讓兼職內訓師成為培訓管理的好幫手

【培訓對象】
企事業(yè)單位各級兼職內訓師，以及與培訓業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓收益】
樹(shù)立并厘清對于培訓及兼職內訓師工作的基本認知 了解兼職內訓師的根本角色和五種延伸角色及其職責要求 了解兼職內訓師的七種能力要求 掌握三種培訓項目基礎運營(yíng)能力 能夠運用多種方式挖掘和分析培訓需求 能夠以兼職內訓師的角色來(lái)推動(dòng)培訓效果轉化 能夠運用干系人管理、多維溝通和營(yíng)銷(xiāo)等泛溝通能力 更大限度發(fā)揮兼職內訓師的培訓管理效能

破冰
一、什么是培訓，為什么需要兼職內訓師？
1、培訓究竟是什么？
◆ 小組討論：我認為，培訓是什么？
2、培訓的目的是什么？
3、為什么需要兼職內訓師？

二、兼職內訓師應該是誰(shuí)，做什么？
◆ 問(wèn)題：作為兼職內訓師，我目前承擔的職責有哪些？
1、兼職內訓師的根本角色與職責
2、兼職內訓師的延展角色與職責
□ 組織經(jīng)驗沉淀者
□ 同盟者
□ 行為改變導師
□ 內部顧問(wèn)/教練
□ 培訓管理延伸之“手”

三、兼職內訓師應該懂什么？
◆ 小組討論：優(yōu)秀的內訓師應該具備哪些能力？
1、課程呈現與內容開(kāi)發(fā)能力
2、專(zhuān)業(yè)能力
3、知識萃取能力
4、必要且正確的培訓認識
5、培訓管理基礎運營(yíng)能力
6、泛溝通能力
7、咨詢(xún)和教練能力

四、兼職內訓師應具備哪些培訓管理基礎運營(yíng)能力？
1、如何運營(yíng)一個(gè)培訓項目？
□ 培訓項目運營(yíng)基本流程
□ 各階段的工作內容及注意事項
2、如何挖掘與分析培訓需求？
□ 實(shí)施需求調查的要點(diǎn)
□ 需求調查方法與操作要領(lǐng)
◆ 模板示例：訪(fǎng)談問(wèn)題清單、需求調查問(wèn)表、工作觀(guān)察記錄表
□ 需求數據統計與分析
□ 需求報告與確認
3、如何推動(dòng)培訓效果轉化？
□ 培訓效果轉化誰(shuí)之責？
□ 兼職內訓師有哪些天然的優(yōu)勢？
□ 兼職內訓師可以做什么？

五、兼職內訓師應具備哪些泛溝通能力？
1、兼職內訓師的泛溝通能力要求
□ 兼職內訓師需要與誰(shuí)溝通？
□ 兼職內訓師如何溝通？
□ 兼職內訓師如何營(yíng)銷(xiāo)？
2、兼職內訓師如何實(shí)施干系人管理？
□ 誰(shuí)可能影響你的工作？
◆ 案例研討：某“知名項目”干系人分析
□ 為什么要對干系人進(jìn)行管理？
□ 找出影響你工作的人
◆ 實(shí)戰演練：識別出項目的干系人及期望
□ 干系人分類(lèi)的維度
□ 誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人？
◆ 管理工具：干系人分析矩陣
◆ 模板示例：干系人排序表
□ 如何管理影響你工作的人？
◆ 模板示例：干系人登記表
◆ 模板示例：干系人溝通管理表
3、兼職內訓師如何進(jìn)行多維度溝通？
□ 向上溝通——贏(yíng)得主管的支持
□ 平級溝通——贏(yíng)得同事的配合
□ 向下溝通——贏(yíng)得學(xué)員的認可
4、兼職內訓師如何向組織內部營(yíng)銷(xiāo)培訓？
□ 高管內訓師的營(yíng)銷(xiāo)策略
□ 中基層內訓師的營(yíng)銷(xiāo)策略
□ 骨干員工內訓師的影響策略
★ 課程回顧、評估與分享 

曾任東方財星培訓與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負責人兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任北京道簡(jiǎn)國際管理顧問(wèn)有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶(hù)部總監兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監
曾任全球華人企業(yè)顧問(wèn)中心營(yíng)銷(xiāo)總監
曾任北京東方華達咨詢(xún)有限公司發(fā)展研究院院長(cháng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng )新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì )工作機構管理督導
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項目管理協(xié)會(huì )認證項目管理專(zhuān)業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營(yíng)管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓機構研究院院長(cháng)、總裁助理、項目總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、大客戶(hù)總監及首席產(chǎn)品顧問(wèn)等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團（上市公司）開(kāi)發(fā)與升級培訓課程體系，策劃培訓項目解決方案，推動(dòng)及完善培訓管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團隊的管理上成果顯著(zhù)。在任職的第一個(gè)季度內就將大客戶(hù)部（3名銷(xiāo)售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現年純盈利超百萬(wàn)元。此后連續兩年保持業(yè)務(wù)增長(cháng)，并為公司培養多名銷(xiāo)售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來(lái)全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問(wèn)題。此外，期間兩年半的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運營(yíng)與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓管理及運營(yíng)管理理論素養，且長(cháng)期堅持理論與實(shí)踐的結合應用，體會(huì )良多?；谪S富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng )性地開(kāi)發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓管理者的項目管理》、《團隊管理與領(lǐng)導能力修煉》在內多門(mén)原創(chuàng )版權課程。此類(lèi)課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認同。目前，已為各類(lèi)組織中超過(guò)五千人次的各類(lèi)人員提供過(guò)此類(lèi)課程的培訓服務(wù)。
致力于通過(guò)項目化思維的推廣來(lái)推動(dòng)各類(lèi)組織中各項工作的管理思維創(chuàng )新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續發(fā)展。

【項目經(jīng)驗】
累計為各類(lèi)組織設計和提供培訓解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì )、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會(huì )》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì )議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓支持。

【主講課程】
原創(chuàng )版權課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓管理者的項目管理》©
《高績(jì)效員工的項目管理思維》©
《團隊管理與領(lǐng)導能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類(lèi)課程：

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》+問(wèn)題解決工作坊
《管理的項目化思維專(zhuān)題研討》+問(wèn)題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問(wèn)題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問(wèn)題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應用與技巧》
《品西游 學(xué)項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權》

培訓管理類(lèi)課程：

《基于效果落地的培訓管理實(shí)踐》+問(wèn)題解決工作坊
《培訓需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內訓師能力進(jìn)階》

線(xiàn)上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎能力養成訓練營(yíng)》（線(xiàn)上直播+線(xiàn)下實(shí)操）

【專(zhuān)業(yè)成果】
專(zhuān)著(zhù)出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內培訓困惑》
《不要再把培訓效率當成培訓效果》
《項目管理：培訓管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓難題》
《像項目經(jīng)理一樣做培訓》
《內訓師的選拔、培養和激勵》

《培訓管理者的應有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內訓師，打造培訓管理好幫手》