完美呈現——SOP化可復制的授課技巧

【培訓對象】
培訓師、企業(yè)內訓師、希望提升授課水平的人員

【培訓收益】
★ 了解內部講師的定位、職責及四種講授風(fēng)格，明確后續成長(cháng)努力方向。 ★ 了解登臺怯場(chǎng)緊張的原因，掌握有效化解緊張和怯場(chǎng)的方法，登臺更自如。 ★ 掌握開(kāi)場(chǎng)六步曲，靈活運用三大亮點(diǎn)打造一鳴驚人的開(kāi)場(chǎng)方法。 ★ 掌握SPAT結尾模型，實(shí)現課程結尾簡(jiǎn)短而有力量。 ★ 掌握身、步、手、眼、口、面的肢體六法搭配，在臺上展現更專(zhuān)業(yè)的自我，使自己的表達和演繹更有震撼力，打動(dòng)聽(tīng)眾。 ★ 掌握快思慢講技術(shù)，使講課過(guò)程更流暢，表達更豐富，思維更敏捷。 ★ 掌握呈現視覺(jué)化和深入淺出的講授技巧，幫助學(xué)員更好地理解、掌握和記憶所學(xué)內容。 ★ 運用深度提問(wèn)及ORID高級反饋技巧，充分調動(dòng)學(xué)員思考，討論，發(fā)揮其學(xué)習潛力，使學(xué)習效果倍增。 ★ 了解不同課題突發(fā)情況的應對策略，掌握控場(chǎng)的方法和思路，順利解決控場(chǎng)問(wèn)題。 ★ 了解合格案例的四個(gè)要點(diǎn)，掌握SCQI案例講述模型，使案例講授更生動(dòng)、精彩。

前言：定位——自我認知明方向
1. 一個(gè)定位：知識傳播者
2. 兩大職責
1）提升組織績(jì)效
2）打造學(xué)習文化
3. 三個(gè)要點(diǎn)
1）實(shí)：學(xué)以致用
2）明：通俗易懂
3）趣：寓教于樂(lè )
4. 四種風(fēng)格
1）傳教士
2）學(xué)院派
3）演藝家
4）實(shí)踐者
第一講：綢繆——萬(wàn)事俱備待東風(fēng)
一、反復演練
1. 高標準：隔空傳音
2. 普通標準：熟能生巧
二、提前熟悉
1. 現場(chǎng)布置
2. 學(xué)員狀態(tài)
3. 教具器材
案例分析：評審階段的“雷點(diǎn)”分析
三、利用輔助
1. 物的輔助
2. 人的輔助
案例分析：隱藏的臺詞
四、尋找間隙
1. 什么是間隙
2. 間隙誰(shuí)賦予

第二講：虎頭——一鳴驚人開(kāi)好場(chǎng)
一、開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
1. 常規式問(wèn)好
2. 激情式問(wèn)好
二、自我介紹
1. 基本信息
2. 拆文解字
3. 制造懸念
案例分析：自我介紹范例
三、導入主題
1. 問(wèn)答導入
2. 案例/事例導入
3. 數據導入
4. 游戲活動(dòng)導入
案例分析：東莞“路怒哥”
案例分析：韓國LG消防安全課程導入案例
四、介紹框架
1. 介紹章節
2. 介紹目標
3. 時(shí)間占比
五、約法三章
1. 課堂公約
2. 過(guò)程規則
3. 注意事項
案例分析：三擊掌約定
六、破冰互動(dòng)
1. 融入式
2. 游戲式1（暖場(chǎng)熱身）
3. 游戲式2（內容關(guān)聯(lián)）
案例分析：撕紙
現場(chǎng)演練：開(kāi)場(chǎng)訓練

第三講：豹尾——簡(jiǎn)潔有力收好尾
一、SPAT結尾模型——Summary：總結回顧
1. 講師總結回顧
2. 學(xué)員總結回顧
3. 引導互動(dòng)總結回顧
案例分析：總結回顧實(shí)例
二、SPAT結尾模型——Profit：思想升華
1. 提煉核心思想
2. 應用延展
案例分析：思想升華實(shí)例
三、SPAT結尾模型——Action：號召行動(dòng)
1. 行動(dòng)學(xué)習
2. 后續安排
案例分析：號召行動(dòng)實(shí)例
四、SPAT結尾模型——Thank：感謝祝福
1. 感謝
2. 祝福
現場(chǎng)演練：結尾訓練

