互聯(lián)網(wǎng)思維方法及應對路徑 課程大綱

【培訓對象】


【培訓收益】
通過(guò)本課程的學(xué)習，掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及新科技的發(fā)展知識，并在實(shí)踐中善于創(chuàng )造性地把知識用于具體操作的實(shí)務(wù)； 經(jīng)過(guò)學(xué)習并通過(guò)考試的學(xué)員既能掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方法與工具，又能把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技應用落實(shí)到企業(yè)的具體工作中。確保企業(yè)的資源得到最充分的利用。

第一部分：理解互聯(lián)網(wǎng)思維前因后果
1，從商業(yè)和生意的角度重新理解互聯(lián)網(wǎng)。
2，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)商業(yè)及模型的改變
3，傳統商業(yè)模式將迎來(lái)那些挑戰?
4，顛覆與被顛覆

第二部分：互聯(lián)網(wǎng)那些經(jīng)典思維
1，眾包，互聯(lián)網(wǎng)組織不得不說(shuō)的秘密；
2，長(cháng)尾效應，互聯(lián)網(wǎng)生意與品類(lèi)管理那些事
3，世界是平的，世界是濕的，世界是互聯(lián)的；
4，用戶(hù)體驗塑造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；
5，免費商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)思維；

第三部分：互聯(lián)網(wǎng)思維靈魂—用戶(hù)思維
1，互聯(lián)網(wǎng)思維就是從用戶(hù)出發(fā)
2，如何才能叫真正懂用戶(hù)？
3，草根思維  
4，用戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)行為
5，產(chǎn)品超越用戶(hù)的期望值  
6，案例：如何創(chuàng )造用戶(hù)需求，挖掘產(chǎn)品及市場(chǎng)

第四部分：快！互聯(lián)網(wǎng)指數級效應
1，出手要快的迭代思維  
2，產(chǎn)品快速研發(fā)
3，產(chǎn)品快速推向市場(chǎng)的方法
4，案例：微信是如何在快速迭代中野蠻生成的？  
5，免費是為了更好收費；
6，量變到質(zhì)變的“臨界規模點(diǎn)”  
7，案例：360安全衛士的免費生意  

第五部分：互聯(lián)網(wǎng)大平臺戰略思維  
1，互聯(lián)網(wǎng)思維贏(yíng)在平臺經(jīng)濟；
2，如何構建平臺？
3，案例：淘寶攜用戶(hù)以令諸侯  
4，開(kāi)放平臺與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈  
5，戰略并購比自己做更快  
6，案例：微信開(kāi)發(fā)平臺戰略
蘋(píng)果平臺戰略思考

第六部分：創(chuàng )造驚喜，引爆口碑傳播產(chǎn)品致勝之道
1，痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎 
2，讓用戶(hù)由“痛”變“痛快”  
3，借勢引爆社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)  
4，產(chǎn)品病毒營(yíng)銷(xiāo)的3大武器  
5，案例研討：微信紅包如何獲得過(guò)億的業(yè)績(jì)？ 

第七部分：互聯(lián)網(wǎng)社群商業(yè)新思維
1，粉絲思維  
2，為什么產(chǎn)品沒(méi)有忠實(shí)粉絲  
3，粉絲三“感”：參與感、尊重感、成就感  
4，與用戶(hù)互動(dòng)是基礎  
5，案例：哈雷摩托、小米手機、維多利亞秘密的社群經(jīng)營(yíng)
第八部分：互聯(lián)網(wǎng)思維--- 社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)融合產(chǎn)品與商業(yè)
1，互聯(lián)網(wǎng)心態(tài)
, 2，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民口味
3，互聯(lián)網(wǎng)上的江湖
4，人類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)
5，心理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng) 

唐興通，數字化轉型咨詢(xún)顧問(wèn)。清華大學(xué)傳統企業(yè)轉型課題組首席專(zhuān)家、多家上市公司互聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)。
擔任阿里巴巴商學(xué)院課程導師、騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì )研究中心顧問(wèn)、海爾集團社群策略顧問(wèn)、小米游戲種子用戶(hù)顧問(wèn)、百度營(yíng)銷(xiāo)中國行專(zhuān)家講師、新浪內容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家評委、美國艾菲獎專(zhuān)家評委、虎嘯獎專(zhuān)家評委、全球數字營(yíng)銷(xiāo)展覽專(zhuān)家顧問(wèn)、北角娛樂(lè )戰略顧問(wèn)。
兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、復旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、武漢大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、山東大學(xué)、四川大學(xué)等眾多商學(xué)院EMBA、MBA課程教授。
先后為中歐商學(xué)院、長(cháng)江商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、阿里巴巴、奔馳中國、中糧集團、渣打銀行、周大福珠寶、平安集團、方太電器、美的電器、老板電器、邁瑞醫藥、復星藥業(yè)、廣汽集團、上汽集團、百度、搜狐、中國國際航空、萬(wàn)科地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國人壽、交通銀行、招商銀行、海爾、三一重工、紅星美凱龍等近百家企業(yè)做過(guò)主題演講或培訓咨詢(xún)。
課程設計視野開(kāi)闊，極具洞察力和實(shí)戰性。其講課睿智不失風(fēng)趣、啟發(fā)技巧強。著(zhù)譯作品有：《引爆社群：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新4C法則》、《社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)大趨勢》（第1/2版）、《決戰第三屏，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)新規則》、《創(chuàng )新的擴散》、《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)》、《移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魔力》等。

