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為什么有的管理者,忙忙碌碌,卻沒(méi)任何成果產(chǎn)出?
而有的管理者,端著(zhù)咖啡絲毫不干,卻也沒(méi)耽誤帶領(lǐng)團隊走向成功?
的確如此,現在越來(lái)越多的企業(yè)都會(huì )發(fā)生這樣的現象,領(lǐng)導累死,下屬閑死。
雖身居管理崗,可做的依舊是一線(xiàn)工作,這樣的做法看似負責,但實(shí)際卻得不償失。
正如網(wǎng)上流傳的段子:總經(jīng)理在做總監的事,總監在做經(jīng)理的事,經(jīng)理在做員工的事,員工在談?wù)搰掖笫隆?/p>
真正會(huì )管理的領(lǐng)導,讓管理回歸簡(jiǎn)單,少管事,做個(gè)“閑人”。
管理大師杰克.韋爾奇曾說(shuō):“管得少,就是好管理。”
在他眼中,管理者不必事必躬親,也不要對下屬不放心,事事參與,因為這樣做,最終只會(huì )累壞自己,拖垮企業(yè)。
在歷史上,也有許多大包大攬、事必躬親的管理案例導致了最終的失敗。
蘇聯(lián)計劃經(jīng)濟時(shí)期,政府對經(jīng)濟的把控極其嚴格,從生產(chǎn)到分配,所有的決策都由政府統一來(lái)做。
它們會(huì )親自對每個(gè)工廠(chǎng)、每個(gè)行業(yè)做詳細的規劃,包括生產(chǎn)計劃和投資計劃……
然而,這種管理方式卻帶來(lái)了很多弊端。
首先,由于政府官員對各行各業(yè)的了解局限,他們制定的計劃往往與實(shí)際情況嚴重不符,導致生產(chǎn)效率低下、資源浪費。
其次,由于政府對經(jīng)濟的控制過(guò)于嚴格,企業(yè)沒(méi)有自主權,無(wú)法根據市場(chǎng)需求做出靈活調整。
同時(shí)這種管理方式,也導致了腐敗和官僚主義問(wèn)題的頻發(fā)。
最終,蘇聯(lián)的計劃經(jīng)濟在1991年徹底崩潰,蘇聯(lián)解體。
其實(shí),換位思考一下,日常的管理工作又何嘗不是呢?
我一直在講,管理的本質(zhì)是通過(guò)團隊拿結果,一個(gè)能力再強的管理者,他也無(wú)法兼顧所有的事情。
當你把所有的工作都背負在自己身上,最終擊垮你的不是繁雜的事務(wù),而是你自己。
一個(gè)好的管理,它不是大包大攬、事必躬親的,而是學(xué)會(huì )放權,想法激發(fā)員工的創(chuàng )造力和潛力,只有員工不斷成長(cháng),才能實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展目標。
如何做,才能管得少,也管得好呢?
有所為,有所不為
那些所謂的“超級領(lǐng)導”,就是當你在不管理下屬時(shí),他們仍能正常工作。
反觀(guān)一些中小企業(yè)的管理者,許多管理者盲目崇拜自己、相信自己,對員工不放心,事事都會(huì )插上一手,總覺(jué)得有了自己才會(huì )做得更圓滿(mǎn)。
可你有沒(méi)有想過(guò),你把大的方向規劃好,給予員工放手去做,但你又從中開(kāi)始指揮,到底是讓員工聽(tīng)從自己內心,還是按照你的方式方法去做?
最終導致自己忙的團團轉,下屬也在痛苦邊緣徘徊。
越是不放心的領(lǐng)導,越喜歡從頭管到腳,結果越管越獨斷專(zhuān)行,下屬也便沉默不語(yǔ)。
登世界管理思想家名人堂的企業(yè)家海爾董事長(cháng)張瑞敏曾說(shuō):“我經(jīng)營(yíng)海爾主要是無(wú)為而治。我只抓大事,企業(yè)的大事就是文化、組織和戰略。”
在張瑞敏看來(lái),“無(wú)為”中有“有為”,“無(wú)為”是企業(yè)的價(jià)值觀(guān),它是無(wú)形的,雖然看不見(jiàn)摸不著(zhù),但卻是企業(yè)的魂,如何去抓住關(guān)鍵點(diǎn)才是重中之重。
“無(wú)為”是讓你有所為,但不妄為,充分發(fā)揮下屬的創(chuàng )造力和積極性,讓他們去實(shí)現自我管理。
對于一般的管理者來(lái)說(shuō),這就要做好管理者的三板斧,就基本成功了一半。
(1)定目標,就是明確方向,既要有長(cháng)遠目標,也有短期目標,而且目標必須量化。這是管理工作的第一要務(wù),沒(méi)有目標就沒(méi)有管理。
(2)拿結果,就是以結果為導向,幫助團隊實(shí)現目標。
(3)追過(guò)程,就是只管關(guān)注事情的進(jìn)展,發(fā)現當中存在的問(wèn)題,更好地協(xié)助下屬去解決,而不是代替他們去拿結果。
比如在執行之初,看能否順利推進(jìn);在時(shí)間過(guò)半,檢查進(jìn)度是否延誤,項目是否有問(wèn)題……
只有你把心思放在追過(guò)程,拿結果,把控大的方向中,才不會(huì )讓自己身陷瑣事去幫員工。
抓大,放小,管細
管得少,并不是說(shuō)讓你撒手不管當旁觀(guān)者,而是要學(xué)會(huì )去授權。
只有當你真正的去授權,把該由下屬完成的事情,交由他們去做,這樣你才能有時(shí)間專(zhuān)注做自己的管理。
很多管理者在授權時(shí),很容易出現“授責不授權”的現象,什么意思呢?
