胡如意
銀行營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰專(zhuān)家
中國政法大學(xué)MBA
原某大型國有銀行支行負責人
原某金融機構資深高級管理兼內訓師
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種不見(jiàn)面的交流，“千里關(guān)愛(ài)一線(xiàn)牽"的目的就是幫助客戶(hù)培育金融意識，提升財富增值。銀行客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)溝通中，大多存在以下困惑：
1.客戶(hù)對電話(huà)反感，經(jīng)常一聽(tīng)到銀行電話(huà)直接掛斷。
2.產(chǎn)品介紹沒(méi)有亮點(diǎn)，無(wú)法吸引客戶(hù)興趣。
3.電話(huà)溝通不走心，無(wú)法建立信任。
本次培訓快速提升客戶(hù)經(jīng)理手中的"線(xiàn)"變得有溫度、有價(jià)值，塑造客戶(hù)經(jīng)理生動(dòng)、熱情、真誠的個(gè)人立體形象，讓客戶(hù)尊重和傾聽(tīng)電話(huà)！讓客戶(hù)財富增值！
銀行理財經(jīng)理