唐老師培訓（部分）項目：
1.給長(cháng)江商學(xué)院（北京）MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的應用》，解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)展趨勢；
2.為中歐商學(xué)院開(kāi)設《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)o2o營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》培訓演講，講授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)傳播，重點(diǎn)探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在人群引爆的規律；
3.給阿里巴巴集團作《社交網(wǎng)絡(luò )與o2o趨勢》的培訓，講授社交網(wǎng)絡(luò )，數字營(yíng)銷(xiāo)應用；
4.為給奔馳（中國）公司作《品牌數字營(yíng)銷(xiāo)與社群傳播》培訓，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)與危機公關(guān)；
5.為中糧集團作《農產(chǎn)品創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)實(shí)戰及應用》培訓，培訓內容社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，微營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)等；
6.為萬(wàn)科地產(chǎn)做《地產(chǎn)大數據營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與銷(xiāo)售》培訓，系統解讀地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維；
7.為華僑城地產(chǎn)作《高端房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用》課程，講授高凈值客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)影響之道；
8.為順豐集團講授《快遞物流業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新》課程，探討大數據及互聯(lián)網(wǎng)沖擊下如何開(kāi)展創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)；
9.為邁瑞醫藥集團講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與醫藥行業(yè)應對策略》課程，集中解讀互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)轉型的方法；
10.為廣汽集團講授《汽車(chē)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維及應用》課程，探討汽車(chē)行業(yè)如何應對互聯(lián)網(wǎng)沖擊，開(kāi)展突圍行動(dòng)；
11.為周大福珠寶總部作《珠寶行業(yè)o2o數字營(yíng)銷(xiāo)》的培訓2天，解讀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下珠寶行業(yè)如何應對互聯(lián)網(wǎng)沖擊及開(kāi)展O2O；
12.為方太電器作《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售店的020與人流經(jīng)營(yíng)》，探討O2O時(shí)代零售店人流與銷(xiāo)售機會(huì )轉化；
13.為老板電器作《社群營(yíng)銷(xiāo)與新零售》，解讀如何開(kāi)展基于線(xiàn)上線(xiàn)下的新零售營(yíng)銷(xiāo)；
14.為美的電器講授《引爆社群的4C法則》，美的大講堂，引領(lǐng)學(xué)院理解社群營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的實(shí)踐與方法；
15.為海爾集團作《互聯(lián)網(wǎng)思維及創(chuàng )客應用》2天的培訓，講授互聯(lián)網(wǎng)思維轉型、創(chuàng )客管理、引爆社群；
16.為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA,EMBA作《互聯(lián)網(wǎng)轉型之路策略與實(shí)踐》，培訓內容電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等；
17.給北京大學(xué)匯豐商學(xué)院講授《互聯(lián)網(wǎng)思維與O2O戰略》，解讀O2O發(fā)展趨勢與企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維應對之道；
18.為復旦大學(xué)EDP講授《傳統企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決之道》，培訓內容：傳統企業(yè)如何做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，論壇社區營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)；
19.為上海交通大學(xué)電子商務(wù)總裁班講授《互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)行為與購買(mǎi)探秘》，解讀：互聯(lián)網(wǎng)上購物行為，互聯(lián)網(wǎng)行為學(xué)與電子商務(wù)轉化；
20.為武漢大學(xué)傳統企業(yè)轉型電商班級講授《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)》，講授電子商務(wù)運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)戰略；
21.為中國國際航空集團總部作《微營(yíng)銷(xiāo)與O2O互動(dòng)實(shí)踐》的培訓，探討o2o時(shí)代如何開(kāi)展新?tīng)I銷(xiāo)與實(shí)踐；
22.給支付寶團隊作《社交網(wǎng)絡(luò )與支付行為》的培訓講授社交網(wǎng)絡(luò )下，互聯(lián)網(wǎng)支付行為及產(chǎn)品設計；
23.為百度作《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與實(shí)戰應用》演講，解讀：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與場(chǎng)景應用，社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，受聘成為營(yíng)銷(xiāo)中國行的特約嘉賓；
24.為新浪團隊講授《新媒體環(huán)境下?tīng)I銷(xiāo)傳播范式》，探討互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與社交網(wǎng)絡(luò )傳播的應用；
25.為搜狐團隊培訓《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應對與轉型策略》，SOLOMO背景下的營(yíng)銷(xiāo)新方法及實(shí)踐；
26.給中國工商銀行作《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢及應對》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展；
27.在中國建設銀行常州培訓中心作《大數據環(huán)境下的互聯(lián)網(wǎng)金融解讀》，探討互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，大數據與對公風(fēng)險管控及互聯(lián)網(wǎng)在對公業(yè)務(wù)中的應用；
28.給中國農業(yè)銀行總行作《互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)與銀行電商趨勢》，解讀銀行新環(huán)境下的電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應用；
29.為中國銀行的省市分行領(lǐng)導做《新媒體環(huán)境下的金融變革及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》培訓，課程是2天；內容涉及金融電子商務(wù)，微博營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)等。
30.為中國銀行福建省分行行長(cháng)學(xué)習班講授《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展及新應用》課程，解讀互聯(lián)網(wǎng)金融及金融新市場(chǎng)推廣的應用；
31.為中國農業(yè)銀行總行做《互聯(lián)網(wǎng)金融與營(yíng)銷(xiāo)應對》培訓，內容講授互聯(lián)網(wǎng)金融及新媒體應用；
32.為支付寶團隊作《互聯(lián)網(wǎng)金融與社交網(wǎng)絡(luò )的融合》，探討如何將社交網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的結合；
33.在招銀大學(xué)為招商銀行支行及總部員工作《銀行新?tīng)I銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)金融應用》培訓，培訓課程1天；
34.給招商銀行總部，作《金融業(yè)的微營(yíng)銷(xiāo)與推廣》培訓，解讀電子銀行時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；
35.為中信銀行總部，作《銀行客戶(hù)經(jīng)理新?tīng)I銷(xiāo)》培訓，解讀互聯(lián)網(wǎng)銀行應對；
36.為招商銀行信用卡中心（上海）做《社交圖譜引爆與信用卡營(yíng)銷(xiāo)》，解讀新環(huán)境下的信用卡營(yíng)銷(xiāo)思考方法體系；
37.為華泰證券、南方基金、廣發(fā)證券等企業(yè)做集中的《金融業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與應用》，培訓課程2天；
38.為興業(yè)證券廈門(mén)分公司作《對公客戶(hù)經(jīng)理的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用創(chuàng )新》1天，培訓內容微信營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)應用；
39.為寧波銀行培訓《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對公業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)應用》，培訓課程1天；

