- 專(zhuān)家介紹
- 課程介紹
- 課程大綱
- 課程對象
一、什么是MP4移動(dòng)商學(xué)院？
“MP4移動(dòng)商學(xué)院”――是全面系統地整合管理培訓課程，并借助計算機視頻技術(shù)將課程濃縮在專(zhuān)用的MP4中，形成全新的培訓模式。讓您實(shí)現“隨身、隨時(shí)、隨地”學(xué)習的方式。無(wú)論您是在飛機上、旅館中、辦公室里、家里……，只要您有閑余時(shí)間，您就可以隨時(shí)隨地聆聽(tīng)管理大師分享管理經(jīng)驗、提升競爭力。移動(dòng)商學(xué)院＝MP4播放機＋課程包
二、MP4移動(dòng)商學(xué)院有什么好處？
1、貼身教練：煙盒般大小，隨身攜帶，隨時(shí)聆聽(tīng)大師教導；使浪費的時(shí)間變?yōu)樘嵘芰Φ牧晳T！
2、因需有教：可根據企業(yè)、個(gè)人不同的需求，從5000多種中外教材中選擇合適有效的講座；
3、時(shí)尚實(shí)用：最新科技產(chǎn)品，可重復視聽(tīng)大師智慧，瞑析管理案例，汲取中外管理精華；
4、物超所值：自助選課，不僅可滿(mǎn)足領(lǐng)導提升，而且也是企業(yè)員工培訓的利器；徹底解決企業(yè)內訓。
三、MP4移動(dòng)商學(xué)院包括哪些課程？
客戶(hù)可根據自身的需求可自選的課程包括：銷(xiāo)售技巧培訓、員工心態(tài)激勵、績(jì)效考核、溝通管理、戰略管理、人力資源、領(lǐng)導藝術(shù)、技能培訓、綜合管理、生產(chǎn)采購、財務(wù)管理、實(shí)戰案例、MBA/WTO課程、管理工具、名家論壇、居家辦公風(fēng)水、催眠特輯、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、親子教育、周易國學(xué)、總裁修煉等管理培訓講座。
四、MP4移動(dòng)商學(xué)院最終幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：
（1）立足企業(yè)現狀，解決實(shí)際問(wèn)題：“以能否解決問(wèn)題，是否發(fā)生好的改變”作為移動(dòng)商學(xué)院多媒體課程包的選擇和使用原則；
（2）塑造員工積極心態(tài)，培養員工職業(yè)素養：讓管理者快速掌握各種職業(yè)技能與成功方法，在良性心態(tài)下，運用這些技能走向成功；
（3）幫助企業(yè)建立管理模式，提供整體解決方案：幫助企業(yè)管理者建立規范化的管理模式，培養職業(yè)化的員工隊伍，并為此提供整體解決方案；
（4）汲取中外管理精華，建立學(xué)習資源平臺：廣泛借鑒中外優(yōu)秀企業(yè)管理思想與經(jīng)驗，為管理者提供迅速見(jiàn)效的管理課程；
（5）為企業(yè)培養自覺(jué)學(xué)習者，建立完善學(xué)習型組織；
（6）是獎勵員工和贈送客戶(hù)的最有價(jià)值的禮品?。?！
五、售后服務(wù)：
1、在正常使用非人為損壞的情況下，對硬件實(shí)行免費保修一年，有償保修三年。
2、對軟件（課程視頻文件）實(shí)行：終身免費維護。
六、裝機清單：
1、MP4播放機
2、數據線(xiàn)
3、驅動(dòng)光盤(pán)
4、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
“MP4移動(dòng)商學(xué)院”――是全面系統地整合管理培訓課程，并借助計算機視頻技術(shù)將課程濃縮在專(zhuān)用的MP4中，形成全新的培訓模式。讓您實(shí)現“隨身、隨時(shí)、隨地”學(xué)習的方式。無(wú)論您是在飛機上、旅館中、辦公室里、家里……，只要您有閑余時(shí)間，您就可以隨時(shí)隨地聆聽(tīng)管理大師分享管理經(jīng)驗、提升競爭力。移動(dòng)商學(xué)院＝MP4播放機＋課程包
二、MP4移動(dòng)商學(xué)院有什么好處？
1、貼身教練：煙盒般大小，隨身攜帶，隨時(shí)聆聽(tīng)大師教導；使浪費的時(shí)間變?yōu)樘嵘芰Φ牧晳T！
2、因需有教：可根據企業(yè)、個(gè)人不同的需求，從5000多種中外教材中選擇合適有效的講座；
3、時(shí)尚實(shí)用：最新科技產(chǎn)品，可重復視聽(tīng)大師智慧，瞑析管理案例，汲取中外管理精華；
4、物超所值：自助選課，不僅可滿(mǎn)足領(lǐng)導提升，而且也是企業(yè)員工培訓的利器；徹底解決企業(yè)內訓。
三、MP4移動(dòng)商學(xué)院包括哪些課程？
客戶(hù)可根據自身的需求可自選的課程包括：銷(xiāo)售技巧培訓、員工心態(tài)激勵、績(jì)效考核、溝通管理、戰略管理、人力資源、領(lǐng)導藝術(shù)、技能培訓、綜合管理、生產(chǎn)采購、財務(wù)管理、實(shí)戰案例、MBA/WTO課程、管理工具、名家論壇、居家辦公風(fēng)水、催眠特輯、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、親子教育、周易國學(xué)、總裁修煉等管理培訓講座。
