猴子管理法：如何避免領(lǐng)導忙死累死，下屬閑死？

你是否曾經(jīng)感嘆過(guò)，為什么自己作為管理者總是忙得像只陀螺，而下屬們卻似乎總是悠閑自得，無(wú)所事事？
這背后的原因，可能就是你不知不覺(jué)中成了“猴子”的飼養員。什么是“猴子”？這里的“猴子”指的是下屬的問(wèn)題、任務(wù)和責任，它們本應由下屬自己解決和承擔，卻常常因為各種原因被轉嫁到了管理者的身上。
這就是“猴子管理法”所要探討的核心問(wèn)題。

一、什么是猴子管理法？
“猴子管理法”這一術(shù)語(yǔ)，源自于比爾·翁肯的比喻，形象地描述了管理者和下屬之間的工作關(guān)系。
在這個(gè)比喻中，“猴子”代表需要處理的問(wèn)題、任務(wù)或責任。而管理者和下屬，就像是馴猴師和猴子之間的關(guān)系。
如果馴猴師（管理者）能夠讓猴子（問(wèn)題、任務(wù)）留在下屬的背上，那么他自己就能保持輕松；但如果他不斷地從下屬背上接過(guò)猴子，那么很快他就會(huì )發(fā)現自己被成群的猴子壓得喘不過(guò)氣來(lái)。
比如，下屬遇到問(wèn)題時(shí)總是習慣性依賴(lài)上級，來(lái)問(wèn)領(lǐng)導怎么辦，這時(shí)“猴子”便悄悄地從下屬身上跑到上級身上。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“猴子管理法”的核心就是：讓問(wèn)題的歸屬者（即下屬）自己負責解決問(wèn)題，而管理者則負責監督、指導和支持，而不是替代下屬去解決問(wèn)題。

二、替下屬養猴子的害處
在現實(shí)中，很多管理者往往不自覺(jué)地幫下屬養起了“猴子”，這不僅對管理者自身有害，對下屬和組織也同樣不利。
1.領(lǐng)導忙死累死，下屬卻閑死
當你開(kāi)始幫下屬解決他們的問(wèn)題時(shí)，你就已經(jīng)接過(guò)了他們的“猴子”。這只“猴子”會(huì )在你的背上不斷跳躍，消耗你的時(shí)間和精力。而下屬呢？
他們會(huì )因為你的問(wèn)題解決而變得無(wú)所事事，甚至開(kāi)始尋找新的“猴子”來(lái)讓你幫忙養。這樣一來(lái)，管理者就會(huì )陷入無(wú)盡的忙碌之中，而下屬則變得閑散無(wú)聊。
如果每個(gè)下屬的“猴子”都往上級身上串，那上級便會(huì )忙死累死，而下屬卻可能閑死，而且有的“猴子”可能會(huì )因為上級忙，沒(méi)顧得上，結果被餓死了。

“如果你想要忙死，那就繼續幫下屬養猴子吧！”
2.下屬沒(méi)成就感，也沒(méi)有成長(cháng)
當你幫下屬養“猴子”時(shí)，你實(shí)際上是在剝奪他們成長(cháng)和鍛煉的機會(huì )。
因為當“猴子”被管理者接走后，下屬就失去了面對問(wèn)題和挑戰的機會(huì )。他們無(wú)法通過(guò)自己的努力來(lái)解決問(wèn)題，也就無(wú)法獲得解決問(wèn)題后的成就感和滿(mǎn)足感。
長(cháng)此以往，下屬的積極性和創(chuàng )造力都會(huì )受到嚴重打擊，他們的成長(cháng)也會(huì )受到嚴重阻礙。
記住這句話(huà)：“不要剝奪他人的成長(cháng)機會(huì )，那是最殘酷的剝削。”當你幫下屬養“猴子”時(shí)，你就是在剝奪他們成長(cháng)的機會(huì )。

三，為何“猴子”會(huì )跳至上級肩頭？
設想這樣一個(gè)場(chǎng)景：
某天下午，小王步入辦公室，對經(jīng)理言道：“經(jīng)理，您先前吩咐我籌備的策劃案，遇上一道難題，實(shí)在束手無(wú)策。”
經(jīng)理聽(tīng)后，簡(jiǎn)單回應：“嗯，這個(gè)問(wèn)題，我稍后再琢磨一下，隨后給你答復。”
其實(shí)，在小王踏入辦公室的那一刻，他的背上就隱喻地背著(zhù)一只“猴子”。而當經(jīng)理表示要考慮時(shí)，這只“猴子”便悄然躍上了他的肩頭。
眾多管理者常在不自覺(jué)間接納了下屬的“猴子”，這背后的緣由，主要可歸結為以下三點(diǎn)：
1，下屬惰性與習慣推諉
若下屬是個(gè)責任心強、獨立自主且富有創(chuàng )意的人，即便領(lǐng)導有意接過(guò)“猴子”，他們也會(huì )婉拒，堅持自行解決問(wèn)題，僅需領(lǐng)導稍加指點(diǎn)。
然而，由于部分員工的惰性心態(tài)，秉持著(zhù)“多一事不如少一事”的工作原則，他們樂(lè )于將棘手問(wèn)題轉嫁他人。
2，信任缺失與耐心匱乏
領(lǐng)導對下屬的能力心存疑慮，對他們的辦事效率不夠信賴(lài)。因此，常言道：“你這樣做不對，算了，你還是別弄了，我來(lái)吧。”
就在這樣的不經(jīng)意間，領(lǐng)導已將“猴子”攬至自身。
3，控制欲強與不愿授權
為了鞏固自身地位，領(lǐng)導往往習慣于親力親為，除非時(shí)間緊迫，否則鮮少將任務(wù)委派給下屬。而當下屬前來(lái)求教時(shí)，領(lǐng)導也往往吝于傾囊相授，寧愿選擇親自操刀。
如此，只能導致自己忙碌不堪，而下屬則無(wú)所事事。

