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導語(yǔ)：中層管理者好像不做事？

最近關(guān)于中層管理者好像不做事的說(shuō)法在職場(chǎng)中流傳，這到底是怎么回事呢？
很多人覺(jué)得中層管理者不做事，其實(shí)是對中層管理者職能存在一些誤解。
因為在基層的視角里，中層管理者們就是整天沒(méi)在做正事，要么去領(lǐng)導辦公室聊天，要么去其他部門(mén)聊天，要么就是找基層聊天，其他時(shí)間就在電腦前發(fā)呆。
于是，他們總結:中層管理者工作就是聊天和發(fā)呆。
但是他們很少思考聊天和發(fā)呆的意義。
今天就來(lái)和大家探討一下這個(gè)話(huà)題~

一、聊天——絕非簡(jiǎn)單的閑聊
這些看似隨意的聊天，實(shí)則是中層管理者行使職責、推動(dòng)工作的重要手段。
1、跟領(lǐng)導聊天
與領(lǐng)導的溝通，是中層管理者把握工作方向、獲取資源支持的重要途徑。這并非簡(jiǎn)單的“套近乎”，而是基于對工作全局的深刻理解和對團隊需求的精準把握。
（1）理清工作重點(diǎn)
與領(lǐng)導溝通的首要任務(wù)，是確保團隊的工作方向與公司的戰略目標保持一致。
正如管理大師彼得·德魯克所言：“做正確的事，比正確地做事更重要。”中層管理者通過(guò)與領(lǐng)導的深入交流，明確工作優(yōu)先級，避免團隊走彎路。
（2）控制領(lǐng)導預期
面對領(lǐng)導的高期望，中層管理者需巧妙溝通，讓領(lǐng)導了解項目的實(shí)際進(jìn)展和可能遇到的挑戰，合理管理領(lǐng)導的期望值。
既不過(guò)度承諾，也不低估團隊的能力，確保團隊在合理的壓力下高效運轉。
（3）要人要時(shí)間
資源是項目成功的關(guān)鍵。通過(guò)與領(lǐng)導的溝通，爭取到必要的人力與時(shí)間支持，確保團隊能夠在合理的壓力下高效運作，避免“累死累活”的惡性循環(huán)。
（4）提高熟悉度
與領(lǐng)導的良好關(guān)系，有助于在績(jì)效評估、項目審批等關(guān)鍵環(huán)節獲得更多理解和支持。畢竟，在人性化管理盛行的今天，熟悉的面孔往往能帶來(lái)更多的信任和機會(huì )。
2、跟其他部門(mén)聊天
跨部門(mén)合作是現代企業(yè)運作中不可或缺的一環(huán)，而中層管理者正是這一過(guò)程中的關(guān)鍵協(xié)調者。
（1）尋求工作協(xié)同
通過(guò)與其他部門(mén)的交流，中層管理者可以發(fā)現共享資源和工作的機會(huì )，從而節省時(shí)間和精力，提高工作效率。
（2）全局視野
局限于本部門(mén)的小圈子，容易導致“盲人摸象”的片面認識。與其他部門(mén)的溝通，能夠讓中層管理者從側面了解公司的重點(diǎn)項目和整體現狀，從而制定出更符合公司戰略的計劃。這種全局視野對于中層管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
3、跟基層聊天
與基層員工的溝通，是了解團隊狀態(tài)、激發(fā)團隊活力的關(guān)鍵。中層管理者需放下架子，傾聽(tīng)員工的心聲，才能真正做到“以人為本”。
（1）了解個(gè)體現狀和需求
通過(guò)與基層員工的交流，能夠及時(shí)了解他們的職業(yè)規劃、工作需求以及潛在問(wèn)題，從而制定出更具針對性的管理策略。特別是對于現在的年輕人來(lái)說(shuō)，溝通更是了解他們內心想法的重要途徑。
（2）穩定團隊軍心
基層員工是團隊的基礎，他們的穩定性和士氣直接影響到團隊的整體表現。
通過(guò)與基層員工的溝通，能夠及時(shí)化解不滿(mǎn)情緒，改善工作環(huán)境，從而保持團隊的穩定性和戰斗力。
（1）人才培育
中層管理者通過(guò)與員工的日常交流，可以識別出團隊中的潛力股，為他們提供成長(cháng)的機會(huì )與平臺，為團隊的未來(lái)發(fā)展儲備力量。

二、發(fā)呆——內在的思考與規劃
如果說(shuō)“聊天”是外在的溝通，那么“發(fā)呆”則是內在的思考與規劃，是中層管理者智慧的沉淀。
1、思考人員架構
中層管理者在“發(fā)呆”時(shí)，其實(shí)是在進(jìn)行深度思考。
他們需要考慮誰(shuí)該升職？誰(shuí)應承擔更多責任？如何冷處理問(wèn)題員工？如何識別并培養潛力股....
這些思考不僅關(guān)乎團隊的整體實(shí)力，更關(guān)乎團隊的持續性和穩定性。
正如吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中所說(shuō)：“卓越的領(lǐng)導不是關(guān)注眼前的事務(wù)，而是關(guān)注未來(lái)的可能性。”
中層管理者通過(guò)深思熟慮，為團隊構建了一個(gè)層次分明、結構合理的人才梯隊。
2、思考任務(wù)分配分配
任務(wù)分配是團隊管理中的一項重要工作，它直接關(guān)系到團隊的效率與成果。
在任務(wù)分配上，中層管理者需要打破平均主義的思維定勢，根據員工的能力和特長(cháng)來(lái)合理分配任務(wù)。
這種思考不僅有助于激發(fā)團隊的潛能，還能實(shí)現團隊資源的最優(yōu)配置。
正如馬歇爾·戈德史密斯所言：“管理的核心在于激發(fā)每個(gè)人的潛能，讓他們成為更好的自己。”
中層管理者通過(guò)精準的任務(wù)分配，讓團隊成員在適合自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
3、思考項目的進(jìn)展和規劃
預則立，不預則廢。
項目的成功往往取決于前期的規劃與準備，中層管理者作為項目的負責人，需要具有預見(jiàn)性的眼光。
中層管理者需要提前規劃項目的進(jìn)展和可能出現的問(wèn)題。
這種前瞻性的思考能夠確保項目在推進(jìn)過(guò)程中減少意外干擾，順利達成目標。
4、思考團隊KPI如何高效達成
團隊KPI的達成是中層管理者最為關(guān)注的重點(diǎn)之一。
他們需要考慮如何制定合理的目標，確保團隊績(jì)效的最大化。同時(shí)，他們還需要將團隊KPI與獎金、升職等激勵機制掛鉤，激發(fā)團隊的動(dòng)力和積極性。
正如弗雷德里克·赫茨伯格的雙因素理論所指出：“滿(mǎn)意的工作來(lái)自于成就、認可和工作的本身。”
那KPI，就是團隊成員努力的方向與動(dòng)力。
寫(xiě)在最后：
中層管理者，作為職場(chǎng)中的中堅力量，他們的工作遠非表面看來(lái)的那么輕松與簡(jiǎn)單。
聊天和發(fā)呆"其實(shí)是中層管理人員最關(guān)鍵的兩項技能:溝通和思考
很多問(wèn)題我不會(huì )自己去解決，自己也沒(méi)能力解決，但是我能找到解決問(wèn)題的人和辦法，并讓問(wèn)題順利高質(zhì)高效解決。這就是溝通的妙處。
很多問(wèn)題連出現都不會(huì )出現，因為我早就預料了，并且提前做好了安排和準備，那些棘手的事情永遠不會(huì )有出現的機會(huì )。這就是思考的妙處。