第四講：身動(dòng)——千姿百態(tài)更生動(dòng)
一、身法塑造
1. 身法要點(diǎn)——站如松柏
2. 身法陷阱之一：兩面旋轉
3. 身法陷阱之二：原地搖擺
4. 身法陷阱之三：熱鍋螞蟻
5. 身法陷阱之四：歪斜倚靠
二、步法塑造
1. 步法要點(diǎn)——行如微風(fēng)
2. 步法三大要因
3. 如何走：步法路徑
三、手法塑造
1. 手法要點(diǎn)——動(dòng)靜皆宜
2. 先僵化，后優(yōu)化
3. 八種常用專(zhuān)業(yè)手勢
4. 課堂上手勢應用禁忌
案例分析：TED演講實(shí)例
四、眼法塑造
1. 眼法要點(diǎn)——盡收眼底
2. 眼法三大要因
3. 眼法原則之一：環(huán)顧全場(chǎng)
4. 眼法原則之二：蜻蜓點(diǎn)水
五、聲法塑造
1. 聲法要點(diǎn)——抑揚頓挫
2. 抑揚時(shí)機
3. 頓挫時(shí)機
六、面法塑造
1. 面法要點(diǎn)——真誠平和
2. 保持微笑
3. 表示關(guān)注
4. 給予肯定

第五講：妙語(yǔ)——快思慢講語(yǔ)連珠
一、快思慢講訓練作用
1. 提升語(yǔ)言表達
2. 訓練敏捷思維
3. 擴大話(huà)題延展
二、快思慢講初階訓練——看圖說(shuō)話(huà)
1. 描述話(huà)題
2. 延展觀(guān)點(diǎn)
三、快思慢講進(jìn)階訓練——話(huà)題串燒
1. 設定話(huà)題
2. 進(jìn)行聯(lián)想
3. 定向收官
現場(chǎng)演練：快思慢講——即時(shí)演講訓練

第六講：形象——通俗易懂助理解
一、呈現視覺(jué)化
1. 文字輔助
2. 圖片輔助
3. 實(shí)物輔助
案例分析：EMS廣告案例
案例分析：某煙草公司案例
案例分析：豐田公司案例
二、深入淺出
1. 解釋法
2. 比喻法
案例分析：自他動(dòng)詞
案例分析：區塊鏈
現場(chǎng)演練：專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)講解訓練

第七講：共鳴——互動(dòng)因子問(wèn)與答
一、三種層面的互動(dòng)技巧
1. 最小巧的——肢體語(yǔ)言
2. 最好用的——問(wèn)答技巧
3. 最有效的——教學(xué)活動(dòng)
二、問(wèn)答的“三引”力量
1. 引起注意
2. 引發(fā)思考
3. 引導參與
三、問(wèn)答的兩大原則
1. 頭腦風(fēng)暴開(kāi)放式、引導觀(guān)點(diǎn)封閉式
2. 盡量問(wèn)群體而非個(gè)體
案例分析：一次失敗的引導
四、教學(xué)活動(dòng)提問(wèn)——ORID提問(wèn)法
1. Objective：看到了什么
2. Reflective：感受是什么
3. Interpretive：有什么啟發(fā)
4. Decisional：行動(dòng)是什么
案例分析：柳傳志訪(fǎng)談?dòng)^后感
五、五招應對提問(wèn)尷尬
1. 我該問(wèn)誰(shuí)
2. 冷場(chǎng)怎么辦
3. 熱場(chǎng)怎么辦
4. 回答錯誤怎么辦
5. 回答完美怎么辦
現場(chǎng)演練：?jiǎn)?wèn)答技巧訓練

第八講：控場(chǎng)——應對自如不尷尬
一、課堂“老四樣”應對技巧
1. 電話(huà)聲響應對技巧
2. 竊竊私語(yǔ)應對技巧
3. 來(lái)回走動(dòng)應對技巧
4. 上課睡覺(jué)應對技巧
二、謹慎應對的三種情況
1. 被人調侃應對技巧
2. 喋喋不休應對技巧
3. 遭到挑戰應對技巧
案例分析：一次課堂沖突引發(fā)的投訴
三、課堂上的時(shí)間管理
1. 課前確定時(shí)間分配
2. 輔助手段和工具
3. 增加或省略某些環(huán)節

