新動(dòng)能——知識型團隊管理

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓收益】
掌握知識型員工的特征 掌握知識型團隊發(fā)展階段的特點(diǎn)與管理思路 掌握知識型團隊管理的基本模型 掌握知識型團隊執行力的打造方法 掌握知識型團隊人本管理模式 掌握知識型團隊績(jì)效改進(jìn)的流程與方法 掌握知識型團隊文化建設的方法 掌握知識型團隊溝通方式與技巧

第一單元：走近知識型員工
知識價(jià)值與VUCA（烏卡）時(shí)代
案例研討：為什么現在的員工越來(lái)越難管？
知識型員工的八大特征
較高素質(zhì)與專(zhuān)長(cháng)
自我價(jià)值感強烈
注重成就和精神激勵
高創(chuàng )造性與自主性
個(gè)性強且蔑視權勢
工作過(guò)程難以監控
工作成果不易衡量
職業(yè)發(fā)展高流動(dòng)性
來(lái)自知識型團隊的挑戰
案例研討：不再有效的行政命令
案例研討：公司團建VS轟趴館
第二單元：知識型團隊管理
什么是團隊？
龍舟VS皮劃艇
知識型團隊管理的本質(zhì)
知識型團隊管理模型
基于績(jì)效的目標達成系統
基于價(jià)值的機制落地系統
基于成長(cháng)的團隊學(xué)習系統
基于凝聚的團隊文化系統
基于行為的團隊溝通系統
第三單元：基于績(jì)效的目標管理系統
目標落地與有效執行
小組討論：影響目標達成的關(guān)鍵要素
目標達成的五個(gè)關(guān)鍵要素
化目標為行動(dòng)
管理工具：目標管理的OGSMA
現場(chǎng)演練：根據某項實(shí)際工作，設計OGSMA
案例研討：為什么下屬不認同上級的目標？
從SMART到SAIL
第四單元：基于激勵的人員管理系統
什么是人本管理？
案例研討：人是管理中最大的變量
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會(huì )
案例研討：從關(guān)注結果到關(guān)注過(guò)程
知識型團隊領(lǐng)導者的三個(gè)轉變
全面的非物質(zhì)性激勵方案
案例研討：從動(dòng)機到績(jì)效
案例研討：從績(jì)效到結果
案例研討：從結果的滿(mǎn)意
第五單元：基于成長(cháng)的組織學(xué)習系統
從管理到教練
教練式領(lǐng)導的本質(zhì)和作用
案例分析：傳統管理與教練式領(lǐng)導的區別
教練式輔導的三大關(guān)鍵技術(shù)
教練的看
教練的說(shuō)
教練的做
現場(chǎng)演練：三大管理工具模擬演練
案例研討：吃一塹，為什么不長(cháng)一智？
組織學(xué)習的五從管理
第六單元：基于行為的團隊溝通系統
團隊溝通體系的構成
團隊例會(huì )
績(jì)效輔導
問(wèn)題反饋
管理溝通的兩個(gè)層次
案例研討：為什么溝通過(guò)很多次還是出錯或是不行動(dòng)？
溝通中的意見(jiàn)一致
溝通中的行為一致
影響行為一致的主要因素
信息不對稱(chēng)
信任未建立
利益相沖突
情緒未控制
如何與不同性格的人員進(jìn)行溝通
工具測評：PDP行為特征測評
PDP行為特征解析
如何與不同類(lèi)型人員溝通的技巧
第七單元：基于文化的團隊凝聚系統
小組討論：什么是凝聚力？
團隊凝聚力的三大特征
團隊凝聚力的本質(zhì)
整體配合效能×歸屬心理=凝聚力
配合效能的定義與范圍
歸屬心理的定義與構成
提升配合效能
團隊成員的分工
協(xié)作流程的銜接
工作標準的統一
過(guò)程管理的控制
提升心理歸屬感
共同價(jià)值觀(guān)是心理歸屬的前提
情感是心理歸屬的關(guān)鍵
“搞事情”與團隊文化建設
團隊文化建設的四個(gè)一工程 

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務(wù)，后進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業(yè)務(wù)運營(yíng)和人力資源工作。于10年進(jìn)入管理咨詢(xún)行業(yè)至今?；趪?、外資及民營(yíng)企業(yè)多年的管理及運營(yíng)實(shí)踐，使得陳松老師對不同企業(yè)的不同階段都有著(zhù)精準的判斷與洞見(jiàn)。尤其擅長(cháng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理落地問(wèn)題。

陳松老師“沒(méi)有落地就沒(méi)有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問(wèn)題的角度往往以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以工具為解決路徑，其犀利簡(jiǎn)約的咨詢(xún)風(fēng)格常使客戶(hù)有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實(shí)操及工具應用見(jiàn)長(cháng)，全程案例及互動(dòng)，不僅解決管理問(wèn)題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛(ài)。

【擅長(cháng)領(lǐng)域】

管理落地系列課程：

《領(lǐng)導力落地》、《執行力落地》、《目標落地》

人力資源專(zhuān)業(yè)課程：

《績(jì)效管理實(shí)務(wù)》《崗位價(jià)值評估與薪酬體系設計》《人才盤(pán)點(diǎn)與組織發(fā)展》《人才識別與甄選》《培訓體系規劃》等

• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團隊管理戰力的修煉之道

   

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及金融創(chuàng )新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰 ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知和轉換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類(lèi)型——五大角色四. 實(shí)現向銷(xiāo)售管理者的轉化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 營(yíng)銷(xiāo)團隊管理實(shí)務(wù)

   

  一、營(yíng)銷(xiāo)管理者觀(guān)念與思維創(chuàng )新 自我認知 知人者智合作觀(guān)念：上善若水 溶入之智團隊觀(guān)念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀(guān)念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀(guān)念：逆水行舟，不進(jìn)則退二、營(yíng)銷(xiāo)管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性：人類(lèi)靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問(wèn)：真相？本質(zhì)？規律？分享..

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