創(chuàng )一流行動(dòng)推進(jìn)的有效步驟

對標挖潛創(chuàng )一流專(zhuān)家楊天河老師

創(chuàng )一流行動(dòng)推進(jìn)過(guò)程中，很多企業(yè)喜歡在員工能力不足的情況下，一開(kāi)始就全面啟動(dòng)創(chuàng )一流行動(dòng)，然后通過(guò)報表督導推進(jìn)工作。雖然明知推進(jìn)效果不佳，統籌管理者也沒(méi)有及時(shí)的（組織資源）輔導各單位/部門(mén)如何有效開(kāi)展創(chuàng )一流工作。因此，執行人員在面對重重困難后不得不放棄或者簡(jiǎn)單應付。最終，創(chuàng )一流行動(dòng)變成文字游戲，并未能帶來(lái)實(shí)質(zhì)效果。

如何有效推進(jìn)創(chuàng )一流行動(dòng)？對標創(chuàng )一流專(zhuān)家楊天河老師在十多年的對標挖潛創(chuàng )一流咨詢(xún)輔導過(guò)程中，總結出步法，可通過(guò)四步有序推進(jìn)創(chuàng )一流行動(dòng)，把控每個(gè)步驟所應達到的效果，做實(shí)做優(yōu)出成果。

1、全面啟動(dòng)，建立體系，培養創(chuàng )一流隊伍，打造引爆點(diǎn)

召開(kāi)創(chuàng )一流行動(dòng)啟動(dòng)會(huì )議，全面啟動(dòng)創(chuàng )一流行動(dòng)。組織梳理指標體系，建立高效運作平臺與高效運作機制，在診斷企業(yè)短板、瓶頸和核心競爭力構建的基礎上，結合創(chuàng )一流指標體系，擬訂《創(chuàng )一流行動(dòng)三年滾動(dòng)計劃》，并制定《年度創(chuàng )一流行動(dòng)計劃》。同時(shí)集中優(yōu)勢兵力力爭在一至多個(gè)項目上取得令人震撼的效果，引爆全員參與熱情。原則上，該項工作要在三至六個(gè)月內完成。

2、試點(diǎn)推進(jìn)，機制高效運作，多點(diǎn)開(kāi)花

試點(diǎn)啟動(dòng)公司層面、部門(mén)層面甚至員工崗位創(chuàng )一流行動(dòng)，檢驗機制運作情況，并進(jìn)行優(yōu)化，確保形成高效運作平臺。在此過(guò)程中，集中資源促成多個(gè)項目成果，實(shí)現多點(diǎn)開(kāi)花，引爆全員參與激情。同時(shí)，總結對標創(chuàng )一流經(jīng)驗，并通過(guò)分享交流提升全員創(chuàng )一流能力。

3、全面推進(jìn)，機制運作成熟，全面開(kāi)花

全面推進(jìn)創(chuàng )一流行動(dòng)，繼續加強創(chuàng )一流人才隊伍建設，重點(diǎn)強化創(chuàng )一流文化建設，形成良好的創(chuàng )一流氛圍。同時(shí)，重點(diǎn)抓好成果管理，通過(guò)促成，實(shí)現全面開(kāi)花。通過(guò)成果推廣，促進(jìn)成果價(jià)值最大化。

4、持續推進(jìn)，建設內涵型企業(yè)，每年上臺階

圍繞經(jīng)營(yíng)管理的各項工作，以“創(chuàng )一流”為抓手，持續優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，尤其要強化內在管理，建設內涵型企業(yè)。

重點(diǎn)建立監控指標基準庫，各部門(mén)分別構建與本部門(mén)相關(guān)的客戶(hù)、員工、股東、監管者、行業(yè)標桿、競爭對手等利益相關(guān)者的動(dòng)態(tài)研究以及對技術(shù)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢的把握，不斷優(yōu)化自身經(jīng)營(yíng)管理水平，從落后到領(lǐng)先，逐步引領(lǐng)發(fā)展。

各企業(yè)應重點(diǎn)關(guān)注推進(jìn)效果，通過(guò)不斷優(yōu)化，確保每年上臺階，各項指標逐步從公司一流上升到集團一流、國內一流，直到國際一流。