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    專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧

    課程編號:470   課程人氣:1268

    課程價(jià)格:¥1000  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

    授課講師:臧其超

    課程安排:

           2011.8.6 杭州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    新晉加入銷(xiāo)售隊伍的年輕銷(xiāo)售人員、渴望進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷(xiāo)售人員,以及銷(xiāo)售團隊的管理者。


    【培訓收益】
    充實(shí)戰斗在第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)理論知識及銷(xiāo)售技巧,消除銷(xiāo)售人員在每次銷(xiāo)售及拜訪(fǎng)工作前后茫無(wú)頭緒的心理;
    全面提升銷(xiāo)售人員面對客戶(hù)時(shí)的態(tài)度及銷(xiāo)售技能,引導銷(xiāo)售人員踏上成功之路的捷徑。



    第一單元 銷(xiāo)售精英職業(yè)化塑造
    銷(xiāo)售精英樂(lè )觀(guān)心態(tài)和承擔意識培養
    銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在哪里?
    自我激勵的能力
    銷(xiāo)售精英應具備的核心能力
    銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認識
    銷(xiāo)售精英的團隊成長(cháng)應做到:6要6不要
    培養濃厚的興趣,保持狂熱的銷(xiāo)售激情
    專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品
    全力以赴銷(xiāo)售和勇于付出的心態(tài) 

    第二單元 銷(xiāo)售前的準備與計劃
    客戶(hù)分析
    目標及策略設定
    銷(xiāo)售管理必備的工具
    日常業(yè)務(wù)管理
    路線(xiàn)管理
    業(yè)績(jì)管理 

    第三單元 寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話(huà)題
    顧問(wèn)式銷(xiāo)售的流程
    成功的啟動(dòng)的三步驟
    成功的開(kāi)場(chǎng)白—打開(kāi)話(huà)題的技巧
    如何贏(yíng)得客戶(hù)的好感 

    第四單元 投石問(wèn)路—成功的SPIN需求調查分析
    如何了解客戶(hù)需求
    銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧
    開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
    成功的SPIN需求調查分析
    情境型問(wèn)題如何更加有針對性
    問(wèn)題型問(wèn)題如何挖掘
    內含型問(wèn)題如何深入
    需要型問(wèn)題如何展開(kāi)
    運用SPIN常見(jiàn)的注意點(diǎn) 

    第五單元 顯示能力----產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
    產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
    FAB-E分析
    特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對成單的影響
    產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
    如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
    如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處 

    第六單元 獲取承諾階段的戰術(shù)應用
    如何發(fā)現購買(mǎi)訊號
    如何達成交易
    傳統收尾技巧的利弊
    如何判斷是否可以開(kāi)始銷(xiāo)售的最后沖刺
    如何達到雙贏(yíng)成交
    最后階段經(jīng)常使用的戰術(shù)
    怎樣打破最后的僵局 

    第七單元 客戶(hù)異議處理
    客戶(hù)常見(jiàn)的六種異議
    客戶(hù)異議處理的五步驟
    價(jià)格異議方面案例
    運用“SPIN”銷(xiāo)售實(shí)戰模擬 

    第八單元 談判促成——踢好臨門(mén)一腳
    時(shí)機:客戶(hù)的“秋波”
    應對:客戶(hù)五輪砍價(jià)
    第一輪:見(jiàn)面就砍
    第二輪:就價(jià)論價(jià)
    第三輪:搬出對手
    第四輪:請示領(lǐng)導
    第五輪:蠶中挑骨
    方法:射門(mén)十種腳法
     
    第九單元 拜訪(fǎng)后的分析和總結
    拜訪(fǎng)后的客戶(hù)分析
    拜訪(fǎng)后的自我總結
    拜訪(fǎng)后的追蹤落實(shí)
    (注:該課程大綱為總的課程大綱,老師會(huì )根據您公司具體的需要進(jìn)行修改,確定最終適合您公司本身的課程大綱)

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