當前位置: 首頁(yè) > 原創(chuàng )
相關(guān)熱門(mén)文章
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】七種品牌策劃根本的
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】如何更好的利用微信
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中新手如何
- 企業(yè)文化培訓：金融行業(yè)的企業(yè)文化是
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】“快餐狂人”喬贏(yíng)的
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】如何在有限的預算下
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】淺看軟文營(yíng)銷(xiāo)中軟文
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】如何做好大客戶(hù)的情
- 【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】如何進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)
相關(guān)熱門(mén)內訓課程
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
【營(yíng)銷(xiāo)管理培訓】金牌銷(xiāo)售員是如何挖掘客戶(hù)需求的？
時(shí)間：2014-06-05
需求有顯性需求和隱性需求，很多時(shí)候自身的需求不一定是自身能看到的，因此，作為銷(xiāo)售員要善于挖掘客戶(hù)的需求，最好是能把隱形需求變成是客戶(hù)最需求的。那么，怎樣才能讓客戶(hù)感覺(jué)到你的產(chǎn)品和服務(wù)是客戶(hù)急需的呢?請跟隨著(zhù)本文營(yíng)銷(xiāo)管理培訓之金牌銷(xiāo)售員如何挖掘客戶(hù)需求的來(lái)看看。
一、安全
這是需要是每個(gè)人根深蒂固的，根據權威機構調查發(fā)現，人們購買(mǎi)的原因在于他們如何預期因擁有和使用你的產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的感受。只要你在說(shuō)產(chǎn)品，加上更安全、更有保障，你就能激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
這是需要是每個(gè)人根深蒂固的，根據權威機構調查發(fā)現，人們購買(mǎi)的原因在于他們如何預期因擁有和使用你的產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的感受。只要你在說(shuō)產(chǎn)品，加上更安全、更有保障，你就能激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
二、討人喜歡
每個(gè)人都想博得他人的喜愛(ài)。獲得別人的尊重和接納，以滿(mǎn)足我們深層次對歸屬感和自我價(jià)值的需要，你的產(chǎn)品怎樣滿(mǎn)足這方面需要的?
每個(gè)人都想博得他人的喜愛(ài)。獲得別人的尊重和接納，以滿(mǎn)足我們深層次對歸屬感和自我價(jià)值的需要，你的產(chǎn)品怎樣滿(mǎn)足這方面需要的?
三、地位和名望
這是個(gè)人需要中最有力的激勵性的。我們希望感受到對別人很重要，很有價(jià)值，贊美我們的財富和成就。往往我們會(huì )以物識人，例如穿名牌，開(kāi)貴車(chē)，住豪宅，這些都在顯示一個(gè)人的地位、聲望和名譽(yù)。從這個(gè)需要表達產(chǎn)品或服務(wù)，吸引力自然就高了。
這是個(gè)人需要中最有力的激勵性的。我們希望感受到對別人很重要，很有價(jià)值，贊美我們的財富和成就。往往我們會(huì )以物識人，例如穿名牌，開(kāi)貴車(chē)，住豪宅，這些都在顯示一個(gè)人的地位、聲望和名譽(yù)。從這個(gè)需要表達產(chǎn)品或服務(wù)，吸引力自然就高了。
四、健康和苗條
每個(gè)人都想活的更長(cháng)，更健康。凡健康類(lèi)產(chǎn)品一直是多年來(lái)追捧的產(chǎn)品，而且占了市場(chǎng)很重要的份額，如何塑造產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的這方面需要，可以快速吸引到客戶(hù)的興趣和注意力。
