軍工/制造企業(yè)返聘30期∶
《結果領(lǐng)導力》、《MTP中層管理技能提升訓
三味辯葉之
等系列課程∶中國航天科工三江集團/國營(yíng)武昌造船廠(chǎng)/雙匯集團/湖北化工研究院化工實(shí)驗廠(chǎng)等企業(yè);
采礦/能源企業(yè)返聘25期;
《管理干部技能訓練》/《雄鷹騰飛精英訓練營(yíng)》等系列課程∶華新水泥（武漢）/黃石晟祥銅業(yè)/奧山集/中盟熱電/武漢鋼鐵集團等企業(yè);保險/金融企業(yè)返聘17期;
《高績(jì)效團隊打造特訓營(yíng)》、《管理思維轉換》等系列課程∶華泰證券/平安銀行/武漢中億富融投資有限公司/富華金融投資有限公司等企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)/通訊企業(yè)返聘23期∶
《狼性團隊打造》《高效執行力》等系列課程∶艾普科技集團/中國移動(dòng)/烽火通訊科技/長(cháng)飛光纖光纜股份等企業(yè)。
先導∶結果矩陣
①團隊管理者 ②管理者職責 ③團隊的結果第一章;團隊員工結果第一節∶員工培訓策略● 案例演示∶員工能力測評1.從無(wú)意識到有意識2.從有意識到有能力3.從有能力到無(wú)意識4.從無(wú)意識到無(wú)能力●案例分析∶新手學(xué)習開(kāi)車(chē)★ 解決不同員工培訓要點(diǎn)的問(wèn)題第二節∶員工培訓方法● 案例演示∶拴馬的柵欄1.問(wèn)題界定2.模式選擇3.整體表現4.優(yōu)劣排名
案例分析∶華為新員工培訓★ 解決員工培訓方法的問(wèn)題第三節∶員工需求滿(mǎn)足◆案例演示∶員工忠誠度測評1.生理需求滿(mǎn)足2.安全需求滿(mǎn)足3.社交需求滿(mǎn)足4.尊嚴需求滿(mǎn)足5.價(jià)值需求滿(mǎn)足
案例分析∶新冠疫情的需求分析★ 解決不同員工需求滿(mǎn)足的問(wèn)題第四節∶員工參與設計●案例演示∶經(jīng)理檢查工作1.前景公示2.決策公認3.薪酬公平4.信息公開(kāi)
●案例分析∶忠誠的清潔工★ 解決提升員工忠誠度的問(wèn)題
第二章;團隊組織結果第五節∶組織變革力●視頻案例∶魏王打獵理論模型∶力場(chǎng)分析1.變革力量2.變革方法3.變革步驟●案例分析∶王安石變法★解決組織變革統一思想的問(wèn)題第六節∶組織學(xué)習力●案例演示∶華為的"三化"1.定義標桿2.差距分析3.方案執行4.評估改善
●案例分析∶華為的研發(fā)之路★ 解決組織不斷成長(cháng)的問(wèn)題第七節∶無(wú)邊界組織實(shí)際測評∶無(wú)邊界組織測評1.信息共享2.技能共授3.決策共識4.利益一體
●案例分析∶團隊協(xié)作的真相★ 解決團隊內外合作共贏(yíng)的問(wèn)題第八節∶組織責任感◆案例演示∶《集結號》1.紀律普適化2.流程可視化3.奉獻自動(dòng)化●案例分析∶人性的本質(zhì)★ 解決員工的歸屬依賴(lài)感的問(wèn)題
第三章∶團隊業(yè)績(jì)結果第九節∶業(yè)績(jì)驅動(dòng)因素
◆課堂思考∶業(yè)績(jì)實(shí)現過(guò)程中的問(wèn)題1.文化驅動(dòng)2.戰略驅動(dòng)3.制度驅動(dòng)4.結果驅動(dòng)5.激勵驅動(dòng)6.營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)案例分析∶國企混改
★ 解決團隊業(yè)績(jì)提升策略的問(wèn)題第十節∶業(yè)績(jì)流程策略●活動(dòng)體驗∶效率倍增1.一個(gè)診斷2.三次優(yōu)化3.兩個(gè)落實(shí)4.一個(gè)推動(dòng)
●案例分析∶一汽的精益生產(chǎn)★ 解決提升團隊業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題第十一節∶業(yè)績(jì)流程優(yōu)化、案例演示∶一個(gè)流程的優(yōu)化1.無(wú)效清除2.重復化簡(jiǎn)3.重疊整合4.信息自動(dòng)5.順序優(yōu)先案例分析∶稅務(wù)流程簡(jiǎn)化★ 解決團隊業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的問(wèn)題第十二節∶業(yè)績(jì)流程細化●課堂思考∶創(chuàng )造效益的方法1.端口化2.合理化3.實(shí)操化
●案例分析∶電商營(yíng)員流程分析★ 解決團隊業(yè)務(wù)流程精細化的問(wèn)題
第四章∶團隊客戶(hù)結果
第十三節∶價(jià)值客戶(hù)
●案例演示∶小米手機的客戶(hù)體驗營(yíng)銷(xiāo)1.感知價(jià)值2.產(chǎn)品價(jià)值3.市場(chǎng)價(jià)值4.價(jià)值評估
案例分析∶華為的狼性營(yíng)銷(xiāo)★ 解決團隊客戶(hù)定位的問(wèn)題第十四節∶客戶(hù)價(jià)值●課堂測評∶客戶(hù)價(jià)值評估1.成本價(jià)值2.速度價(jià)值3.服務(wù)價(jià)值4.質(zhì)量?jì)r(jià)值5.創(chuàng )新價(jià)值
案例分析∶阿里的市場(chǎng)化戰備★ 解決團隊業(yè)務(wù)焦點(diǎn)的問(wèn)題第十五節客戶(hù)參與●深度思考∶如何讓客戶(hù)參與?1.客戶(hù)情報2.客戶(hù)聯(lián)結3.新人培養4.客戶(hù)薪酬5.拓展機制
●案例分析∶華為的海外戰略★ 解決團隊服務(wù)客戶(hù)的問(wèn)題第十六節∶內部客戶(hù)課堂體驗∶責任者與受害者1.期望鏈2.交流線(xiàn)3.聯(lián)結閥
● 案例分析∶簡(jiǎn)單的報表★ 解決團隊內部成員協(xié)作的問(wèn)題
團隊管理者、負責人、 一線(xiàn)經(jīng)理、主管
