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為什么有的管理者累成狗還被罵成傻X?
真相往往很扎心:哈佛研究顯示,93%的團隊失敗源于管理者段位太低——停留在石器時(shí)代!
今天,我們就來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題:三流的領(lǐng)導愛(ài)管事,二流的領(lǐng)導愛(ài)管人,一流的領(lǐng)導愛(ài)管心。
一、 愛(ài)管事,管得令人窒息
越愛(ài)管細節的領(lǐng)導,團隊智商越低,因為所有人都在裝傻等他指令!這類(lèi)領(lǐng)導喜歡當保姆,做管家。
1、當保姆,親力親為
“事必躬親”聽(tīng)起來(lái)是個(gè)褒義詞,但在管理上,這往往是個(gè)貶義詞。三流的領(lǐng)導就像個(gè)超級大保姆,公司里的大事小事都要插一手,從打印文件到制定戰略,恨不得自己長(cháng)出三頭六臂。
他們總認為,只有自己親手做的才是最放心的。殊不知,這種管理方式就像一把雙刃劍,雖然短期內可能看起來(lái)井井有條,但長(cháng)期下去,團隊就像被抽走了脊梁的軟體動(dòng)物,毫無(wú)戰斗力可言。
可以說(shuō),事必躬親,是管理者最大的懶惰。因為手下是懶懶散散、毫無(wú)主見(jiàn)的員工。這樣的團隊,又能有什么戰斗力呢?
諸葛亮事無(wú)巨細“二十杖以上皆自省”,活活累死五丈原,蜀漢隨后速亡。
而《孫子兵法》有云:“故善戰者,致人而不致于人。”真正的高手,是懂得如何調動(dòng)他人,而不是被瑣事纏身。
2、做管家,從頭管到腳
三流的領(lǐng)導不僅喜歡親力親為,還喜歡對團隊指手畫(huà)腳,恨不得每個(gè)細節都要按照自己的意愿來(lái)。
這種管理方式,不僅讓團隊成員感到壓抑,還嚴重挫傷了他們的積極性和創(chuàng )造力。員工們就像被上了緊箍咒的孫悟空,稍有不慎就要被念咒。久而久之,團隊氛圍變得死氣沉沉,創(chuàng )新成了奢侈品。
馬斯克曾因干預工程師設計被懟:“要么你親自畫(huà)圖紙,要么閉嘴!”
“管理的最高境界是無(wú)為而治。”真正的高手,是懂得如何激發(fā)團隊的內在動(dòng)力,讓他們自主地去完成任務(wù),而不是像監工一樣時(shí)刻盯著(zhù)。
升級建議
1) 授權三步法:
每周列出可下放事項清單,如常規事務(wù)/低風(fēng)險決策。
建立"結果檢查"而非"過(guò)程干預"機制,如要求提交成果報告而非過(guò)程匯報。
設置"容錯額度",允許新人每月3次小失誤。
2) 培養團隊主動(dòng)性:
用"5W提問(wèn)法"代替直接指令,遇到問(wèn)題時(shí)問(wèn):你認為問(wèn)題在哪?有什么方案?需要什么支持?
建立"下屬決策日",每周指定某日必須由下屬做決定。
二、 愛(ài)管人,管得人心向背
比三流的領(lǐng)導稍微強那么一點(diǎn)點(diǎn)的,是二流的領(lǐng)導。他們知道不能事無(wú)巨細地管事了,于是開(kāi)始管人。但他們的管人方式,卻讓人不敢恭維。
1、做暴君,大聲訓斥
二流的領(lǐng)導比三流的領(lǐng)導進(jìn)了一步,他們開(kāi)始意識到管理不僅僅是做事,更是管人。然而,他們的管人方式卻往往簡(jiǎn)單粗暴——大聲訓斥,用權威來(lái)約束員工的行為。
這種管理方式,短期內可能起到一定的震懾作用,但長(cháng)期下去,只會(huì )讓團隊成員心生畏懼,甚至產(chǎn)生逆反心理。員工們就像被馴服的野獸,雖然表面上服服帖帖,但內心卻充滿(mǎn)了不滿(mǎn)和抵觸。
“己所不欲,勿施于人。”這句話(huà)同樣適用于管理。作為管理者,你希望員工怎么對待你,你就應該怎么對待員工。大聲訓斥或許能讓你暫時(shí)找回一點(diǎn)權威感,但長(cháng)遠來(lái)看,卻是在親手毀掉團隊的凝聚力和向心力。
2、耍威風(fēng),扯高氣揚
二流的領(lǐng)導往往喜歡擺出一副高高在上的姿態(tài),對團隊成員指手畫(huà)腳,仿佛自己就是無(wú)所不能的神。他們忘記了,管理是一門(mén)藝術(shù),而不是一場(chǎng)權力的游戲。
這種喜歡指揮、扯高氣揚的管理方式,不僅會(huì )讓團隊成員感到反感,還會(huì )嚴重挫傷他們的積極性和創(chuàng )造力。員工們就像被牽線(xiàn)的木偶,只能按照管理者的意愿來(lái)行動(dòng),失去了自主思考和創(chuàng )新的能力。
擺譜的領(lǐng)導像廁所的蒼蠅——自以為高高在上,其實(shí)人人想拍死!
