(xué)到他們所需。對老師的授課給予非常高的評價(jià)，并當場(chǎng)預定老師第二期的課程時(shí)間。

課程說(shuō)明:
通過(guò)學(xué)習本課程，掌握公司計劃、部門(mén)計劃和個(gè)人工作計劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門(mén)的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實(shí)處；掌握目標管理的運用；學(xué)習目標設定、目標分解；針對工作計劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。最后講述領(lǐng)導方法得當，執行效果更明顯。
 

課程大綱:
一、基本思路：結果導向
1.執行力是“我做了嗎”？
2.３大標準：保質(zhì)保量、客戶(hù)價(jià)值、圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)；
3.九段秘書(shū)的測試：請問(wèn)你員工是幾段？他的結果值多少錢(qián)？
4.確定最佳工作標準。
二、管理機制：目標驅動(dòng)
1.正確的目標是創(chuàng )造奇跡的動(dòng)力；
2.引入目標管理及原理；
3.目標執行力的五大步驟；
4.經(jīng)典案例：沃爾瑪７大執行原則與海爾的OEC。
三、關(guān)鍵步驟1：制定目標
1.目標管理為什么不受員工歡迎？
2.三個(gè)共同原則；
3.SMART原則；
4.目標分解的方法。
四、關(guān)鍵步驟2：鎖定責任
1.為什么員工會(huì )推卸責任？
2.責任是一只猴子；
3.人多責任下降？
4.鎖定責任的5個(gè)思路。
五、關(guān)鍵步驟3：商定計劃
1.有計劃不忙，有原則不亂；
2.PDCA循環(huán)的應用；
3.假定目標不易執行怎么辦；
4.計劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò )圖、甘特圖；
5.時(shí)間分配的策略。
六、關(guān)鍵步驟4：跟蹤檢查
1.人們不做你希望的，只做檢查的；
2.兩會(huì )制度：晨會(huì )＋夕會(huì )；
3.5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責；
4.有效檢查７大注意事項；
七、關(guān)鍵步驟5：業(yè)績(jì)考核
1.標準：精確的量詞而不是形容詞；
2.時(shí)間：即時(shí)獎罰，決不過(guò)夜；
3.效果：罰要心驚、獎要感動(dòng)。
八、操作工具的應用
1.復命制：及時(shí)復命，讓結果不打折；
2.熱爐定律：制度執行力的核心；
3.修路原則：出現問(wèn)題不要只歸罪于人；
4.5個(gè)為什么：深入解決問(wèn)題實(shí)質(zhì)。
九、領(lǐng)導給力、執行有力
1.愿景：讓目標賦予意義；
2.溝通：100%的責任溝通；
3.文化：凝聚力驅動(dòng)執行力。