趙安學(xué)老師簡(jiǎn)介
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資深管理顧問(wèn)講師 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士 美國項目管理協(xié)會(huì )會(huì )員 香港人力資源協(xié)會(huì )特邀青年專(zhuān)家 清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)總監班特邀講師 多家培訓機構金牌講師 曾任英國Intertek廣州分公司市場(chǎng)部總監，正略鈞策（原新華信）高級咨詢(xún)顧問(wèn)等職。 10年咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾主持超過(guò)50..
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工具的用途
時(shí)間：2011-10-28 作者：趙安學(xué)
| 人類(lèi)之所以能夠成為萬(wàn)物的主宰，就是因為人類(lèi)學(xué)會(huì )了掌握工具，人類(lèi)社會(huì )的每一次進(jìn)步，都是因為工具的進(jìn)步。石刀石斧的發(fā)現，人類(lèi)有了生活工具；紙的發(fā)明，人類(lèi)有了書(shū)寫(xiě)工具；指南針的發(fā)明，人類(lèi)有了航海工具；電燈的發(fā)明，人類(lèi)有了照明工具；互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，人類(lèi)有了信息工具。人類(lèi)正是因為掌握了這些數也數不清的工具，才逐漸遠離了動(dòng)物界，成為支配世界的主宰。培根說(shuō)：“知識就是力量”，我們要說(shuō)的是“工具就是能力”。 不過(guò)在絕大多數人的腦海中，認為工具多是與體力勞動(dòng)相聯(lián)系的，而腦力勞動(dòng)工具，也都只會(huì )聯(lián)想到可視化的智能工具如電腦等。工具，按照詞典上的解釋是“進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)所使用的器具”、“用以達到目的的事物”。從詞典的這個(gè)定義就可以看出，工具不僅僅是物化的器具，還包括不能成為物化器具的事物。扳手、鉗子、電腦、打印機，這些我們稱(chēng)之為硬工具，是物化的，看得見(jiàn)摸得著(zhù)的，人類(lèi)在這些工具的創(chuàng )造上可謂是不遺余力，也取得了巨大的進(jìn)展，但對“用以達到目的的事物”這類(lèi)“軟工具”的創(chuàng )造，就投入不夠。量化管理系統，不僅關(guān)注硬工具的使用，更關(guān)注軟工具的開(kāi)發(fā)與推廣，只有為每個(gè)崗位開(kāi)發(fā)設計大量的行之有效的軟工具，才能全面提升崗位工作績(jì)效。崗位操作的軟工具，通常包括結構化的表單、模型、圖式、模式、程式、公式等，采用這些工具，可以大幅度減輕工作強度、減短工作時(shí)間、減少工作失誤、提高工作效率。企業(yè)中只有每一個(gè)崗位都建立了一套完成崗位職責所必須的方法和工具系統，每個(gè)人員都能有一套現存的解決問(wèn)題的操作工具，工作的標準化問(wèn)題才能真正解決，各崗位的績(jì)效才可能大幅度提升，量化管理的綜合效益也才能得以達成。 |
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