“水能載舟,亦能覆舟。”這句話(huà)提醒我們,管理者和團隊成員之間是相互依存的關(guān)系。如果管理者只懂得指揮和命令,而忽略了團隊成員的感受和需求,那么最終的結果只能是眾叛親離。
升級建議
1) 情緒轉化技巧:
實(shí)施"紅綠燈溝通法":發(fā)怒前先停頓:紅燈停3秒→黃燈問(wèn)目的→綠燈表達。
建立"成長(cháng)型反饋"機制:批評時(shí)遵循"事實(shí)+影響+建議"公式。
2) 賦能型管理:
推行"問(wèn)題解決擂臺":每月舉辦問(wèn)題解決競賽,讓員工自主提案;
設置"技能交換日":每月1天讓員工互相培訓特長(cháng)技能。
三、 管心,管得心花怒放
終于說(shuō)到了一流的領(lǐng)導,他們不僅懂得管事、管人,更懂得管心。
“得人心者得天下。”管心才是管理的最高境界。你錢(qián)給夠,心操碎,員工能把月亮摘下來(lái)涮火鍋!
1、善造夢(mèng):上下同欲
“人心齊,泰山移。”一流的領(lǐng)導深知,管理的最高境界是管心。他們懂得如何激發(fā)團隊成員的內在動(dòng)力,讓他們心甘情愿地為共同的目標而奮斗。
一流的領(lǐng)導擅長(cháng)造夢(mèng),他們有著(zhù)清晰的愿景和使命,能夠將這些愿景和使命轉化為團隊成員的共同追求。
馬斯克用“移民火星”來(lái)吸引頂級工程師,結果特斯拉工程師時(shí)自愿007。
神經(jīng)科學(xué)證明,理想主義多巴胺分泌量是金錢(qián)的3倍。當團隊成員心往一處想、勁往一處使時(shí),他們的力量是無(wú)窮的。
2、會(huì )感召:使眾人行
“榜樣的力量是無(wú)窮的。”一流的領(lǐng)導不僅善于造夢(mèng),還善于感召。他們懂得如何用自己的言行來(lái)影響團隊成員,讓他們從內心深處認同團隊的文化和價(jià)值觀(guān)。
一流的領(lǐng)導就像一塊磁鐵,能夠吸引團隊成員緊緊圍繞在自己身邊。他們用自己的魅力和智慧,讓團隊成員感受到團隊的溫暖和力量。在團隊中,他們不僅是領(lǐng)導者,更是精神領(lǐng)袖。
3、敢分錢(qián):力出一孔
“財散人聚,財聚人散。”一流的領(lǐng)導還懂得如何分錢(qián)。他們明白,只有讓團隊成員感受到自己的付出得到了應有的回報,才能激發(fā)他們更大的工作熱情和創(chuàng )造力。
一流的領(lǐng)導不會(huì )吝嗇自己的錢(qián)袋子,他們愿意將團隊的利益與團隊成員共享。在他們看來(lái),只有團隊成員富裕了,團隊才能更加穩定和強大。
舍不得分錢(qián)的領(lǐng)導,活該被員工掛咸魚(yú)賣(mài)掉!胖東來(lái)的管理邏輯:保潔員年薪12萬(wàn),店長(cháng)開(kāi)寶馬,結果門(mén)店坪效碾壓沃爾瑪。
寫(xiě)在最后:
管理從不是權力的游戲,而是認知的博弈。當三流管理者在瑣事泥潭中越陷越深,二流管理者用權威面具掩蓋恐懼時(shí),真正的領(lǐng)導者早已參透人性法則:管理的本質(zhì),是一場(chǎng)以心為棋盤(pán)的博弈。
記住,管理的最高境界,永遠在于喚醒多少顆沉睡的雄心。
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