商業(yè)模式就是是企業(yè)圍繞客戶(hù)價(jià)值而開(kāi)展的各項價(jià)值活動(dòng)的總稱(chēng)，是企業(yè)各種戰略運用的結合體和組合表現形態(tài)，它關(guān)注的是如何通過(guò)有效的戰略組合進(jìn)行價(jià)值創(chuàng )新和系統運營(yíng)，從而構建企業(yè)的核心競爭力和建立競爭優(yōu)勢。商業(yè)模式是管理者運用戰略構造價(jià)值鏈的方法，目的是實(shí)現競爭優(yōu)勢和卓越的贏(yíng)利能力。
    設計商業(yè)模式，不僅要關(guān)注“外部利益相關(guān)者”，還要關(guān)注“內部利益相關(guān)者”，以及介于這兩者之間的“類(lèi)內部利益相關(guān)者”。所謂“利益相關(guān)者”，應該具備獨立的利益訴求，有相對獨立的資源和利益的輸入輸出。其中，“可獨立”是一個(gè)重要的衡量標尺。同時(shí)關(guān)注內部、外部及類(lèi)內部“利益相關(guān)者”，為我們提供了思考企業(yè)的全新視野，有助于我們思考一個(gè)企業(yè)的“邊界”究竟在哪里。這是設計商業(yè)模式非常重要的一步。
    商業(yè)模式創(chuàng )新設計六步法：
【 方法/步驟】
1、商業(yè)模式診斷
2、分析與預測
3、戰略再定位
4、贏(yíng)利模型設計
5、戰略控制力
6、價(jià)值鏈構造
    【注意事項】
    要設計商業(yè)模式，必須要基于企業(yè)現有的資源，以及市場(chǎng)競爭的現實(shí)。企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式開(kāi)展競爭的方式有三種：一是強化自身的良性循環(huán)。比如空客公司研發(fā)出空客380來(lái)挑戰波音747的壟斷地位。二是削弱競爭對手的良性循環(huán)。比如微軟預裝了Windows操作系統來(lái)遏制了Linux。三是變競爭為互補。比如在線(xiàn)博彩交易所允許彩民匿名相互下注。
    不僅僅要考慮企業(yè)自身，更要考慮周?chē)沫h(huán)境。商業(yè)網(wǎng)絡(luò )就像一個(gè)自然生態(tài)系統，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大環(huán)境是一個(gè)聯(lián)系緊密、互為依賴(lài)的共生系統。未來(lái)的競爭不再是個(gè)體公司之間的競賽，而是商業(yè)生態(tài)系統之間的對抗。明智的公司在制定戰略時(shí)不應僅僅從自身出發(fā)，而應當顧及合作伙伴以及整個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò )的健康發(fā)展。