服裝行業(yè)：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jì)
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì )北京管理中心主任；
曾任美國著(zhù)名CRM軟件產(chǎn)品咨詢(xún)顧問(wèn)；香港上市公司總裁助理；外企銷(xiāo)售部經(jīng)理；亞星汽車(chē)山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項目主管；國家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進(jìn)步二等獎。

擅長(cháng)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓與咨詢(xún)。

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(cháng)啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程有：
《360°客戶(hù)關(guān)系管理》、《商業(yè)銀行的客戶(hù)關(guān)系管理》、《汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理》、《電信行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理維護與提升》、《卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》、《客戶(hù)服務(wù)體系》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車(chē)行業(yè)物流與供應鏈管理》、《時(shí)間管理》等。

• 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之獨孤九劍（實(shí)戰SEO優(yōu)化篇）

   

  課程內容第一部分：第一式：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)獨孤九劍總訣式：網(wǎng)站編輯一、如何做好網(wǎng)店編輯工作 -店鋪形象窈窕，君子自然好逑。1.專(zhuān)業(yè)的文字編輯能力 -文采展示個(gè)性與專(zhuān)業(yè)2.懂得基礎的圖片處理及網(wǎng)頁(yè)制作 -這年頭好美工還真難招3.需要具備一定的營(yíng)銷(xiāo)思維 -營(yíng)銷(xiāo)和抓頭皮在本質(zhì)上是有區別的4.懂得基礎關(guān)鍵詞的優(yōu)化技巧 –想上百度首..

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• 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧

   

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——科學(xué)訂貨

   

  【課程大綱】1.銷(xiāo)售周期的有效劃2.店鋪業(yè)績(jì)產(chǎn)生的數據因素3.如何有效完成銷(xiāo)售計劃4.營(yíng)業(yè)計劃制定5.營(yíng)業(yè)期商品管理6.推動(dòng)營(yíng)業(yè)額的核心控制力7.營(yíng)業(yè)數據透視分析8.商品的庫存管理..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域經(jīng)理管理與實(shí)務(wù)

   

  【課程大綱】1. 區域經(jīng)理的角色認識2. 區域經(jīng)理應具備的從業(yè)素養3. 區域經(jīng)理應具備的能力4. 區域經(jīng)理工作職責5. 區域經(jīng)理工作流程6. 區域經(jīng)理的自我管理..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域經(jīng)理實(shí)效溝通

   

  【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶(hù)溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域市場(chǎng)如何成功招商

   

  【課程大綱】1．區域市場(chǎng)如何進(jìn)行招商2．區域市場(chǎng)招商方式3. 區域市場(chǎng)招商重點(diǎn)4. 區域市場(chǎng)招商的技巧5. 招商跟進(jìn)技巧6. 招商會(huì )策劃7. 招商會(huì )籌備8. 招商會(huì )運作..

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