就是讓員工去承擔背后的責任,但不給他完成這件事所需要的權力。
這就會(huì )導致,下屬覺(jué)得自己是工具人,什么都決定不了,還要為結果負責。
我經(jīng)常講“打妖怪你去,背黑鍋我來(lái)”,管理者既然給員工去做的機會(huì ),那也要給他相應的權利,但責任還是由你來(lái)扛。
而授權的關(guān)鍵就是,抓大,放小,管細。
(1)抓大,就是只管大事,即那些具戰略性和原則性的事。
(2)放小,就是預算內、流程里內的,都是小事。按預算和流程實(shí)施即可。
(3)管細,不是什么都管,而是抓關(guān)鍵節點(diǎn)。
微軟前任CEO史蒂夫·鮑爾默,是“抓大放小”,尤其是“管細”的典型。
有一次,他接受各國CEO的年度匯報。巨大的屏幕上,每一頁(yè)都是密密麻麻的業(yè)務(wù)數據。
數學(xué)系畢業(yè)的他,雖然平時(shí)“抓大放小”,不參與各國分公司的管理,但利用聽(tīng)報告的方式來(lái)“管細”。
他突然說(shuō):停,你翻到前面,這一頁(yè)的這個(gè)數字,和那一頁(yè)的那個(gè)數字,是矛盾的,請你解釋一下。
那個(gè)CEO瞠目結舌,答不上來(lái)。史蒂夫說(shuō),你根本不懂你的業(yè)務(wù),當場(chǎng)就把他解雇了。
做教練,非監工
想要管得少,就要學(xué)會(huì )做教練,而非做監工。
有一類(lèi)管理者,當他授權給下屬后,便會(huì )緊盯他們如何去做,生怕出現一點(diǎn)問(wèn)題。
換位思考一下,如果你被授權去做一件事,領(lǐng)導卻時(shí)刻盯著(zhù)你,是不是會(huì )讓你自己深陷內耗,懷疑自己的能力?
管理者既然選擇授權,那就充分相信下屬,這時(shí)你扮演好教練的角色,在他需要幫助輔助時(shí),你及時(shí)出現。
否則,你無(wú)法做到真的授權,雖然看似是員工在做,其實(shí)是你在規范著(zhù)他去做。
“君忙國必亂,君閑國必治”。
一定要讓自己“閑”下來(lái),給下屬去做的機會(huì ),給他一定的自由度。“扶上馬,不撒韁”的做法,只會(huì )寒了下屬的心。
真正會(huì )授權的管理者懂得離場(chǎng)管理。
所謂離場(chǎng),就是領(lǐng)導在與不在一樣,下屬照樣把工作做得好,甚至做得更好。
要實(shí)現這一點(diǎn),就要遵循的7個(gè)小步驟:
第一步,告訴他應該做什么
第二步,告訴他做好的標準是什么
第三步,訓練他怎樣才能做好
第四步,放手讓他去做
第五步,反復訓練,直到你可以離場(chǎng)
第六步,離場(chǎng)之后,你可以去做更應該做的事情
第七步,讓他也學(xué)會(huì )1-7步驟。
寫(xiě)在最后:
做管理,一定要讓自己越來(lái)越簡(jiǎn)單。
只有你簡(jiǎn)單了,才能有時(shí)間更好地去做好管理,去培養更多的人才,而不是讓自己事必躬親,一頭扎進(jìn)具體的瑣事中。
最終,撿了芝麻,丟了西瓜,得不償失。
總之,管得多不是好事,管得少也能管得住,那才是本事。
最理想的狀態(tài)就是“無(wú)為而治”,讓每個(gè)人都學(xué)會(huì )自我管理,讓管理者有更多的時(shí)間去喝杯咖啡,去深入思考戰略方向。
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