做最棒的導購員

實(shí)戰派品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
全球華人500強講師
成長(cháng)型企業(yè)品牌運營(yíng)管理
實(shí)戰派營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
某知名雜志社第一營(yíng)銷(xiāo)團專(zhuān)家
資深品牌運營(yíng)專(zhuān)家
獨創(chuàng )尖刀式成長(cháng)贏(yíng)利模式
首創(chuàng )品牌運營(yíng)四輪驅動(dòng)理念
金牌銷(xiāo)售培訓師
資深經(jīng)銷(xiāo)商培訓專(zhuān)家
系多家成長(cháng)型企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，擔任品牌企業(yè)，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃機構職業(yè)經(jīng)理人十三年，擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗。
擅長(cháng)把營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念分解成實(shí)際操作動(dòng)作，倡導快樂(lè )培訓、主張講得有趣。讓學(xué)員在輕松快樂(lè )的氛圍中不僅懂得如何動(dòng)腦思考，更懂得如何動(dòng)手執行，所謂“上午學(xué)下午用，從想法到方法”。

       在愈演愈烈的終端搏擊戰中，導購對整個(gè)行業(yè)競爭的重要性是不言而喻的。當顧客表情漠然毫無(wú)反應時(shí)，當顧客對產(chǎn)品心存疑慮、對價(jià)格存在異議時(shí)，當顧客總是挑剔你的產(chǎn)品、拿你的產(chǎn)品和其他品牌相比較時(shí)，導購該怎么說(shuō)，怎么做？郭漢堯老師從實(shí)際操作角度出發(fā)，系統地介紹了門(mén)店銷(xiāo)售環(huán)節中遇到的各種問(wèn)題的處理技巧和方法，對如何做一名超級導購進(jìn)行了全方面的闡述，這是一門(mén)幫助導購員快速提高導購能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的實(shí)用性課程。 

課程收益
1.幫助導購修煉積極上進(jìn)的良好心態(tài)，更好地投入工作；
2.幫助導購明確自身角色，全心維護顧客資源，留住顧客；
3.幫助導購找到顧客真正的需求點(diǎn)，與顧客快速建立信賴(lài)感；
4.幫助導購找到更加新穎的店內陳列設計方式，吸引顧客；
5.幫助導購找到在關(guān)鍵時(shí)刻促成成交的有效方法，提高成交率；
6.幫助導購妥善處理顧客投訴，并提高顧客轉介紹率

第一講 心態(tài)修煉和角色認知
 優(yōu)秀導購的“老板心態(tài)”
 導購到底導什么
第二講 全心全力維護顧客資源
 讓客戶(hù)喜歡你
 要積極，要主動(dòng)
 打動(dòng)顧客為己任
第三講 超級導購對客溝通技巧（上）
 贊美攻略
 圓話(huà)攻略
第四講 超級導購對客溝通技巧（下）
 撬嘴攻略
 感覺(jué)攻略
第五講 超級導購留住顧客的破冰技巧
 店鋪保持“熱場(chǎng)”
 不同顧客不同對待
第六講 超級導購產(chǎn)品介紹技巧
 讓顧客找到感覺(jué)
 讓顧客參與體驗
 讓顧客自己說(shuō)服自己
第七講 超級導購異議處理技巧
 “放松”顧客，真誠贊美
 展示專(zhuān)業(yè)形象
 建立異議處理題庫
第八講 超級導購價(jià)格談判技巧
 讓店面、陳列、話(huà)術(shù)看上去“值”
 讓顧客看到你已盡力
 五類(lèi)價(jià)格異議的具體解決
第九講 超級導購簽單促成技巧
 主動(dòng)要求成交
 抓住成交機會(huì )
 提高續銷(xiāo)率
第十講 超級導購售后服務(wù)技巧
 人脈積累
 優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
 繼續感動(dòng)顧客