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狄振鵬
高級營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)、資深專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)訓練師,出色財智杠桿訓練聯(lián)盟培訓總監,上海交大管理學(xué)院培訓中心等多家單位培訓講師,獲2004年中國“十大杰出培訓師”稱(chēng)號。曾任國際金融集團高級營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、培訓經(jīng)理,麥肯錫管理咨詢(xún)項目推廣經(jīng)理等職。從事管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓及策劃十多年,主持開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)與管理類(lèi)培訓課程十多種,參與國內企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓400多起。擅長(cháng)于行銷(xiāo)、服務(wù)技能和管理模式訓練,培訓經(jīng)驗4000多小時(shí),效果卓著(zhù),深受好評。
高級營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)、資深專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)訓練師,出色財智杠桿訓練聯(lián)盟培訓總監,上海交大管理學(xué)院培訓中心等多家單位培訓講師,獲2004年中國“十大杰出培訓師”稱(chēng)號。曾任國際金融集團高級營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、培訓經(jīng)理,麥肯錫管理咨詢(xún)項目推廣經(jīng)理等職。從事管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓及策劃十多年,主持開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)與管理類(lèi)培訓課程十多種,參與國內企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、CI推廣和企業(yè)員工管理培訓400多起。擅長(cháng)于行銷(xiāo)、服務(wù)技能和管理模式訓練,培訓經(jīng)驗4000多小時(shí),效果卓著(zhù),深受好評。
第一講 委派工作的認知意義
1.前言
2.委派工作的定義
3.委派工作的意義
4.委派工作的認知
5.委派與授權分工
第二講 分析個(gè)人的委派技能
1.委派工作的技能評估
2.委派工作的錯誤表現
3.委派工作的正確表現
4.委派工作常見(jiàn)的障礙
5.案例:忙碌的新主管
第三講 委派工作的準備工作(上)
1.引言
2.分析委派工作
3.決定委派工作
4.制訂委派計劃
第四講 委派工作的準備工作(下)
1.選擇合適人選
2.進(jìn)行委派前的評估
3.秘書(shū)助理的十件事
4.案例研討
第五講 委派工作的步驟與技巧(上)
1.委派工作的具體步驟(一)
2.委派工作的具體步驟(二)
第六講 委派工作的步驟與技巧(下)
1.委派工作的具體步驟(三)
2.委派技巧和完善委派
3.案例研討
1.前言
2.委派工作的定義
3.委派工作的意義
4.委派工作的認知
5.委派與授權分工
第二講 分析個(gè)人的委派技能
1.委派工作的技能評估
2.委派工作的錯誤表現
3.委派工作的正確表現
4.委派工作常見(jiàn)的障礙
5.案例:忙碌的新主管
第三講 委派工作的準備工作(上)
1.引言
2.分析委派工作
3.決定委派工作
4.制訂委派計劃
第四講 委派工作的準備工作(下)
1.選擇合適人選
2.進(jìn)行委派前的評估
3.秘書(shū)助理的十件事
4.案例研討
第五講 委派工作的步驟與技巧(上)
1.委派工作的具體步驟(一)
2.委派工作的具體步驟(二)
第六講 委派工作的步驟與技巧(下)
1.委派工作的具體步驟(三)
2.委派技巧和完善委派
3.案例研討