四、MP4移動(dòng)商學(xué)院最終幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：
（1）立足企業(yè)現狀，解決實(shí)際問(wèn)題：“以能否解決問(wèn)題，是否發(fā)生好的改變”作為移動(dòng)商學(xué)院多媒體課程包的選擇和使用原則；
（2）塑造員工積極心態(tài)，培養員工職業(yè)素養：讓管理者快速掌握各種職業(yè)技能與成功方法，在良性心態(tài)下，運用這些技能走向成功；
（3）幫助企業(yè)建立管理模式，提供整體解決方案：幫助企業(yè)管理者建立規范化的管理模式，培養職業(yè)化的員工隊伍，并為此提供整體解決方案；
（4）汲取中外管理精華，建立學(xué)習資源平臺：廣泛借鑒中外優(yōu)秀企業(yè)管理思想與經(jīng)驗，為管理者提供迅速見(jiàn)效的管理課程；
（5）為企業(yè)培養自覺(jué)學(xué)習者，建立完善學(xué)習型組織；
（6）是獎勵員工和贈送客戶(hù)的最有價(jià)值的禮品?。?！
五、售后服務(wù)：
1、在正常使用非人為損壞的情況下，對硬件實(shí)行免費保修一年，有償保修三年。
2、對軟件（課程視頻文件）實(shí)行：終身免費維護。
六、裝機清單：
1、MP4播放機
2、數據線(xiàn)
3、驅動(dòng)光盤(pán)
4、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
1 高層經(jīng)理 企業(yè)戰略規劃教程 10 周 坤
2 中國式管理 6 曾仕強
3 如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人 6 余世維
4 中基層經(jīng)理 中層主管核心管理技能訓練教程 6 狄振鵬
5 如何當好一線(xiàn)主管 7 狄振鵬
6 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 6 彭榮模
7 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 8 高其富
8 常用技能 有效溝通技巧 5 柳 青
9 招聘面試經(jīng)典六問(wèn) 6 彭榮模
10 職責管理教程 6 章 哲
11 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵 6 王 樵
12 目標與績(jì)效管理教程 6 周 坤
13 員工培訓 如何成為職場(chǎng)贏(yíng)家 6 王小平
14 如何塑造與提升職業(yè)競爭力 6 倪 砥
15 如何成為一個(gè)成功的下屬 6 婁 萌
16 如何提升執行力 6 周永亮
17 一般運營(yíng)技能 專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理技能 6 狄振鵬
18 如何進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 5 狄振鵬
19 3T公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)教程 6 何建軍
20 深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理方法 5 張子凡
21 如何構建卓越的客戶(hù)服務(wù)體系 6 丁品洋
22 顧客滿(mǎn)意與貼心服務(wù) 7 王時(shí)成
23 客戶(hù)抱怨與投訴處理實(shí)務(wù) 6 丁興良
24 客戶(hù)至尊——金牌服務(wù)技巧 6 陳 巍
25 團隊打造 團隊精神 3 殷 源
26 如何打造高績(jì)效團隊 11 章義伍
27 經(jīng)營(yíng)戰略 餐飲飯店發(fā)展走勢與經(jīng)營(yíng)策略 6 匡家慶
28 餐飲酒店如何創(chuàng )新經(jīng)營(yíng) 6 秦駿倫
29 餐飲酒店企業(yè)文化建設教程 6 易 鐘
30 餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六大死穴 6 喬 贏(yíng)
31 連鎖經(jīng)營(yíng)方略 6 蕭桂森
32 高層管理 飯店管理者應具備的12種觀(guān)念與意識 6 程新友
33 酒店經(jīng)理管理職責與領(lǐng)導藝術(shù) 6 姜 玲
34 中層管理 如何做一名成功的店長(cháng) 6 王心廣
35 酒店督導管理方法 ６ 葛貴堂
36 酒店職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)教程 6 邵德春
37 人力資源 餐飲酒店人力資源管理教程 6 葛貴堂
38 餐飲酒店人力資源管理的四份契約 6 夏連悅
39 業(yè)務(wù)管理 餐飲業(yè)現場(chǎng)管理方法 5 夏連悅
40 現代飯店房務(wù)管理技巧 6 王培來(lái)