每個(gè)人都想活的更長(cháng)，更健康。凡健康類(lèi)產(chǎn)品一直是多年來(lái)追捧的產(chǎn)品，而且占了市場(chǎng)很重要的份額，如何塑造產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的這方面需要，可以快速吸引到客戶(hù)的興趣和注意力。
五、贊美和認可
所有人都有這個(gè)重要的需求，讓自己的成就被人認可。“每個(gè)人都喜歡表?yè)P”。當你讓目標客戶(hù)相信自己使用了產(chǎn)品或服務(wù)后而獲得更多的認可，那么對價(jià)格的排斥就會(huì )削減。
所有人都有這個(gè)重要的需求，讓自己的成就被人認可。“每個(gè)人都喜歡表?yè)P”。當你讓目標客戶(hù)相信自己使用了產(chǎn)品或服務(wù)后而獲得更多的認可，那么對價(jià)格的排斥就會(huì )削減。
六、權利、影響力和受歡迎程度。這在精神上的一個(gè)深層需要。
七、領(lǐng)先潮流
跟上時(shí)代的潮流，是每個(gè)人的需要和欲望。很多時(shí)候客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品是因為產(chǎn)品或服務(wù)剛上市，他們想領(lǐng)先別人一步，成為“第一”擁有的人。只是為了與眾不同。
跟上時(shí)代的潮流，是每個(gè)人的需要和欲望。很多時(shí)候客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品是因為產(chǎn)品或服務(wù)剛上市，他們想領(lǐng)先別人一步，成為“第一”擁有的人。只是為了與眾不同。
八、愛(ài)和友誼
網(wǎng)絡(luò )日益發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)滿(mǎn)足了人們渴望愛(ài)和建立良好的人際關(guān)系，類(lèi)似很多網(wǎng)上交友、姻緣俱樂(lè )部等。人們參加這些活動(dòng)都是為了結識他人，特別是異性。這是人類(lèi)從事社會(huì )活動(dòng)的一個(gè)基本動(dòng)機，對愛(ài)和友誼的渴望。
網(wǎng)絡(luò )日益發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)滿(mǎn)足了人們渴望愛(ài)和建立良好的人際關(guān)系，類(lèi)似很多網(wǎng)上交友、姻緣俱樂(lè )部等。人們參加這些活動(dòng)都是為了結識他人，特別是異性。這是人類(lèi)從事社會(huì )活動(dòng)的一個(gè)基本動(dòng)機，對愛(ài)和友誼的渴望。
九、個(gè)人發(fā)展
這是21世紀人才最直接，重要的需求，人們對知識和技能的渴求。每個(gè)人都想感受到自己正實(shí)現自己有能力實(shí)現的一切，這是個(gè)人更高層次的個(gè)人成功和自我實(shí)現。
這是21世紀人才最直接，重要的需求，人們對知識和技能的渴求。每個(gè)人都想感受到自己正實(shí)現自己有能力實(shí)現的一切，這是個(gè)人更高層次的個(gè)人成功和自我實(shí)現。
十、自我轉變
每個(gè)人都想讓自己變的更好，這也是一個(gè)普遍欲望。是精神上更高的升華，是人類(lèi)歷史進(jìn)步的基本。說(shuō)出產(chǎn)品或者服務(wù)滿(mǎn)足這個(gè)自我轉變的需要，客戶(hù)花錢(qián)將沒(méi)有上限。
每個(gè)人都想讓自己變的更好，這也是一個(gè)普遍欲望。是精神上更高的升華，是人類(lèi)歷史進(jìn)步的基本。說(shuō)出產(chǎn)品或者服務(wù)滿(mǎn)足這個(gè)自我轉變的需要，客戶(hù)花錢(qián)將沒(méi)有上限。
十一、金錢(qián)
每個(gè)人都想擁有更多的錢(qián)，無(wú)論何時(shí)何地，你將自己的產(chǎn)品和服務(wù)幫助客戶(hù)賺錢(qián)或者節約錢(qián)聯(lián)系起來(lái)，客戶(hù)一定會(huì )感興趣。
每個(gè)人都想擁有更多的錢(qián)，無(wú)論何時(shí)何地，你將自己的產(chǎn)品和服務(wù)幫助客戶(hù)賺錢(qián)或者節約錢(qián)聯(lián)系起來(lái)，客戶(hù)一定會(huì )感興趣。
