Normal，平常的，一般水平的。

Special，特別的，不尋常的。

如何從normal走向special，從平常走向特別，擁有一份獨占價(jià)值呢？

從Normal到Special，從N到S，中間隔著(zhù)O、P、Q、R四個(gè)字母。

O：object目標，open開(kāi)放；

P：presentation展示，professional職業(yè)；

Q：question問(wèn)題，quick迅速；

R：review反思，reaction回應。

從normal走向special，需要我們制定明確清晰的目標，擁有開(kāi)放包容的心態(tài)，抓住每一次展示的機會(huì )，時(shí)刻保持職業(yè)化的狀態(tài)，善于發(fā)現問(wèn)題，迅速出擊解決，不斷反思自己，做出積極正面的回應。