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    團隊高效溝通技巧

    課程編號:16722   課程人氣:1784

    課程價(jià)格:¥1980  課程時(shí)長(cháng):8天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

    授課講師:王大泓

    課程安排:

           2015.11.21 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)中高層管理者,人力資源經(jīng)理/主管/總監等

    【培訓收益】
    1、使管理者掌握如何營(yíng)造高效溝通所需要的團隊環(huán)境。
    2、使管理者掌握如何高效溝通的原理和方法。
    3、如何通過(guò)有效溝通來(lái)提升團隊的執行力與凝聚力。

     前    言:

    有團隊就有管理,有管理就必然需要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。
    溝通無(wú)處不在,溝通是雙向互動(dòng)的。但如果一個(gè)組織內部缺乏溝通氛圍,其領(lǐng)導人是有很大責任的。溝通是領(lǐng)導的基本素質(zhì),是管理工作的基本內容。溝通是文化的交流,是情感的共鳴,在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天,溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。傳統的溝通課程往往會(huì )關(guān)注溝通技巧的教授,但現實(shí)告訴我們,大多數溝通不暢的原因并不是溝通技巧的問(wèn)題,而是來(lái)自于一個(gè)人溝通的意愿。所以,一個(gè)高效的溝通來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面,一個(gè)是溝通的技巧;另一個(gè)是組織內部溝通的環(huán)境。然而,在當今的社會(huì )環(huán)境中,后者往往是決定溝通效率的決定性因素。企業(yè)要想搞好內部溝通,要通過(guò)現代企業(yè)文化建設,排除等級制度,樹(shù)立全員溝通理念,創(chuàng )造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍。
    敬請帶著(zhù)您的團隊和管理中遇到的難題,步入博思嘉業(yè)11月21日培訓現場(chǎng),與中國著(zhù)名實(shí)戰派培訓專(zhuān)家王先生現場(chǎng)對話(huà)!
    課程要點(diǎn):
     
    《團隊高效溝通技巧》 主講:王先生(11月21日)
     
    第一部分:溝通與團隊溝通
    1.溝通的重要性
    2.溝通是什么?
    3.有效溝通的兩個(gè)溝通邏輯
    4.如何有效規避溝通的障礙
    5.情緒的認知與如何有效管理情緒
    6.溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素
    7.高效溝通的兩個(gè)基本功及四個(gè)步驟
     
    第二部分:團隊內部的高效溝通的原則
    8.如何與上級溝通
    9.如何與同事溝通
    10.如何與下級溝通
    11.如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
     
    第三部分:如何營(yíng)造內部溝通的環(huán)境
    12.團隊高效溝通的環(huán)境模型
    13.如何通過(guò)溝通解決員工成長(cháng)滯后所帶來(lái)的嚴重問(wèn)題
    14.如何通過(guò)溝通解決員工成長(cháng)緩慢問(wèn)題
    15.如何通過(guò)有效溝通快速提升員工工作能力
    16.如何通過(guò)有效溝通快速提升員工的應變能力
    17.如何構建員工高效溝通所需的團隊歸屬感
    18.如何構建員工高效溝通所需的價(jià)值感
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