第九講：敘事——舌綻蓮花講案例
一、案例四問(wèn)
1. 是否存在爭議性
2. 是否能印證觀(guān)點(diǎn)
3. 是否具有普遍性
4. 是否具有新穎性
案例分析：由“天下興亡、匹夫有責”引發(fā)的爭議
案例分析：康熙王朝經(jīng)典五分鐘
二、SCQI案例講述模型
1. Situation：情景
2. Complication：沖突
3. Question：疑問(wèn)
4. Introduction：導入
案例分析：楚漢爭霸
現場(chǎng)演練：案例講述訓練 

專(zhuān)注于企業(yè)人才發(fā)展培養
14年世界500強培訓管理及中高層培養經(jīng)驗
ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會(huì )）認證高級培訓師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會(huì )）認證國際注冊培訓師
廣東省企業(yè)培訓研究會(huì )理事
北京大學(xué)EMBA/清華大學(xué)MBA特邀講師
曾任：日立系統大學(xué) 校長(cháng)
國家電網(wǎng)、中國煙草、豐田汽車(chē)、平安集團、中國電信、中國移動(dòng)、招商銀行、碧桂園、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導師

實(shí)戰經(jīng)驗：
500多家大型企業(yè)內訓師團隊組建與輔導：國家電網(wǎng)、中國電信、碧桂園等知名企業(yè)指定內訓師導師，擅長(cháng)從編、導、演三個(gè)方面設計輔導課程，內容全面涵蓋授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、微課設計、培訓管理五大領(lǐng)域，共培養內訓師隊伍超過(guò)10萬(wàn)人。并承諾現場(chǎng)產(chǎn)出、優(yōu)化課程，幫助企業(yè)實(shí)現內訓師管理系統化。
20多家大型企業(yè)培訓管理顧問(wèn)：為日立系統、中船集團、華電集團、昆鋼集團等多家企業(yè)提供培訓管理顧問(wèn)服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)搭建完善的培訓體系，成功籌建10多家企業(yè)大學(xué)。
李聲華老師擁有14年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，主要客戶(hù)涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數個(gè)領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿(mǎn)意度調查均90分以上，機構與企業(yè)重復聘用率在80%以上！

主講課程：
TTT：
《完美呈現™——可復制的授課技巧》
《迅課™——結構化敏捷課程開(kāi)發(fā)》
《TTM——卓越培訓經(jīng)理》
《微課開(kāi)發(fā)工作坊項目》
領(lǐng)導力：
《360全方位溝通技巧》
《MTP中層領(lǐng)導力發(fā)展訓練》
《橫向管理——左右逢源》
《最佳拍檔™——向上管理》

