海爾的管理模式

孫?。?
經(jīng)濟學(xué)教授，博士?，F任教育部直屬重點(diǎn)綜合大學(xué)青島海洋大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院院長(cháng)，主要研究方向有：企業(yè)管理、資本運營(yíng)、金融市場(chǎng)。1990年以來(lái)出版中英文專(zhuān)著(zhù)4部，在《中國工業(yè)經(jīng)濟》、《財貿經(jīng)濟》、《世界經(jīng)濟》、《管理世界》、《香港財經(jīng)月刊》等雜志及多所高校主辦的期刊、海外期刊、國內經(jīng)濟管理核心期刊發(fā)表有影響的論文130余篇。自1989年來(lái)長(cháng)期研究海爾發(fā)展歷程，被企業(yè)和理論界譽(yù)為海爾問(wèn)題資深專(zhuān)家。

他著(zhù)作的《海爾的企業(yè)戰略》、《海爾的營(yíng)銷(xiāo)戰略》、《海爾的管理模式》、《海爾的人力資源管理》等圖書(shū)獲得了廣大讀者的好評，并長(cháng)期榮登北京西單圖書(shū)大廈暢銷(xiāo)書(shū)排行榜。

1、海爾的管理經(jīng)驗："斜坡小球原理"——海爾發(fā)展的動(dòng)力與源泉。"OEC管理方法"即日事日畢，日清日高。海爾的管理創(chuàng )新---以市場(chǎng)鏈為基礎的業(yè)務(wù)流程再造：
（1）以SST為手段
（2）以流程再造為中心
（3）以訂單為驅動(dòng)力
（4）以企業(yè)文化和OEC管理為平臺
（5）以追求顧客滿(mǎn)意度最大化為目標
（6）價(jià)值分配市場(chǎng)化。負債經(jīng)營(yíng)及三化原則：商流、物流、資金流、信息流的整合。
創(chuàng )新為準6S現場(chǎng)管理辦法，實(shí)施6σ計劃，追求完美。

2、海爾的人力資源管理：
企業(yè)的第一資源是人力資源，人力資源的開(kāi)發(fā)和利用越進(jìn)步、越充分其他一切資源的開(kāi)發(fā)和利用也就越進(jìn)步、越充分。海爾的用人理念"人人是人才，賽馬不相馬""以人為本，實(shí)現全員自我管理"《三工并存動(dòng)態(tài)轉換管理辦法》的競爭機制，與員工績(jì)效相掛鉤的多種形式并存的工資制度，全方位的人才培訓，完善的培訓軟環(huán)境，做德才兼備的海爾人。

3、海爾的營(yíng)銷(xiāo)策略：
細分市場(chǎng)，差異化營(yíng)銷(xiāo)，品牌營(yíng)銷(xiāo)，質(zhì)量服務(wù)意識，消費者主權意識，只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，海爾人獨特的營(yíng)銷(xiāo)思想，令"海爾"成為行業(yè)的排頭兵。

4、戰略管理：
名牌戰略，多元化戰略，國際化戰略，海爾的三大戰略思想，造就國際化的海爾，三個(gè)1/3戰略，直面WTO的挑戰。

5、資本運營(yíng)：
股權融資，上市改制促發(fā)展；海爾兼并神話(huà)，激活"休克魚(yú)"，大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)，兼并重組，文化先行，轉變觀(guān)念，轉換機制，實(shí)現精神變物質(zhì)，以企業(yè)文化盤(pán)活有形資產(chǎn)，揭示海爾低成本擴張的秘密。

6、物流管理：
"海爾一流三網(wǎng)同步模式"，中國物流管理覺(jué)醒第一人，海爾物流與海爾供應鏈，海爾物流與海爾立體庫，海爾物流與海爾ERP系統，海爾物流與標準化，海爾物流與3PL，海爾物流與JIT，海爾物流與電子商務(wù)；整合資源，高效率帶來(lái)高效益。