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劉東
社群營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃專(zhuān)家
10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗
每個(gè)工作日堅持一篇原創(chuàng )文章
培訓課程數干場(chǎng),培訓學(xué)員十多萬(wàn)人
對銀行社群營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、特色網(wǎng)點(diǎn)打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗。
劉老師授課情緒飽滿(mǎn)、扣人心弦,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、
富有感染力、善于深入淺出、層層剖析,將課程的各個(gè)知識點(diǎn)以清楚的線(xiàn)條展示給學(xué)員,并著(zhù)力培養學(xué)員的興趣、創(chuàng )新思維,注重提高學(xué)員應用知識研究、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,其獨特的講授風(fēng)格,深受各地學(xué)員喜歡
01疫情來(lái)臨,銀行開(kāi)門(mén)紅歷史上第一次面臨網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有客戶(hù),外拓營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法開(kāi)展的狀態(tài)。對于電子銀行替代率低的銀行,特別是依賴(lài)面對面營(yíng)銷(xiāo)的銀行來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓產(chǎn)生了巨大的困難。
02疫情會(huì )結束,但疫情帶來(lái)的影響會(huì )持續很長(cháng)時(shí)間,你可以等,但競爭對手不會(huì )……
朋友圈、微信群、短視頻、抖音、快手、直播等手段能用盡用,然而即使24小時(shí)在線(xiàn),收效卻很甚微。每天都在發(fā)朋友圈,點(diǎn)贊評論的卻很少,主動(dòng)咨詢(xún)產(chǎn)品的更少,發(fā)的鏈接,沒(méi)人打開(kāi),甚至都不知道客戶(hù)打沒(méi)打開(kāi),給客戶(hù)群發(fā)信息,回復者寥寥無(wú)幾。