部分成功案例：
◆ 國家電網(wǎng) “疆電好老師”項目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專(zhuān)兼職培訓師的授課和微課開(kāi)發(fā)水平，組織共120名內訓師參加“疆電好老師”比賽（模仿好聲音的形式），外聘6名專(zhuān)業(yè)講師帶隊。李聲華老師帶領(lǐng)的團隊，包攬了個(gè)人一、二、三等獎，微課單項一等獎、團體一等獎，李老師也被客戶(hù)評為優(yōu)秀導師，獲得優(yōu)秀導師獎。
◆ 中國煙草 “微課大賽”&課程開(kāi)發(fā)項目
連續三年輔導貴州煙草公司參加煙草微課競賽以及課程開(kāi)發(fā)工作，是貴州煙草唯一指定的課程開(kāi)發(fā)導師。
◆ 日本通運集團 TTT全方位訓練營(yíng)
連續4年為日本的EMS——日本通運集團提供TTT培訓，4年來(lái)學(xué)員好評度均為100%！
◆ LG集團 TTT全方位訓練營(yíng)
常年為L(cháng)G集團內訓師講授TTT課程，并對LG內部課程體系搭建工作提出指導性意見(jiàn)，是LG課程開(kāi)發(fā)常任顧問(wèn)之一。
◆ 華電集團 TTM卓越培訓經(jīng)理
為全球500強中國華電集團提供咨詢(xún)式TTM培訓，協(xié)助各地市培訓主任建立核心崗位能力模型，繪制學(xué)習地圖，完善培訓體系。
◆ 學(xué)而思集團 迅課
為K12機構標桿——學(xué)而思集團100多名內訓師講授《迅課》課程，直接為學(xué)而思奠定了內部課程包的設計模板
◆ 中船集團 TTM卓越培訓經(jīng)理
為中船集團下屬各船廠(chǎng)的培訓管理者、HR講授《TTM卓越培訓經(jīng)理》課程，指導各單位如何根據自身的特點(diǎn)做好學(xué)習型組織的頂層設計。諸多干貨深受學(xué)員喜歡和信賴(lài)。
◆ 志高空調 TTT全方位訓練營(yíng)
為志高空調設計《迅課》、《課件制作》、《完美呈現》、《評審通關(guān)》的全方位TTT訓練項目，每年為志高空調培養30-50名內訓師。
◆ 中國移動(dòng) 微課設計大賽
中國移動(dòng)廣東分公司微課設計大賽指定導師及評委，每年在廣東各地市開(kāi)展約3-5期微課設計輔導班，協(xié)助學(xué)員產(chǎn)出精品微課200多門(mén)。
◆ 中國建筑 藍色力量杯 微課設計大賽
自2018年中國建筑首屆藍色力量杯微課大賽起，持續擔任該項目的導師及評委，每年輔導學(xué)員產(chǎn)出數十門(mén)精品微課。
◆ 東風(fēng)集團 TTM卓越培訓經(jīng)理
為東風(fēng)集團下屬各集團公司開(kāi)展4期的TTM課程，被學(xué)員（各單位人資、培訓口負責人）譽(yù)為工具最多，實(shí)用性最強的“干貨培訓師”。
◆ 平安保險 TTT全方位訓練營(yíng)
是平安保險健康險公司指定的內訓師導師，從第一批內訓師培養后一直合作至今，深受客戶(hù)認可！
◆ 碧桂園 TTT全方位訓練營(yíng)
被聘為碧桂園營(yíng)銷(xiāo)系統多個(gè)區域指定的星級講師認證導師，為碧桂園多個(gè)大區提供一星及二星講師培養及認證輔導服務(wù)。
◆ 中國電信 “微”力無(wú)邊——微課開(kāi)發(fā)與設計
是山東電信政企體系“源動(dòng)力”內訓師項目的指定微課導師，每年輔導學(xué)員產(chǎn)出微課50門(mén)左右。
◆ 中國電信 TTT全方位訓練營(yíng)
常年被武漢電信學(xué)院聘為T(mén)TT課程導師兼內訓師考評評委，每年采購量3-5期，為武漢電信學(xué)院培養400多名內部講師。 

• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評輔導,現場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個(gè)職責（1）課程的專(zhuān)家：理念+知識＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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  人氣：3232  

  

• 內訓師授課技巧提升

   

  第一單元 成人學(xué)習心理研讀一、成人學(xué)習的障礙1、 學(xué)習的第一個(gè)條件是注意力、好奇心和興趣2、 缺乏邏輯性3、 沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行知識轉換4、 學(xué)員無(wú)法將自己的感性知識上升到理性水平5、 需求知識量多，但是一般很難接受太多知識二、成人學(xué)習心理1、 速成原則的認知心理2、 學(xué)用一致原則的認知心理3、 及時(shí)強化原則的認..

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  人氣：7260  

  

• 培訓師的55把飛刀---TTT完美呈現技巧

   

  你在培訓工作中遇到過(guò)下面的困惑嗎？ <br />-學(xué)員沒(méi)有興趣、培訓現場(chǎng)效果平平 <br />-或者上課時(shí)熱火朝天、下課后依然如故 <br />-PPT不夠吸引眼球，難以給培訓加分 <br />-不知道如何提升學(xué)員記憶和使用培訓知識的心理學(xué)原理 <br />-在眾人面前感到緊..

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  人氣：3411  

  

• 商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-4：TTT完美呈現篇——培訓師的演說(shuō)與PPT技巧

   

  Lesson #1培訓產(chǎn)生效果的本質(zhì) <br />-暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放） <br />-商務(wù)演示的3種用途 <br />-培訓中的尷尬 <br />-視頻與討論：他們在賣(mài)什么 <br />-優(yōu)秀培訓的本質(zhì)是什么 <br />-有限理性的人 vs ..

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  人氣：3187  

  

• 商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-1：完美呈現你的影響力——職業(yè)經(jīng)理人的商務(wù)演示技巧

   

  你在工作中需要面對公眾發(fā)言嗎？你遇到過(guò)下面的困惑嗎？ <br />-在眾人面前感到緊張、無(wú)所適從，甚至忘記了要說(shuō)的內容 <br />-好的內容、經(jīng)驗和知識不知道如何表現出來(lái)，演講效果平平 <br />-PPT不夠吸引眼球，難以給演講加分 <br />-所以無(wú)法打動(dòng)聽(tīng)眾、說(shuō)服聽(tīng)眾、改變聽(tīng)眾&h..

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