原日立系統大學(xué)校長(cháng)
15年世界500強培訓管理及人才發(fā)展培養經(jīng)驗
ATD (美國人才發(fā)展協(xié)會(huì ))認證高級培訓師
AACTP (美國培訓認證協(xié)會(huì ))認證國際注冊培訓師
中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、西安交大 MBA 、 EMBA 特邀講師
*300+家企業(yè)內訓師團隊組建輔導,培養隊伍超3萬(wàn)人*200+家企業(yè)領(lǐng)導力發(fā)展項目實(shí)施,培養中高層干部近2萬(wàn)人
*20+家大型企業(yè)培訓管理顧問(wèn),為日立系統等10多家企業(yè)籌建企業(yè)大學(xué)
老師課程內容全面涵蓋授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、微課設計、培訓管理五大領(lǐng)域,并承諾現場(chǎng)產(chǎn)出、優(yōu)化課程;
常年為中國電信、中石油、中海油、富力集團、中國航空、順豐等400多家企業(yè)提供培訓服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現內訓師管理系統化。機構與企業(yè)重復聘用率在80%以上!
中國電信 中國石油 中國海油
cHINA TELECO М EnOOC
富力集圖 IR CHIN Я EXPRESs
R & F ( GkoUP 中國明航空公 豐快遞
志高空調—《 TTT 全方位訓練營(yíng)》
為志高空調設計《七步成課》、《課件制作》、《完美呈現》的全方位 TTT 訓練項目,每年為志高空調培養30—50名優(yōu)秀內訓師;
02 中國電信一《七步成課課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰訓練》
常年被武漢電信學(xué)院聘為 TTT 課程導師兼內訓師考評評委,每年采購量8—10期,為武漢電信學(xué)院培養400多名內部講師;
03 中國移動(dòng)一《微課設計大賽》
作為廣東分公司微課設計大賽指定導師及評委,每年開(kāi)展約5期微課設計輔導班,協(xié)助學(xué)員產(chǎn)出精品微課200多門(mén);
04 碧桂園—《 TTT 全方位訓練營(yíng)》
被聘為碧桂園營(yíng)銷(xiāo)系統全國13個(gè)城市/區域指定的星級講師認證導師,常年為碧桂園提供一/二星認證輔導服務(wù);至今為止培養超700名內訓師;
第一講:綢繆—萬(wàn)事俱備待東風(fēng)(20min)
第一節反復演練
1高標準:隔空傳音 2普通標準:熟能生巧
第二節提前熟悉
1現場(chǎng)布置 2學(xué)員狀態(tài) 3教具器材
案例分析評審階段的“雷點(diǎn)”分析第三節利用輔助
1物的輔助 2人的輔助
第四節尋找間隙
①什么是間隙 2間隙誰(shuí)賦予
第二講:虎頭 大—一鳴驚人開(kāi)好場(chǎng)(30min)
第一節開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
常規式問(wèn)好 激情式問(wèn)好
第二節自我介紹
1基本信息2拆文解字 3制造懸念
案例分析 自我介紹范例
第三節導入主題
1敘述導入2問(wèn)答導入3案例導入4數據導入5游戲導入
案例分析 富士康“擰水蓋”開(kāi)場(chǎng)
第四節介紹框架
1介紹章節 2介紹目標 3時(shí)間占比
第五節約法三章
1課堂公約 2過(guò)程規則 3注意事項
案例分析 三擊掌約定
第六節破冰互動(dòng)
1融入式 2游戲式1(暖場(chǎng)熱身)
3游戲式2(內容關(guān)聯(lián))
第三講:身動(dòng)—千姿百態(tài)更生動(dòng)(15min)
第一節身法塑造
1身法要點(diǎn)—站如松柏2身法陷阱之一:兩面旋轉3身法陷阱之二:原地搖擺4身法陷阱之三:熱鍋螞蟻5身法陷阱之四:歪斜倚靠第二節步法塑造
1步法要點(diǎn)——行如微風(fēng)丸 2步法三大要因
3如何走:步法路徑第三節手法塑造
①手法要點(diǎn)—動(dòng)靜皆宜2先僵化,后優(yōu)化
3八種常用專(zhuān)業(yè)手勢 ④課堂上手勢應用禁忌
第四節眼法塑造
1眼法要點(diǎn)——盡收眼底2眼法三大要因3眼法原則之一:環(huán)顧全場(chǎng)
4眼法原則之二:蜻蜓點(diǎn)水第五節聲法塑造
1聲法要點(diǎn)———抑揚頓挫2抑揚時(shí)機3頓挫時(shí)機第六節面法塑造
1面法要點(diǎn)——真誠平和 口2保持微笑
3表示關(guān)注 4給予肯定
第四講:敘事—舌綻蓮花講案例(25min)
第一節案例四問(wèn)
1是否符合企業(yè)文化/價(jià)值觀(guān)
2是否能印證觀(guān)點(diǎn) 3是否具有普逼性
4是否具有新穎性
案例分析人人有責、康熙王朝第二節案例 SCQI 講述模型
1 Situation :情景 2 Complication :沖突
3Question:疑問(wèn) 4Introduction:導入
案例分析楚漢相爭
工具模型 SCQ 導題模型
AD
第五講:形象—通俗易懂助理解(15min)
第一節呈現視覺(jué)化
1文字輔助 2圖片輔助 3實(shí)物輔助
案例分析某煙草公司案例第二節深入淺出
1解釋法 2比喻法
案例分析 自他動(dòng)詞、飛豬理論
第六講:共鳴——互動(dòng)因子問(wèn)與答(30min)
第一節三種層面的互動(dòng)技巧①最小巧的——肢體語(yǔ)言
2最好用的——問(wèn)答技巧3最有效的——教學(xué)活動(dòng)
第二節問(wèn)答的“三引”力量
1引起注意 2引發(fā)思考 3引導參與
第三節問(wèn)答的兩大原則
1頭腦風(fēng)暴開(kāi)放式、引導觀(guān)點(diǎn)封閉式2盡量問(wèn)群體而非個(gè)體
案例分析一次失敗的引導第四節五招應對提問(wèn)尷尬
4回答錯誤怎么辦 5回答完美怎么辦
第七講:控場(chǎng)一應對自如不尷尬(20min)
第一節課堂“老四樣”應對技巧
1電話(huà)聲響應對技巧 2竊竊私語(yǔ)應對技巧
3來(lái)回走動(dòng)應對技巧 4上課睡覺(jué)應對技巧
第二節謹慎應對的三種情況
1被人調侃應對技巧 2喋喋不休應對技巧
3遭到挑戰應對技巧
案例分析 一次課堂沖突引發(fā)的投訴
第三節課堂上的時(shí)間管理
課前確定時(shí)間分配 2輔助手段和工具
3增加或省略某些環(huán)節
第八講:豹尾 一簡(jiǎn)潔有力收好尾(15min)
第一節結尾三部曲之一:總結回顧
1講師總結回顧 2學(xué)員總結回顧
3引導互動(dòng)總結回顧
第ニ節結尾三部曲之二號召行動(dòng)
1思想升華 2后續安排
第三節結尾三部曲之三:感謝祝福
1感謝 2祝福
企業(yè)內訓師、希望提升授課水平的人員
