趙安學(xué)老師簡(jiǎn)介
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趙安學(xué)主講課程
輕松破解消費者心理：消費者行為與營(yíng)銷(xiāo)策略
時(shí)間：2011-08-05 作者：趙安學(xué)
| 《輕松破解消費者心理：消費者行為與營(yíng)銷(xiāo)策略》 課程前言 “以客戶(hù)為導向”、“以消費者需求為核心”，諸種說(shuō)法在各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理者中已成共識。但是，在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如何真正將客戶(hù)導向，從理念落實(shí)為行動(dòng)，從口號落實(shí)為操作，確是諸多的營(yíng)銷(xiāo)管理者共同面臨的挑戰。 消費者行為學(xué)是所有營(yíng)銷(xiāo)方法之母，也是所有營(yíng)銷(xiāo)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當你了解到你的客戶(hù)思維模式和習慣時(shí)，你可以輕易的找到有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，創(chuàng )造性的使用你的資源與智慧，靈活的運用會(huì )使你找到快速銷(xiāo)售增長(cháng)的鑰匙。 圍繞消費者的研究是營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新制勝的根本?？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策，需要破解消費者心理，量化消費者行為。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)量化的70%以上是行為量化。本課程有如下特點(diǎn)： 通過(guò)大量的實(shí)際案例講解深入了解消費者的思維模式和習慣的方法與工具 ； 解析寶潔等名企消費者行為分析的方法，為您的企業(yè)開(kāi)啟新的營(yíng)銷(xiāo)思路; 在了解消費者行為的基礎上掌握如何將策略轉變?yōu)樾袆?dòng)，為您的企業(yè)開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)佳績(jì)； 課程目標: 本課程以破解消費者心理為中心，重點(diǎn)引導學(xué)員掌握如何洞察消費者心態(tài)、量化消費者行為、找到消費者行為規律的方法和技術(shù)。通過(guò)學(xué)習本課程，希望引導學(xué)員達成如下實(shí)踐目標： 1、如何為產(chǎn)品尋找一個(gè)清晰的定位； 2、如何開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品概念； 3、如何建立與優(yōu)化品牌形象； 4、如何設計一個(gè)自我銷(xiāo)售的包裝并解釋它的標準； 5、如何研發(fā)一個(gè)優(yōu)秀的廣告創(chuàng )意，使用什么樣的表達形式與代言人； 6、如何建立和維護有賣(mài)相的終端； 7、如何通過(guò)價(jià)格手段提高銷(xiāo)售； 授課方式：講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀(guān)賞﹑分組練習、現場(chǎng)互動(dòng)答疑 課程提綱： 課程主體內容框架 本課程將全面系統地介紹消費者行為研究的核心理論和關(guān)鍵的操作方法，并緊密聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，詳細的解析，如何有效地將消費者行為研究轉化為實(shí)戰的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而生成系統高效的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)！課程將分三個(gè)部分展開(kāi)，課程主體內容框架如下圖： 第一部分 營(yíng)銷(xiāo)中的困惑和消費行為研究的意義 本部分重點(diǎn)以案例分析的方式，形象化的解析營(yíng)銷(xiāo)中的種種困惑與矛盾，通過(guò)對比大量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰中的成功案例和失敗案例，引導學(xué)員，共同探尋：營(yíng)銷(xiāo)制勝有否共同的規律可循？如果有，規律應該是什么？按照從現象到本質(zhì)的抽提思路，為學(xué)員透徹揭示行為學(xué)研究的意義和本質(zhì)。 通過(guò)此部分學(xué)習，讓學(xué)員牢固樹(shù)立消費行為導向的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值觀(guān)，并深刻理解，行為學(xué)研究的目的和意義——洞察消費者心態(tài)，量化消費者行為，尋找營(yíng)銷(xiāo)制勝的規律。本部分內容將分兩個(gè)模塊進(jìn)行介紹： 1.1 營(yíng)銷(xiāo)中的種種困惑與矛盾； 1.2 消費行為研究的本質(zhì)； （本部分內容框架見(jiàn)下圖） 第二部分 消費者行為研究的工具和應用 此部分將重點(diǎn)介紹行為學(xué)的支撐理論和行為研究的操作工具； 通過(guò)此部分學(xué)習，讓學(xué)員提綱契領(lǐng)的理解行為學(xué)中的核心概念和術(shù)語(yǔ)；深刻掌握行為研究的支撐性理論——心理動(dòng)力學(xué)、并能靈活應用行為研究的重要分析工具——心理柵欄。本部分內容將分三個(gè)模塊進(jìn)行介紹： 行為學(xué)的核心概念和支撐理論； 心理行為分析工具； 行為研究在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用領(lǐng)域； 第三部分 行為研究與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐 此部分為本課程的主體部分，將緊密聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，詳細介紹，如何基于消費者行為研究，系統的設計和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略。 通過(guò)此部分學(xué)習，學(xué)員可以全面深刻的把握，如何利用消費者行為學(xué)——塑造和維護品牌；如何細分市場(chǎng)；如何確定市場(chǎng)定位；如何基于需求設計新產(chǎn)品；如何開(kāi)發(fā)產(chǎn)品概念；如何提升終端賣(mài)相；如何進(jìn)行促銷(xiāo)的量化管理等 本部分內容將分五個(gè)模塊進(jìn)行介紹： 行為學(xué)與品牌塑造； 行為學(xué)與市場(chǎng)細分； 行為學(xué)與產(chǎn)品/行業(yè)分析； 行為學(xué)與廣告管理； 行為學(xué)與終端和促銷(xiāo)管理； |
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