和情緒做朋友

【培訓對象】


【培訓收益】
讓員工意識到壞情緒對人的影響 交給員工一個(gè)解決不良情緒的工具 帶給員工防止別人產(chǎn)生不良情緒的兩個(gè)辦法 讓員工意識到哪些情緒發(fā)泄辦法是職場(chǎng)禁忌 分享給員工4條培養良好情緒的方法

一、 認識情緒
1、 我的T桖衫（暖場(chǎng)及認識自己及他人特征）
2、 什么是情緒
3、 影響情緒的都有哪些因素
4、 不良情緒給人帶來(lái)的影響

二、 如何解決不良情緒
1、 電影片段觀(guān)看與討論
2、 選擇問(wèn)題地圖的分析

三、 如何安撫他人的情緒
1、 5步回答法
2、 3F法

四、 職場(chǎng)禁止存在的不良情緒
1、 見(jiàn)人就發(fā)泄自己的不良情緒
2、 不分場(chǎng)合的發(fā)泄自己的不良情緒
3、 不分人的發(fā)泄自己的不良情緒

五、 如何養成良好的情緒
1、 熱愛(ài)生活（學(xué)會(huì )贊美——請你夸夸我）
2、 做自己喜歡做的事
3、 充實(shí)自己（三大黃金問(wèn)題總結）
4、 學(xué)會(huì )寬恕
 

企業(yè)員工內驅力提升專(zhuān)家。
遼寧師范大學(xué)、大連大學(xué)、大連民族大學(xué)等院校特聘講師。
生涯規劃咨詢(xún)師。
CIPMT英國國際管理工會(huì )職業(yè)培訓師。
國際CCEU-ICF優(yōu)勝教練式經(jīng)理人。
國際WMECA認證催眠師。
8年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗。
課程綜合滿(mǎn)意評估90分以上。
【職業(yè)經(jīng)歷】：
銷(xiāo)售管理出身：8年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，曾招收并培養了百余名培訓師。銷(xiāo)售管理經(jīng)驗使其在培訓設計與實(shí)施上更多地從學(xué)員角度出發(fā)，因此無(wú)論是課堂反饋還是培訓后續的效果反饋都讓客戶(hù)十分滿(mǎn)意。
培訓管理出身：曾任職于上市公司培訓經(jīng)理崗位，在崗期間通過(guò)培訓的管理及改革，使得業(yè)務(wù)績(jì)效得到了顯著(zhù)的提升。
【課程特色】：
實(shí)戰性——課程設計結合客戶(hù)需求出發(fā)，課堂之內掌握課程技能，課后可立即使用。
系統性——課前進(jìn)行系統地調研進(jìn)而進(jìn)行系統地課程設計，課程內容為閉環(huán)思維讓學(xué)習無(wú)斷層。
互動(dòng)性——課程進(jìn)行多維度內容開(kāi)發(fā)，游戲、案例模擬、演練等多樣化教學(xué)，讓課堂生動(dòng)有趣。
情景性——課程內容結合企業(yè)實(shí)際、工作情況進(jìn)行場(chǎng)景化演練，讓所學(xué)知識場(chǎng)景化。
權威性——結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，引用國際先進(jìn)成果和授課方式。
【品牌課程】
01《如何提升員工內驅力》
02《情景模擬之溝通技巧提升》
03《從0到1培訓師養成記——培訓培訓師》
04《開(kāi)心生活·快樂(lè )工作——情緒、壓力管理》
05《成為一名有成就感的銷(xiāo)售員》
06《像國王一樣演講》
【經(jīng)典案例】
==>2020-2021年受邀為工商銀行大連市分行講授《如何提升員工內驅力》課程。魏老師以個(gè)人未來(lái)發(fā)展為中心、以個(gè)人價(jià)值體現為抓手，就目前金融行業(yè)現狀結合學(xué)員自身發(fā)展、價(jià)值觀(guān)體現相結合，幫與學(xué)員理清自身價(jià)值觀(guān)，結合面臨的困難及問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本及原因，最終找出解決問(wèn)題的辦法。歷屆學(xué)員表示課程舒緩了很長(cháng)一段時(shí)間帶來(lái)的問(wèn)題困惱，同時(shí)增進(jìn)了與同事們間的關(guān)系，讓自己對未來(lái)的工作更加有動(dòng)力。培訓生動(dòng)活潑，思考性較強，讓自己對未來(lái)有了更大的信心。
==>2019-2021年間受億達信息科技公司邀請，魏巍老師分別為深圳、成都、大連的管理團隊進(jìn)行《溝通技巧》課程講授，與管理者們分析作為管理者如何對上、對下、對部門(mén)、對客戶(hù)進(jìn)行高效地溝通最終達成較為和諧的局面，課程以情境模擬為主要手法，分別分享了：向上級匯報如何具備管理者思維，多角度、高站位地考慮問(wèn)題，并注重結果呈現；向下級分配事務(wù)時(shí)如何更加清晰、明了讓任務(wù)分配不出現理解偏差；跨部門(mén)溝通時(shí)，如何保持良好氛圍，并取得最佳效果；與客戶(hù)溝通時(shí)如何在保持自己立場(chǎng)同時(shí)又能達成多贏(yíng)局面。培訓結束后一個(gè)月，培訓經(jīng)理特意發(fā)送信息告知，本次培訓課程讓學(xué)員們達到了行為改變的程度，學(xué)員的直屬領(lǐng)導們專(zhuān)門(mén)告知培訓經(jīng)理類(lèi)似的培訓期待還要多多進(jìn)行。
==>2020至2021年間受邀為國家電網(wǎng)進(jìn)行《從0到1培訓師養成記——培訓師培訓》課程。在培訓中，魏老師深入地解讀了成為培訓師的初心，即“影響他人做積極性地改變”，培訓師不只是一份看似光鮮的職位，更是臺下需要花費更多時(shí)間、精力去成長(cháng)和自我完善的職業(yè)。同時(shí)，培訓師需要花費更多的時(shí)間與學(xué)員和客戶(hù)交流需求，結合需求進(jìn)行課程設置、進(jìn)行授課才是優(yōu)秀培訓師需要遵循的目標。帶著(zhù)這些宗旨，魏老師繼續帶領(lǐng)學(xué)員們開(kāi)啟培訓師之路，從需求調研，到課程設置，從課程效果評估學(xué)習到課程模塊設計，從多維度內容開(kāi)發(fā)到案例設計與編寫(xiě)，從PPT研發(fā)與設計到課前細節準備，從課堂互動(dòng)練習到課間效果把控，從課堂效果調動(dòng)到課后效果評估，最后到下次課程內容調整等角度，帶領(lǐng)未來(lái)的培訓師們按照培訓師調研需求、設計課程、課程準備、課程講授及效果評估的幾個(gè)方向進(jìn)行了系統的學(xué)習，并且在課堂上給了學(xué)員們充足的練習時(shí)間，大部分學(xué)生課程結束后便可以進(jìn)行培訓授課。課程結束后，學(xué)員紛紛表示，自己能夠從小白到可以講授一門(mén)2小時(shí)左右的課程了，特別開(kāi)心，企業(yè)也期待老師日后可以為企業(yè)培養更多的培訓師，為此，還專(zhuān)門(mén)聘請魏老師為企業(yè)錄制了線(xiàn)上的培訓師培訓課程，供更多的人進(jìn)行學(xué)習。