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    當責領(lǐng)導力——新形勢下的人才激活、關(guān)懷與保留

    課程編號:44100

    課程價(jià)格:¥35000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:396

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導力 

    授課講師:蔣小華

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】


    第1章 激發(fā)活力、使眾人行:管理是激發(fā)員工的善意
    1. 人才激勵:領(lǐng)導者的核心能力
    思考:下屬工作不得力就是能力不行、素質(zhì)不好?
    思考:關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?
    員工發(fā)牢騷對不對?先批評還是先表?yè)P?物質(zhì)獎勵創(chuàng )新好么?
    畫(huà)餅充饑,員工不愛(ài)吃,怎么辦?
    掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
    設置獎項,員工不心動(dòng),怎么辦?
    給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
    2. 激勵策略:少花錢(qián)的實(shí)用方法
    鼓掌激勵法:到底鼓多少下?
    演講激勵法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;
    贊賞激勵法:明確到某個(gè)點(diǎn),高聲“廣播”,真誠并恰如其分;
    反饋激勵法:工作最大的動(dòng)力源自對結果的反饋;
    感情激勵法:經(jīng)營(yíng)心靈,套牢熱情;
    榮譽(yù)激勵法:承認貢獻、頂著(zhù)光環(huán)、賦予認同、名字命名;
    參與激勵法:讓員工有參與感;
    負面激勵法:“以罰代教”。
    二八激勵法:讓榜樣的力量驅動(dòng)團隊的潛力;
    視頻賞析:周瑩如何激勵團隊。

    第2章 知人善任、合力攻堅:管理者的最大本事
    1. 知人善用:因人而異、因地制宜、因時(shí)而動(dòng);
    2. 手表定律:一個(gè)人員工不能有兩個(gè)老板;
    3. 責權利心法:領(lǐng)導在做員工的事,員工在討論國家大事;
    4. 推功攬過(guò):打妖怪你去,背黑鍋我來(lái);
    5. 用人所長(cháng):扔掉心中的錯誤放大鏡;
    6. 包容多樣性,創(chuàng )造最大合力;
    “木匠思維”:如何看透員工規格?
    “嚴絲合縫”:如何創(chuàng )造最大合力?
    7. 當責領(lǐng)導的關(guān)鍵原則
    聚焦最重要的目標
    關(guān)注引領(lǐng)性指標
    即時(shí)反饋
    問(wèn)責制
    8. 當責領(lǐng)導的7項基本行為
    全面深入了解企業(yè)和員工;
    實(shí)事求是;
    設定明確的目標并排出優(yōu)先順序;
    持續跟進(jìn),直至達成目標;
    賞罰分明,重獎業(yè)績(jì)優(yōu)秀人員;
    通過(guò)教練輔導提高下屬能力;
    了解自己、展現出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。

    第3章 員工關(guān)懷,走心為上:提升員工敬業(yè)度
    1. 員工關(guān)懷的目的與意義
    2. 員工關(guān)懷的實(shí)施原則與步驟
    3. 員工問(wèn)題處理:
    當下屬的情緒很低落時(shí),怎么辦?
    當下屬工作業(yè)績(jì)下降時(shí),怎么辦?
    當下屬出現重大差錯時(shí),怎么辦?
    當下屬工作有挫折感時(shí),怎么辦?
    當下屬發(fā)生糾紛沖突時(shí),怎么辦?
    如何面對說(shuō)泄氣話(huà)的下屬?
    如何面對拼命努力卻失敗的下屬?

    第4章 穩字當頭,留人留心:關(guān)鍵人才保留的方法與策略
    1. 關(guān)于人才流失:辯證看待流失問(wèn)題
    什么才是對公司的忠誠?
    什么原因使人才不愿意待下去?
    員工流失率:沒(méi)有解雇過(guò)員工,不是好管理者;
    關(guān)于留人,領(lǐng)導者要做好哪些方面的工作?
    面對人才跳槽的現實(shí)應做哪些準備?
    離職背后關(guān)鍵數字給人力資源管理帶來(lái)的啟示;
    工具:阿里人才盤(pán)點(diǎn)制、五YU攻略。
    2. 留人留心:人才挽留的六個(gè)方法
    通過(guò)HR引導——將心比心;
    通過(guò)管理造人——吸星大法;
    通過(guò)文化凝聚——欲走不能;
    通過(guò)待遇挽身——“金手銬”;
    通過(guò)感情穩心——以心交心;
    通過(guò)事業(yè)留人——職業(yè)目標。
    3. 離職面談:多一個(gè)朋友,少一個(gè)敵人
    對于離職的人才,到底留不留?
    人走茶不涼:離職面談的3個(gè)注意事項;
    “最后的晚餐”:離職面談的2個(gè)關(guān)鍵方法;
    工具:離職管理五步曲;
    離職面談演練與訓練。
    結束:?jiǎn)T工關(guān)懷與保留的情景劇本的擬寫(xiě)與演練。 

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