◆ 13年政府部門(mén)工作經(jīng)驗◆ 12年培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗
◆ 國際注冊管理咨詢(xún)師/中國注冊培訓師◆ 國際培訓師（高級文憑級）專(zhuān)業(yè)人才培訓等級證書(shū)
◆ 曾任∶天津市政府某單位|主任科員曾任∶某國企集團|副總、總經(jīng)理參
閻老師擁有30年政府單位與國企管理經(jīng)驗，悉知政府與國企體制內的管理體系完整性、行政事務(wù)周全性、公文寫(xiě)作嚴謹性、并將體制內的系統體系研發(fā)成課程，并親自顧問(wèn)指導數百家大型企業(yè)的管理提升工作，被中大型國企、金融行業(yè)、外資行業(yè)等企業(yè)多次返聘授課。
課程風(fēng)格
只傳播成功的經(jīng)驗。課題、方法、工
內容
具-都是用過(guò)的、好用的;
重視方法的應用性。講清原理-可信任
（結構
，說(shuō)清步驟-會(huì )使用;
準確記住操作方法。主題單一，步驟
設計
清晰，多種方法強調;
適應學(xué)員接受特點(diǎn)。方法不偏激，講授課
解親和，鼓勵參與;
近期返聘案例∶
中大型國企-電力/煙草返聘50+期;《企業(yè)公文寫(xiě)作技巧》課程∶
天津送變電工程公司/天津東麗供電分公司/巨能電網(wǎng)/廣東煙草等企業(yè);
中大型國企-制造業(yè)返聘35+期∶《高效會(huì )議管理》、《高績(jì)效會(huì )議管理》等課程∶
中海油設計公司/中建機械/鞍山鋼鐵集團/長(cháng)春一汽/濟南航空等企業(yè);
金融-銀行、保險業(yè)返聘80+期∶《管理者核心五大任務(wù)》、《中層管理技能提升》等課程∶建行天津市分行/國華人壽保險公司/中國銀行/舟山農村商業(yè)銀行/廣發(fā)銀行上海分行等企業(yè);
外資-服務(wù)、建設業(yè)返聘20+期∶《角色定位和職場(chǎng)溝通》、《管理者角色認知》等課程∶日新海運股份有限公司/長(cháng)瀨國際貿易有限公司/天津建筑設計院/天津泰達建設公司等企業(yè);
第一章∶性格快速判斷
一、性格特征與快速判斷①個(gè)人工作風(fēng)格-四個(gè)類(lèi)型
1）活潑的表現型-孔雀（個(gè)體、人際一表現特征）
2）和平的友善型-考拉（個(gè)體、人際一表現特征）
3）分析的完美型-狐貍（個(gè)體、人際一表現特征）
4）力量的控制型-老虎（個(gè)體、人際一表現特征）二、性格判斷練習
解析名著(zhù)人物，細說(shuō)性格類(lèi)型
1）《紅樓夢(mèng)》2）《西游記》3）《三國演義》
課后∶自我性格判斷
第二章∶管理性格與反饋
一、性格變化的規律①工作性格可變因素分析② 性格變化規律
1）追求利益，性情自我變化2）管理偏差，性格被迫適應3）崗位要求，性情/風(fēng)格選擇
二、領(lǐng)導風(fēng)格判斷與配合①管理者工作風(fēng)格特征
1）參與型管理風(fēng)格2）授權型管理風(fēng)格
② 作為管理者，你可能的，風(fēng)格與缺欠
課后∶工作風(fēng)格判斷。課后∶你符合上級的默契嗎?
第三章∶因材施用--—--團隊合作特性
一、人際類(lèi)性格一特征與使用性格的管理應用
②溝通方式一確定不同性格的溝通方式，效
果事半功倍
③管理重點(diǎn)一掌握不同性格的缺欠方向，予
以管理督導
二、事務(wù)類(lèi)性格-特征與使用
相處關(guān)系一適合不同性格的工作方法，提氫曰
高工作績(jì)效
2有效激勵一適應不同性格的激勵措施，滿(mǎn)
足人性需要
三、小結∶各種性格的相處之道各種性格員工的管理重點(diǎn)② 各種性格員工的相處關(guān)系3各種性格員工的溝通之道④各種性格員工的激勵要點(diǎn)
第四章∶發(fā)揮員工角色作用
一、各種性格在團隊中的作用①團隊角色的性格應用2團隊成員特點(diǎn)分析3 因人而異一實(shí)現有效管理
客戶(hù)單位∶01
中型以上企業(yè)，中型以上機關(guān)/事業(yè)單位
適合學(xué)員∶02
中高層管理者（有下屬）;中層后備，基層管理者。