三、如何解決猴子的問(wèn)題
面對“猴子管理問(wèn)題”，我們不能選擇逃避或忽視，而應該積極尋找解決之道。以下是一些有效的策略：
1.轉變思維：管理者不能替下屬養猴子
首先，管理者需要轉變自己的思維方式。你要明白，你的職責是指導和協(xié)調，而不是代替下屬解決問(wèn)題。當你遇到下屬的問(wèn)題時(shí)，不要輕易接過(guò)他們的“猴子”，而是要引導他們自己去找解決問(wèn)題的方法。
記住這句話(huà)：“授人以魚(yú)不如授人以漁。”教會(huì )下屬如何解決問(wèn)題，比幫他們解決問(wèn)題更重要。
2.明確職責：誰(shuí)的猴子誰(shuí)來(lái)養，而且主人只有一個(gè)
在團隊中，每個(gè)人都需要明確自己的職責和任務(wù)。誰(shuí)的“猴子”誰(shuí)來(lái)養，這是最基本的原則。管理者需要確保每個(gè)下屬都清楚自己的責任，并且不會(huì )將責任推給別人。同時(shí)，也要避免多個(gè)下屬將同一個(gè)“猴子”推給你的情況。
記住這句話(huà)：“責任就像一座山，每個(gè)人都應該背著(zhù)自己的山上路。”不要讓下屬將他們的“山”推給你來(lái)背。
管理者和下屬的交談不應以模糊或不確定的方式結束。必須明確下一步行動(dòng)和目標，讓員工通過(guò)自我挖掘來(lái)選擇最佳方案，這是鍛煉下屬的絕佳機會(huì )。
3.教練指導：輔導下屬養猴子，但不能替下屬養猴子
當下屬詢(xún)問(wèn)“你看該怎么辦?”時(shí)，管理者應通過(guò)反問(wèn)“你覺(jué)得呢?”來(lái)鼓勵員工獨立思考和提出解決方案，從而培養他們的自主性和責任感。
當員工詢(xún)問(wèn)“哪一個(gè)更好呢?”時(shí)，管理者應通過(guò)引導式提問(wèn)，如“很好，但你有沒(méi)有考慮到弊端呢?”，來(lái)讓員工自己分析和選擇，確保他們明白決策的責任在自己。
作為管理者，你的角色更像是一個(gè)教練而不是一個(gè)運動(dòng)員。你需要指導下屬如何養好自己的“猴子”，而不是代替他們去養。這意味著(zhù)你要教會(huì )下屬如何分析問(wèn)題、制定計劃、執行方案并監控進(jìn)度。
記住這句話(huà)：“最好的教練不是替隊員上場(chǎng)的人，而是教會(huì )隊員自己上場(chǎng)的人。”讓你的下屬學(xué)會(huì )自己養“猴子”，這是他們成長(cháng)的關(guān)鍵?？傊?，減少下屬依賴(lài)上級，增加管理者的自主時(shí)間。

4.定期檢查：確保猴子得到有效管理
管理者把責任還給下屬只是第一步，還應定期檢查下屬的工作進(jìn)展，確保他們能夠有效地管理自己的責任。這需要給予下屬相應的期待與信任，并共同努力解決問(wèn)題。
5.賞罰分明：追究猴子亂竄的責任
在團隊中，需要建立一套明確的賞罰機制。當下屬能夠妥善管理自己的“猴子”并取得成果時(shí)，應該給予適當的獎勵和表?yè)P；而當他們的“猴子”出現問(wèn)題或無(wú)人照看時(shí)，也需要追究相應的責任。
記住這句話(huà)：“沒(méi)有規矩不成方圓。”明確的賞罰機制是確保團隊有序運作的重要保障。

寫(xiě)在最后：
每個(gè)人都應負責照看好自己的“猴子”，即自己的責任和任務(wù)。不要將自己的責任轉嫁給他人，無(wú)論是上司、下屬、其他部門(mén)同事，還是公司或社會(huì )，而且并知道如何有效地履行這些責任。
同時(shí)，避免出現無(wú)人負責的責任，也要避免一個(gè)責任有多個(gè)負責人。作為管理者，不僅要明確下屬的責任范圍，還要訓練他們如何有效地履行這些責任。