主講課程 ：
1.《社群營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)踐操作》
2.《新零售策略與實(shí)踐推動(dòng)》
3.《大數據、區塊鏈、人工智能趨勢與創(chuàng )新實(shí)踐》
4.《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營(yíng)之道》
5.《新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》
6.《互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
7.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
8.《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》
9.《數字化轉型策略與實(shí)踐》
10.《O2O戰略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》
11.《創(chuàng )新思維》
12.《讓創(chuàng )新落地的策略及應用》
13.《科技創(chuàng )新與商業(yè)應對》
14.《內容營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐與策略》
15.《大數據營(yíng)銷(xiāo)策略與方法》
16.《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng )新與轉型》
17.《互聯(lián)網(wǎng)思維方法及應對》
18.《轉型時(shí)代的創(chuàng )新思維與應用》
19.《平臺戰略新詮釋》
20.《平臺生態(tài)戰略》
21.《網(wǎng)紅經(jīng)濟及應用》
22.《自媒體從0開(kāi)始》
23.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新產(chǎn)品如何引爆市場(chǎng)？》
24.《引爆新產(chǎn)品》 

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的改變。以前媒體上的話(huà)都是權威；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始，品牌跟消費者有限互動(dòng)；Web 2.0時(shí)代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開(kāi)創(chuàng )了社會(huì )化媒體時(shí)代，也是社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的消費者和品牌都是內容創(chuàng )造者。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，是品牌單向到達消費者。社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，是讓消費者通過(guò)購買(mǎi)、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)具有四個(gè)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O創(chuàng )新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶(hù)習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來(lái)機會(huì )零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線(xiàn)下連鎖品牌企業(yè)O2O系統及應用傳統企業(yè)：如何利用O2O線(xiàn)下線(xiàn)上結合營(yíng)銷(xiāo)整合傳統企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數據場(chǎng)景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營(yíng)銷(xiāo)

   

  【課程大綱】第一部 電商運營(yíng)之視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)篇1. 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁(yè)設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細節決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁(yè)設計的4大模塊思路.6個(gè)情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營(yíng)

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化、在線(xiàn)化是一個(gè)必然的趨勢。如果一個(gè)制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線(xiàn)上運營(yíng)部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個(gè)制造業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰略運營(yíng)

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！傳統行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉型/創(chuàng )業(yè)成功最核心的戰略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個(gè)段子：這是一個(gè)淘寶品牌，2012年6月在天..

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