41 經(jīng)濟型酒店管理教程 12 姜 玲
42 酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量管理方法 ６ 易 鐘
43 酒店餐飲成本控制方法 6 方法林
44 營(yíng)銷(xiāo)培訓 餐飲企業(yè)如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo) 6 喬 贏(yíng)
45 酒店銷(xiāo)售技巧與策略 6 匡家慶
46 基礎技能 如何培養優(yōu)秀的服務(wù)員 6 易 鐘
47 酒店餐飲服務(wù)禮儀 6 黃 錚
48 賓客關(guān)系管理與投訴處理技巧 6 趙啟孚
49 廚房管理 廚房成本控制方法 6 夏連悅
50 菜點(diǎn)創(chuàng )新技巧 6 徐寶良
2 中國式管理 6 曾仕強
3 如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人 6 余世維
4 中基層經(jīng)理 中層主管核心管理技能訓練教程 6 狄振鵬
5 如何當好一線(xiàn)主管 7 狄振鵬
6 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 6 彭榮模
7 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 8 高其富
8 常用技能 有效溝通技巧 5 柳 青
9 招聘面試經(jīng)典六問(wèn) 6 彭榮模
10 職責管理教程 6 章 哲
11 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵 6 王 樵
12 目標與績(jì)效管理教程 6 周 坤
13 員工培訓 如何成為職場(chǎng)贏(yíng)家 6 王小平
14 如何塑造與提升職業(yè)競爭力 6 倪 砥
15 如何成為一個(gè)成功的下屬 6 婁 萌
16 如何提升執行力 6 周永亮
17 一般運營(yíng)技能 專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理技能 6 狄振鵬
18 如何進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 5 狄振鵬
19 3T公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)教程 6 何建軍
20 深度營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理方法 5 張子凡
21 如何構建卓越的客戶(hù)服務(wù)體系 6 丁品洋
22 顧客滿(mǎn)意與貼心服務(wù) 7 王時(shí)成
23 客戶(hù)抱怨與投訴處理實(shí)務(wù) 6 丁興良
24 客戶(hù)至尊——金牌服務(wù)技巧 6 陳 巍
25 團隊打造 團隊精神 3 殷 源
26 如何打造高績(jì)效團隊 11 章義伍
27 經(jīng)營(yíng)戰略 餐飲飯店發(fā)展走勢與經(jīng)營(yíng)策略 6 匡家慶
28 餐飲酒店如何創(chuàng )新經(jīng)營(yíng) 6 秦駿倫
29 餐飲酒店企業(yè)文化建設教程 6 易 鐘
30 餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六大死穴 6 喬 贏(yíng)
31 連鎖經(jīng)營(yíng)方略 6 蕭桂森
32 高層管理 飯店管理者應具備的12種觀(guān)念與意識 6 程新友
33 酒店經(jīng)理管理職責與領(lǐng)導藝術(shù) 6 姜 玲
34 中層管理 如何做一名成功的店長(cháng) 6 王心廣
35 酒店督導管理方法 ６ 葛貴堂
36 酒店職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)教程 6 邵德春
37 人力資源 餐飲酒店人力資源管理教程 6 葛貴堂
38 餐飲酒店人力資源管理的四份契約 6 夏連悅
39 業(yè)務(wù)管理 餐飲業(yè)現場(chǎng)管理方法 5 夏連悅
40 現代飯店房務(wù)管理技巧 6 王培來(lái)
41 經(jīng)濟型酒店管理教程 12 姜 玲
42 酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量管理方法 ６ 易 鐘
43 酒店餐飲成本控制方法 6 方法林
44 營(yíng)銷(xiāo)培訓 餐飲企業(yè)如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo) 6 喬 贏(yíng)
45 酒店銷(xiāo)售技巧與策略 6 匡家慶
46 基礎技能 如何培養優(yōu)秀的服務(wù)員 6 易 鐘
47 酒店餐飲服務(wù)禮儀 6 黃 錚
48 賓客關(guān)系管理與投訴處理技巧 6 趙啟孚
49 廚房管理 廚房成本控制方法 6 夏連悅
50 菜點(diǎn)創(chuàng )新技巧 6 徐寶良
